Treinreizigers tevredenheidsenquête

Treinreizigers tevredenheidsenquête

Populariteit: 253 ×

Survio biedt tal van kant-en-klare enquêtesjablonen. Pas uw enquête - bewerken van teksten, toevoegen, verwijderen van vragen, enz. U kunt uw verzamelde reacties in real-time bekijken met behulp van tabellen en grafieken.

Treinreizigers tevredenheidsenquête

Geachte Heer / Mevrouw,

Dank u voor ons te bezoeken.

Door het invullen van deze 5-10 minuten durende enquête, helpt u on de beste resultaten te behalen.

1. Geslacht

  • Vrouwelijk
  • Mannelijk

2. Leeftijdsgroep

  • < 20
  • 21-30
  • 31-40
  • 41-50
  • 51-60
  • 60+

3. Welke onderstaande situatie beschrijft u het beste?

  • Student
  • Werkzaam
  • Zelfstandige
  • Gepensioneerd
  • Werkloos

4. Hoe vaak reist u per trein?

  • Dagelijks
  • Wekelijks
  • Maandelijke
  • Een paar keer per jaar
  • Nooit

5. Wat voor soort kaart koopt u meestal?

  • Per reis
  • Wekelijkse kaart
  • Maandelijkse kaart
  • Jaarlijkse kaart

6. Om welke reden reist u met de trein?

  • Zaken
  • Persoonlijk
  • Sociaal
  • Vakantie
  • Transport

7. Hoe beoordeelt u onze stations en perrons?

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

Informatie

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

Netheid

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

Beschikbare hulp

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

Voorzieningen om op te frissen

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

Toilet Faciliteiten

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

Wachtkamers

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

Design, algemeen omgevingsgevoel

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

8. Hoe beoordeelt u onze ticketservice?

  • Uitstekend
  • Goed
  • Neutraal
  • Matig
  • Slecht

Aantal loketten

  • Uitstekend
  • Goed
  • Neutraal
  • Matig
  • Slecht

Gedrag van ticketservice personeel

  • Uitstekend
  • Goed
  • Neutraal
  • Matig
  • Slecht

Efficiëntie van ticketservice personeel

  • Uitstekend
  • Goed
  • Neutraal
  • Matig
  • Slecht

Zelfbediening

  • Uitstekend
  • Goed
  • Neutraal
  • Matig
  • Slecht

Informatie verstrekt door ticketservice personeel

  • Uitstekend
  • Goed
  • Neutraal
  • Matig
  • Slecht

9. Hoe beoordeelt u onze treinen?

  • Uitstekend
  • Goed
  • Neutraal
  • Matig
  • Slecht

Comfort

  • Uitstekend
  • Goed
  • Neutraal
  • Matig
  • Slecht

Temperatuur

  • Uitstekend
  • Goed
  • Neutraal
  • Matig
  • Slecht

Punctualeit

  • Uitstekend
  • Goed
  • Neutraal
  • Matig
  • Slecht

Netheid

  • Uitstekend
  • Goed
  • Neutraal
  • Matig
  • Slecht

opslagfaciliteiten

  • Uitstekend
  • Goed
  • Neutraal
  • Matig
  • Slecht

On-board informatie

  • Uitstekend
  • Goed
  • Neutraal
  • Matig
  • Slecht

Treinpersoneel

  • Uitstekend
  • Goed
  • Neutraal
  • Matig
  • Slecht

Eten en drinken aanbod

  • Uitstekend
  • Goed
  • Neutraal
  • Matig
  • Slecht

10. Hoe beoordeelt u de treinservice die wij bieden?

11. Vertel ons s.v.p. wat kunnen we doen om te verbeteren

500

Powered by
Alle sjablonen Survio

Bij Survio inloggen

Doorgaan

Wachtwoord vergeten?