Beginnen met het verzamelen waardevolle antwoorden vandaag.

Maak deze enquête

Treinreizigers tevredenheidsenquête

Geachte Heer / Mevrouw,

Dank u voor ons te bezoeken.

Door het invullen van deze 5-10 minuten durende enquête, helpt u on de beste resultaten te behalen.

1 Geslacht
Vereist antwoord

2 Leeftijdsgroep
Vereist antwoord

3 Welke onderstaande situatie beschrijft u het beste?
Vereist antwoord

4 Hoe vaak reist u per trein?
Vereist antwoord

5 Wat voor soort kaart koopt u meestal?
Vereist antwoord

6 Om welke reden reist u met de trein?
Vereist antwoord

7 Hoe beoordeelt u onze stations en perrons?
Vereist antwoord

100%
75%
50%
25%
0%
Informatie
Netheid
Beschikbare hulp
Voorzieningen om op te frissen
Toilet Faciliteiten
Wachtkamers
Design, algemeen omgevingsgevoel

8 Hoe beoordeelt u onze ticketservice?
Vereist antwoord

Uitstekend
Goed
Neutraal
Matig
Slecht
Aantal loketten
Gedrag van ticketservice personeel
Efficiëntie van ticketservice personeel
Zelfbediening
Informatie verstrekt door ticketservice personeel

9 Hoe beoordeelt u onze treinen?
Vereist antwoord

Uitstekend
Goed
Neutraal
Matig
Slecht
Comfort
Temperatuur
Punctualeit
Netheid
opslagfaciliteiten
On-board informatie
Treinpersoneel
Eten en drinken aanbod

10 Hoe beoordeelt u de treinservice die wij bieden?
Vereist antwoord

0/5

11 Vertel ons s.v.p. wat kunnen we doen om te verbeteren

1500 tekens resterend