Bewijs klanten dat u meer kunt dan alleen op tijd leveren. Deze evaluatie van het koeriersbedrijf vertelt u welke andere diensten u moet implementeren.
Het enquête voorbeeld is perfect voor
- eigenaren en directie van transportbedrijven/expediteurs.
Maak dudielijk wat van invloed kan zijn op het vlotte verloop van een bestelling en gebruik deze feedback in uw voordeel. Focus op de maximale vereenvoudiging van het bestelproces. Leidt uw medewerkers op van de afdeling klantenondersteuning en klachten. Informeer uw klanten regelmatig over aankomend nieuws. Werk aan het verhogen van de betrouwbaarheid, de gemiddelde levertijden, de betaalbaarheid en de algehele klanttevredenheid. De enquête voor de evaluatie van een vervoersbedrijf geeft u deze, en andere suggesties.
Het enquêtesjabloon kan worden bewerkt. Survio verwerkt uw antwoorden in overzichtelijke tabellen en grafieken.
