1. Antes de que envíes tu encuesta a tus encuestados, SIEMPRE pruébala correctamente. 

2. Asegurate que envíes la dirección URL correcta (enlace). Algunos usuarios envían la dirección URL de prueba a sus encuestados, esto es un error ya que el enlace de prueba NO recolecta respuestas.

Ejemplo de un enlace de prueba (NO lo envíes a tus encuestados):
https://www.survio.com/survey/d/H1M7Q9R4Y1R1U6P1J?preview=1


Ejemplo de un enlace correcto que recolecta información:
https://www.survio.com/survey/d/H1M7Q9R4Y1R1U6P1J


Cuando pruebes tu encuesta siempre trata de:

  • Buscar errores de gramática.
  • Verifica que la encuesta tiene todas las preguntas que quieres.
  • Verifica que tu encuesta está ACTIVA para recolectar respuestas (muchos errores son cometidos en la configuración de recolección automática)
  • Verifica que las lógicas de la encuesta funcionan de la forma que quieres (si es que las configuraste)


¿Cómo realizar una prueba de la encuesta?


1. Haz clic en el botón de Avance en el menú principal.



2. Verás una ventana pop-up donde tienes que hacer clic en el botón de CONTINUAR. El modo de prueba no guarda respuestas, de esta forma puedes contestar tu encuesta las veces que quieras.



3. Si quieres guardar las respuestas de prueba, haz clic en el enlace “Clic aquí”.



4. Cuando estás seguro que todo funciona de la forma que quieres, puedes abrir la página de Obtener Respuestas donde obtendrás el enlace de tu encuesta que puedes compartir con tus encuestados.



Consejo: Si guardas tus propias respuestas cuando estás probando tu encuesta, entonces querras eliminarlas para que no influyan en tus resultados finales. Abre la página de respuestas individuales y desactiva todas las respuestas que no quieras.

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