1. Para administrar tu cuenta, haz clic en el ícono de la hamburguesa en cualquier lugar de la aplicación, luego haz clic en Mi cuenta.
2. Puedes cambiar:
- Nombre, Apellido, telefóno
- Idioma del sistema (idioma de la aplicación)
- Contraseña
3. La pestaña Suscripción y Facturación proporciona información sobre su cuenta, incluidas las facturas para descargar, la renovación automática o la fecha de vencimiento.
4. En la pestaña de Notificaciones, puede establecer una suscripción a los Boletines por correo electrónico de Survio y a las notificaciones del sistema. Le recomendamos que NO desactive las notificaciones del sistema, ya que solo enviamos mensajes importantes sobre el estado de su cuenta (vencimiento, superación de los límites, etc.)
Advertencia: No puede cambiar el correo electrónico de registro (su nombre de usuario) por sí mismo. Si necesita cambiarlo, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Consejo: Cuando se comunique con nuestro servicio de atención al cliente, siempre proporciónenos la URL (la dirección que envía a sus encuestados) de cualquiera de sus encuestas. Nos ayudará a encontrar su cuenta más rápido y usted tendrá acceso a ella antes.
Ejemplo de dirección URL:
054