Satisfacción de Negocio

¿Por qué es importante la información? ¡Conoce tu mercado!
Existen diferentes factores para que una compañía alcance el éxito. Siendo la información el más necesario.
- ¿Cuáles son las necesidades de tus clientes actuales y de los potenciales?
- ¿Qué es lo que les gusta y lo que no?
- ¿Cómo están de satisfechos tus socios?
- ¿Cuáles son las tendencias de mercado a nivel de proveedores y competidores?
- ¿Cuál es la saturación o potencial de un mercado?
Entonces puedes planificar tu negocio, estrategia de mercado, distribución y otras actividades relacionadas, adaptando los objetivos y la estrategia siempre que sea necesario.
Internet, y otras investigaciones de caracter secundario, pueden darte datos realmente valiosos. Pero una información distinta a la comunicación con los representantes de los públicos objetivos es inalcanzable.
Ve más allá
Si vas a pedir a tus clientes, socios y demás, rellenar una encuesta, no dudes en ir más allá. Es mucho mejor mandar un cuestionario
largo y detallado,que muchos pequeños.
La principal ventaja de la investigación mediante encuestas online es que obtendrás un conocimiento detallado sobre tus encuestados como:
- Criterios demográficos: sexo, edad, estado civil o nacionalidad
- Criterios geográficos: lugar de residencia, tamaño de la ciudad
- Segmentación psicográfica: hábitos, clase social, estilo de vida
- Criterios socioeconómicos: nivel de estudios, ingresos
¿Cómo crear una Encuesta de Satisfacción de Negocios fácilmente?
Empieza fácilmente. Regístrate y elige tu encuesta desde la biblioteca de plantillas ya diseñadas.
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