Noticias en Survio

Colabora con tu equipo

Qué hay de nuevo

Ahora puedes colaborar con tu equipo directamente en Survio. Comparte encuestas con colegas, edítalas juntos y revisa los resultados lado a lado. ¡Invita a todo tu equipo! Ya sea que solo necesiten visibilidad en la recopilación de datos y conocimientos, o quieran contribuir activamente durante todo el proceso, esta nueva función lo hace posible.

Lo que hace

• Te permite compartir el acceso a encuestas con tus compañeros de equipo.
• Proporciona gestión de acceso para que mantengas el control de quién puede colaborar.
• Permite que tu equipo edite y colabore en encuestas juntos.
• Permite que tu equipo vea y analice los resultados de tu encuesta.

Por qué es importante

Trabajar juntos significa ediciones más rápidas, menos silos y conocimientos que todos pueden aplicar. Esta función convierte la creación y el análisis de encuestas en un esfuerzo verdaderamente colaborativo, facilitando que los equipos tomen decisiones respaldadas por datos.

Cómo usarlo

• Abre una encuesta y haz clic en el botón Compartir.
• Selecciona a los miembros del equipo a los que quieres dar acceso.
• Una vez compartido, pueden editar la encuesta y revisar los resultados junto a ti.

Reformulación de Encuestas impulsada por IA

Novedades

En Survio, estamos mejorando constantemente nuestra plataforma desarrollando nuevas funciones de IA para hacer que la creación de encuestas sea más inteligente, rápida y efectiva. Nuestra misión es proporcionarte las mejores herramientas para recopilar datos de alta calidad, obtener valiosos conocimientos y, en última instancia, hacer crecer tu negocio a través de la retroalimentación de los clientes.

Con eso en mente, estamos introduciendo Reformulación de Encuestas impulsada por IA.

Qué hace

• Sugiere una redacción mejorada para las preguntas de tu encuesta.
• Proporciona opciones de respuesta optimizadas.
• Genera conjuntos de respuestas recomendadas que mejor se adaptan a tu tipo de pregunta.

Por qué es importante

Las encuestas bien formuladas conducen a tasas de respuesta más altas y datos más confiables. Esta función te ayuda a crear encuestas profesionales más rápido y asegura que recolectes los conocimientos que necesitas.

Cómo usarlo

Al crear o editar una pregunta de encuesta, simplemente haz clic en “Reformular con IA” para ver frases alternativas y respuestas sugeridas.

Chatbot de Survio AI

Novedades

En Survio, siempre nos hemos preocupado profundamente por nuestros clientes y hemos sido reconocidos por brindar un soporte rápido, profesional y amigable a través de nuestro equipo de Atención al Cliente. Pero queremos ir aún más allá: ser más rápidos, inteligentes y estar disponibles exactamente cuando nos necesites.

Por eso desarrollamos nuestro propio chatbot de IA, construido completamente internamente y entrenado en casos reales por nuestros expertos en Atención al Cliente. De esta manera, podemos ofrecerte soporte instantáneo y confiable en cualquier momento, sin depender de herramientas de terceros. El chatbot está diseñado para asegurarse de que siempre obtengas la ayuda que necesitas, justo cuando la necesitas.

Qué hace

• Proporciona respuestas instantáneas a tus preguntas.
• Entrenado en casos reales por nuestro equipo de Atención al Cliente.
• Sin integraciones de terceros: más rápido, más seguro y directamente adaptado a los usuarios de Survio.

Por qué es importante

Ahora puedes obtener soporte confiable las 24 horas directamente dentro de Survio. El chatbot de IA te guía a través de las funciones, ayuda a resolver problemas comunes y te conecta con recursos adicionales cuando sea necesario.

Cómo usarlo

Haz clic en el icono del chatbot en la esquina inferior derecha de tu cuenta de Survio para iniciar una conversación.

Crea encuestas como una presentación

Hemos mejorado el editor de encuestas para que diseñarlas sea más fácil que nunca: con control profesional, experiencia fluida y un diseño impecable.

¿Qué hay de nuevo?

• Biblioteca de temas por temática, alineados con tu marca o el enfoque de la encuesta, para mayor participación y mejores insights.
• Estilo presentación con diapositivas y vistas previas para una mejor visualización del diseño.
• Adaptabilidad optimizada en todos los dispositivos para maximizar la tasa de respuesta.

Los temas predeterminados siguen disponibles. Si tus encuestas utilizan un tema predeterminado, su diseño actual se mantendrá.

Survio ahora en ucraniano y danés

Survio ahora admite 26 idiomas! Con el ucraniano y el danés como las últimas incorporaciones, seguimos comprometidos a hacer que Survio sea lo más accesible posible para nuestra comunidad de usuarios diversa y multilingüe. Selecciona tu idioma preferido en la configuración de la cuenta y recopila comentarios fácilmente de tu audiencia global.

Nueva lógica en la encuesta

La nueva lógica en la encuesta ofrece una ventana de edición más intuitiva para crear saltos de pregunta. Establece fácilmente las reglas de salto para cualquier pregunta que necesites y recoge comentarios relevantes de tu audiencia objetivo.

Seguimiento mejorado de invitaciones de e-mail

Survio proporciona resúmenes diarios de las invitaciones de e-mail enviadas automáticamente a través de la API. Los creadores de encuestas pueden fácilmente rastrear a quién se envió la invitación y cuándo, si fue entregada, abierta o si ya está vinculada a un cuestionario completado.

Menú de perfil de usuario ampliado

Este menú ha sido rediseñado para proporcionar un acceso inmediato y fácil a los elementos esenciales relacionados con el usuario y la cuenta, incluidas las opciones de gestión de equipos y un contador de todas las respuestas recolectadas.

Survio celebra 5 millones de usuarios

Estamos encantados de que Survio ya ayude a más de 5 millones de usuarios a trabajar de manera más inteligente, tomar las decisiones correctas y alcanzar sus metas. Es una gran motivación para nosotros mejorar e innovar constantemente. A todos nuestros usuarios, gracias por confianza y apoyo.

Ocultar la página de inicio

Al ocultar la página de inicio, puedes guiar a los encuestados directamente a tus preguntas, lo que te ayudará a obtener más respuestas más rápido. Ideal para encuestas cortas o para comentarios instantáneos en tu sitio web o tienda en línea.

Nuevo diseño de encuesta y tecnología

Esta importante actualización de Survio aporta numerosas innovaciones y beneficios para los creadores de encuestas y los encuestados. Veamos los cambios más esenciales que mejoran la atracción y la usabilidad de las encuestas, así como la eficiencia y la seguridad de todo el proceso de retroalimentación.

Menú para agregar preguntas aclarado

Hemos organizado el menú para agregar preguntas en grupos para mayor claridad. Esto le permite seleccionar fácilmente los tipos de preguntas y elementos visuales, asegurando que sus encuestas recopilen datos precisos.

Nueva ventana para la edición de preguntas

La ventana rediseñada y las configuraciones reorganizadas ahora ofrecen una navegación más fácil, accesibilidad total y satisfacen las necesidades de interfaz de usuario tanto de principiantes en encuestas como de investigadores experimentados.

Vista previa mejorada de encuesta

Los encuestados completan cada vez más encuestas en dispositivos móviles. Añadimos una opción de vista previa móvil para asegurar que tus encuestas se vean exactamente como necesitas en todos los dispositivos.

Diseño moderno, funcional y responsivo

Hemos mejorado la capacidad de respuesta de las encuestas. Ahora, las encuestas se cargan rápidamente, se ven geniales en todos los dispositivos y son fáciles de completar. Esto le permite recopilar más respuestas y obtener datos más precisos.

Survio más rápido, estable y seguro

Al migrar Survio a la nube, hemos acelerado el proceso de creación de encuestas, visualización de encuestas y almacenamiento de respuestas. Esto también previene la inestabilidad, las interrupciones del sistema, la carga tecnológica excesiva y los retrasos en el procesamiento de datos. Un robusto cifrado de datos garantiza la máxima seguridad en cumplimiento de las normas GDPR e ISO.