1. Selon vous, comment se passera le démarrage ?

2. Dans trois mois, qu’est-ce qui devra être opérationnel ?

500

3. Qu’est-ce qui compte le plus pendant les premiers mois ?

Sélectionnez jusqu’à 3 réponses

Démarrage rapide
Résultats commerciaux concrets
Prise en main facile pour l’équipe
Intégration à nos outils
Formation et accompagnement initial
Accompagnement à long terme
Maîtrise des coûts

4. Les prochaines étapes sont-elles claires ?

Sélectionnez une réponse

Tout à fait claires
Plutôt claires
Pas claires

5. Y a-t-il une échéance à respecter dont nous devrions tenir compte ?

Sélectionnez une réponse

Non, nous sommes flexibles
Oui, une échéance interne
Oui, une date prévue au contrat
Oui, un événement ou un lancement
Oui, une échéance réglementaire

6. Qui participera de votre côté ?

Sélectionnez une ou plusieurs réponses

Propriété ou direction générale
Équipe opérationnelle ou métier
Équipe informatique
Équipe marketing ou commerciale
Partenaire externe
Pas encore décidé

7. Qu’est-ce qui faciliterait le démarrage ?

500

Attentes concernant le passage de relais après-vente

Pour qui

Tous ceux dont le travail commence après la signature du contrat : agences, éditeurs de logiciels, installateurs, prestataires de services.

Qui répond

Votre nouveau client, la semaine où le contrat est signé. Sept questions.

Utiliser un modèle

Ce que vous verrez

Ce qui devra être opérationnel dans trois mois, selon les propres mots du client
Ce qui compte le plus pendant les premiers mois
S’il existe une échéance à respecter dont personne ne vous a parlé

Comment obtenir de bonnes réponses

Envoyez-le la semaine de la signature, avant la première réunion.
Interrogez les personnes qui l’utiliseront vraiment, pas seulement celle qui a signé.
Notez leur réponse à la question « qu’est-ce qui devra être opérationnel dans trois mois ? » et relisez-la trois mois plus tard. Cette phrase définit la réussite sur laquelle vous serez jugé.
Si deux personnes chez le client donnent des réponses différentes, vous avez repéré le problème avant qu’il ne vous rattrape.

Ce qu'ils ont dit de nous

Un manager marketing, un spécialiste RH et un directeur commercial partagent leur expérience avec Survio.

Travailler avec les questionnaires dans Survio est vraiment simple, autant pour ceux qui les créent que pour ceux qui les remplissent. Grâce à cela, nous disposons d'une quantité d'informations suffisante sur le marché et les clients pour mieux pouvoir préparer nos produits.

Ophelia T. Responsable marketing

Il ne me faut que quelques minutes pour créer le questionnaire. En tant que responsable RH, j'apprécie cette possibilité de recueillir des données, d'automatiquement analyser les réponses et d'afficher les réponses clairement dans des rapports.

Philippe C. Spécialiste RH

Nous avons besoin de savoir ce que nos clients pensent de nos produits et Survio nous le permet. Nous utilisons essentiellement les fonctions avancées pour le partage, la personnalisation du questionnaire et l'intégration dans notre workflow.

Francois B. Directeur commercial

C'est bien plus qu'un modèle! Vous obtiendrez également une plateforme de sondage en ligne qui vous aidera à recueillir des données et à mieux les comprendre.

Créer un questionnaire dès maintenant