Deux minutes sur notre campagne

Pour qui

Les équipes marketing qui viennent de lancer une campagne. Envoyez-le pendant sa diffusion ou juste après sa fin.

Qui répond

Les personnes du public ciblé, anonymement, en deux minutes.

Ce que vous verrez

• Ce que les personnes retiennent vraiment de la campagne, avec leurs propres mots
• Si le message principal était clair, car il l’est souvent plus pour vous que pour elles
• Où elles l’ont vue, pour savoir quel canal l’a diffusée
• Si elle a changé leur regard sur l’entreprise et si elle les a incitées à agir

Comment obtenir de bonnes réponses

• Demandez d’abord ce que les personnes retiennent, puis interrogez-les sur le message. Sinon, vous mesurez la reconnaissance, pas le souvenir.
• Lancez le questionnaire pendant la diffusion de la campagne. Le souvenir baisse dans les jours qui suivent la dernière publicité.
• Interrogez le public ciblé, pas seulement les personnes qui ont cliqué. Celles-ci représentent le meilleur cas et sont toujours peu nombreuses.
• Comparez le souvenir au budget de chaque canal. Cette seule comparaison suffit souvent à revoir le prochain plan média.