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Comment s’est passée votre visite ?
Bonjour 👋 Quelques questions sur votre visite chez [nom de l’entreprise] : avez-vous trouvé facilement nos locaux et obtenu les réponses que vous cherchiez ? Dites-nous ce qui n’a pas fonctionné, nous pourrons ainsi l’améliorer. Moins de 2 minutes.
Expérience de visite au bureau
Pour qui
Toute entreprise qui reçoit ses clients dans ses locaux : agences, studios, cabinets de conseil, cliniques avec salle d’attente.
Qui répond
Votre visiteur, sur son téléphone, l’après-midi même. Six questions.
Ce que vous verrez
- Si venir jusqu’à vous a posé problème : stationnement, entrée, code d’accès
- Combien de temps il a attendu avant que quelqu’un lui parle
- Quelle impression lui a laissée la personne qui l’a reçu
Comment obtenir de bonnes réponses
- Envoyez-le l’après-midi même, pas la semaine suivante.
- Envoyez-le à chaque visiteur, même venu simplement signer un document.
- Lisez la réponse sur le problème rencontré pour venir jusqu’à vous avant l’évaluation de la personne. Un visiteur qui a cherché une place pendant vingt minutes pénalise un collègue qui n’y est pour rien.
- Demandez à l’accueil de ne plus deviner où est le problème. Vingt réponses suffisent pour le savoir.
Catégories de modèles
Evaluation excellent on 
Survio est un logiciel de sondage pour tous.
Préparer votre sondage sera un jeu d'enfant grâce à nos modèles de questionnaires. Profitez d'un précieux retour d'informations sans déployer beaucoup d'efforts.
Ce qu'ils ont dit de nous
