Avant de créer votre programme

Pour qui

Entraîneurs personnels, salles de sport et studios. Envoyez-le avant la première séance, pas pendant.

Qui répond

Un nouveau client, chez lui, en quatre minutes. Des questions simples, rien de médical.

Ce que vous verrez

• Ce qu’il veut accomplir et combien de temps il peut réellement y consacrer
• Ce qui n’a pas fonctionné pour lui auparavant et détermine tout le programme
• Ce qui le motive à continuer et ce qui le pousse à arrêter
• Où il va s’entraîner et ce qu’il fait déjà

Comment obtenir de bonnes réponses

• Envoyez-le avant la première séance. Vingt minutes de questions sur le tapis, ce sont vingt minutes payées par le client.
• La question sur ce qui n’a pas fonctionné auparavant est la plus utile ici. Une personne qui a arrêté par ennui a besoin d’un autre programme qu’une personne qui s’est blessée.
• Dans un questionnaire, ne demandez rien sur les problèmes de santé, les traitements ou les blessures. Parlez-en en personne, sur papier, car c’est là que ces questions ont leur place.
• Lors de la première séance, passez en revue les réponses avec le client. Si personne ne parle du formulaire, il pensera que ses réponses n’ont servi à rien.