2. À quelle fréquence regardez-vous ou écoutez-vous du contenu ?

Sélectionnez une réponse. Vidéos, musique, podcasts, jeux.

Plusieurs fois par jour
Une fois par jour
Plusieurs fois par semaine
Une fois par semaine ou moins
Rarement

3. Où regardez-vous ou écoutez-vous du contenu ?

Sélectionnez une ou plusieurs réponses. Netflix, YouTube, Spotify et autres services similaires.

Services de diffusion en continu
Réseaux sociaux
Télévision ou radio
Applications de podcasts
Jeux

4. Quel est votre critère de choix principal ?

Faites glisser les éléments pour les classer, du plus important au moins important.

Qualité du contenu
Prix
Facilité d’utilisation
Émissions exclusives
Fonctionne sur mes appareils

5. Comment payez-vous généralement ces services ?

Sélectionnez une réponse. Netflix, Spotify, YouTube et autres services similaires.

Abonnements payants
Abonnements moins chers avec publicité
Services gratuits avec publicité
Achat ou location à l’unité
Compte d’une autre personne

6. Lesquelles de ces habitudes vous correspondent ?

Sélectionnez une ou plusieurs réponses

Je préfère la diffusion en continu à la télévision et à la radio
Je fais généralement autre chose en même temps
Je découvre de nouveaux contenus sur les réseaux sociaux
Je paierais plus pour éviter la publicité
Aucune de ces réponses

7. Avez-vous résilié un abonnement au cours des douze derniers mois ?

Sélectionnez une réponse

Oui, plusieurs
Oui, un
Non, mais j’y pense
Non

8. Que manque-t-il aux services que vous utilisez ?

500

Habitudes de consommation des médias

Pour qui

Chaînes, éditeurs et services de diffusion en continu. Utilisez-le avant de fixer un prix ou de commander une émission.

Qui répond

Personnes qui regardent, écoutent ou lisent, de façon anonyme. Deux minutes, sans rien avoir à vérifier.

Utiliser un modèle

Ce que vous verrez

À quelle fréquence les gens regardent ou écoutent du contenu, et où
Ce qui détermine leur choix d’un service : prix, contenu, habitudes, autres personnes du foyer qui l’utilisent
Comment ils paient, y compris ceux qui utilisent le compte d’une autre personne
Ce qu’ils ont résilié récemment et ce qui manque aux services qu’ils utilisent

Comment obtenir de bonnes réponses

Interrogez des personnes qui ne sont pas abonnées chez vous. Vos propres abonnés peuvent seulement vous dire pourquoi ils sont restés.
Demandez pourquoi ils ont résilié. Les gens se souviennent exactement de ce qui les a poussés à arrêter de payer, mais rarement de ce qui les avait convaincus au départ.
N’y mettez pas votre logo. Une marque affichée en haut transforme une étude de marché en questionnaire de satisfaction client.
Formulez la question sur le paiement sans suggérer de bonne réponse. Si utiliser le compte d’une autre personne ressemble à un reproche, tout le monde choisira la réponse convenable.

Ce qu'ils ont dit de nous

Un manager marketing, un spécialiste RH et un directeur commercial partagent leur expérience avec Survio.

Travailler avec les questionnaires dans Survio est vraiment simple, autant pour ceux qui les créent que pour ceux qui les remplissent. Grâce à cela, nous disposons d'une quantité d'informations suffisante sur le marché et les clients pour mieux pouvoir préparer nos produits.

Ophelia T. Responsable marketing

Il ne me faut que quelques minutes pour créer le questionnaire. En tant que responsable RH, j'apprécie cette possibilité de recueillir des données, d'automatiquement analyser les réponses et d'afficher les réponses clairement dans des rapports.

Philippe C. Spécialiste RH

Nous avons besoin de savoir ce que nos clients pensent de nos produits et Survio nous le permet. Nous utilisons essentiellement les fonctions avancées pour le partage, la personnalisation du questionnaire et l'intégration dans notre workflow.

Francois B. Directeur commercial

C'est bien plus qu'un modèle! Vous obtiendrez également une plateforme de sondage en ligne qui vous aidera à recueillir des données et à mieux les comprendre.

Créer un questionnaire dès maintenant