Vous repoussez votre visite chez le dentiste ?

Bonjour 👋 Il nous arrive à tous de repousser un contrôle. Dites-nous ce qui vous freine et comment vous souhaitez que [nom du cabinet] vous envoie un rappel. Nous pourrons ainsi faciliter votre prochaine visite. Moins de 2 minutes.

1. À quelle fréquence allez-vous chez le dentiste pour un contrôle ?

Sélectionnez une réponse

  • Tous les 6 mois
  • Une fois par an
  • Tous les 2 à 3 ans
  • Seulement quand j’ai mal

2. Qu’est-ce qui vous pousse à repousser un contrôle dentaire ?

Sélectionnez une ou plusieurs réponses

  • Le coût
  • La peur ou l’inconfort
  • Je ne trouve pas le temps
  • Je n’ai pas mal, donc cela ne me semble pas nécessaire
  • J’oublie quand le contrôle est prévu
  • Je ne trouve pas de rendez-vous qui me convienne
  • Rien, j’y vais régulièrement

3. Avez-vous suivi le traitement que nous vous avons recommandé ?

Sélectionnez une réponse

  • Oui, en totalité
  • En partie, mais pas entièrement
  • Pas encore, le coût m’a fait hésiter
  • Pas encore, j’avais peur
  • Pas encore, je n’ai pas trouvé le temps
  • Aucun traitement ne m’a été recommandé

4. Est-ce que quelqu’un chez vous va chez un autre dentiste ?

Sélectionnez une ou plusieurs réponses

  • Non, nous allons tous chez le même dentiste
  • Oui, mon ou ma partenaire
  • Oui, mes enfants
  • Oui, une autre personne du foyer
  • Je vis seul

5. Comment souhaitez-vous recevoir un rappel pour votre contrôle ?

Sélectionnez une réponse

  • SMS
  • Courriel
  • Appel téléphonique
  • Je préfère prendre rendez-vous moi-même

6. Comment avez-vous entendu parler de nous la première fois ?

Sélectionnez une réponse

  • Recommandation d’une connaissance
  • Sur recommandation d’un autre dentiste ou médecin
  • Je vous ai trouvé en ligne
  • Je suis passé devant le cabinet
  • Par mon assurance ou mon employeur
  • Je ne sais plus

7. Quelle est la probabilité que vous recommandiez [nom du cabinet] ?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Pas du tout

Tout à fait

8. Qu’est-ce qui faciliterait votre prochaine visite ?

500

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Exemples de questionnaires Santé

Habitudes des patients concernant les contrôles dentaires

Pour qui

Les cabinets dentaires qui suivent une patientèle. Envoyez-le une fois par an à tous vos patients, même à ceux que vous n’avez pas vus depuis longtemps.

Qui répond

Vos patients, sur leur téléphone, en deux minutes. Aucune question médicale.

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Ce que vous verrez

  • Pourquoi vos patients repoussent un contrôle : peur, coût, manque de temps ou absence de rappel
  • À qui vous avez recommandé un traitement sans qu’il soit suivi
  • Quel rappel vos patients préfèrent vraiment : SMS, courriel, appel téléphonique ou carte envoyée par courrier
  • Si les autres membres du foyer ont un dentiste, ce qui peut vous amener de nouveaux patients

Comment obtenir de bonnes réponses

  • Envoyez-le à toute votre patientèle, pas seulement aux patients venus récemment. Ceux qui ne viennent plus sont justement ceux qui vous intéressent.
  • Demandez quel rappel vos patients préfèrent, puis adaptez votre façon de les relancer. Si vous ne comptez rien changer, ne posez pas la question.
  • Ne posez aucune question sur les dents ou le traitement de qui que ce soit. Tenez-vous-en aux habitudes et au fonctionnement du cabinet.
  • L’écart entre les traitements recommandés et ceux qui ont été suivis représente un revenu déjà à votre portée. Commencez par lire la réponse à cette question.

Tous les modèles

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Préparer votre sondage sera un jeu d'enfant grâce à nos modèles de questionnaires. Profitez d'un précieux retour d'informations sans déployer beaucoup d'efforts.

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Analysez les résultats des questionnaires en un simple clic

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Ce qu'ils ont dit de nous

Un manager marketing, un spécialiste RH et un directeur commercial partagent leur expérience avec Survio.

Travailler avec les questionnaires dans Survio est vraiment simple, autant pour ceux qui les créent que pour ceux qui les remplissent. Grâce à cela, nous disposons d'une quantité d'informations suffisante sur le marché et les clients pour mieux pouvoir préparer nos produits.

Ophelia T. Responsable marketing

Il ne me faut que quelques minutes pour créer le questionnaire. En tant que responsable RH, j'apprécie cette possibilité de recueillir des données, d'automatiquement analyser les réponses et d'afficher les réponses clairement dans des rapports.

Philippe C. Spécialiste RH

Nous avons besoin de savoir ce que nos clients pensent de nos produits et Survio nous le permet. Nous utilisons essentiellement les fonctions avancées pour le partage, la personnalisation du questionnaire et l'intégration dans notre workflow.

Francois B. Directeur commercial

C'est bien plus qu'un modèle! Vous obtiendrez également une plateforme de sondage en ligne qui vous aidera à recueillir des données et à mieux les comprendre.

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