Qu’est-ce qui plairait le plus à votre enfant ?

Pour qui

Organisateurs de colonies de vacances et d’accueils de loisirs. Lancez-le en hiver, avant de fixer le programme et les tarifs.

Qui répond

Les parents, en deux minutes, sur leur téléphone. Ils peuvent laisser leur adresse électronique s’ils souhaitent connaître la date d’ouverture des inscriptions.

Ce que vous verrez

• Le budget que les parents prévoiraient pour une semaine, avant que vous publiiez vos tarifs
• Les activités qui plaisent et la durée que devrait avoir la colonie
• Les critères qui comptent le plus dans leur choix : sécurité, encadrement, activités proposées, prix, présence d’amis
• Les familles dont les enfants ont déjà participé à votre colonie et celles qui viennent pour la première fois

Comment obtenir de bonnes réponses

• Lancez-le en hiver. Au printemps, le programme est imprimé et le questionnaire ne peut que confirmer vos décisions.
• Proposez des tranches de prix, avec leurs propres mots, avant d’afficher vos tarifs. Sinon, vous saurez seulement que les personnes qui ont déjà réservé trouvent vos tarifs acceptables.
• Envoyez-le aux familles qui se sont renseignées avant de choisir une autre colonie. Elles vous diront ce qui manquait à votre offre.
• L’adresse électronique demandée à la fin est facultative et ne sert qu’à envoyer un seul message : les inscriptions sont ouvertes. Utilisez-la à une autre fin et vous perdrez ces contacts.