Rétroaction sur un site web

Rétroaction sur un site web

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L’exemple de questionnaire d’évaluation d’un site internet vous aide à améliorer la clarté, la facilité d’utilisation et le contenu de votre site web.

Cet exemple de questionnaire est idéal pour

  • les développeurs des sites internet,
  • les spécialistes SEO.

Permettez aux visiteurs defacilement s’orienter sur votre site et d’immédiatement trouver les informations qu'ils recherchent. Augmenter la fréquentation de votre site en publiant des informations actuelles et intéressantes dans un cadre attrayant. Éveillez l’envie de régulièrementretourner sur votre site. Les réponses au questionnaire d’évaluation d’un site internet vous apporteront l’inspiration nécessaire. Vous les utiliserez également pour améliorer le fonctionnement de votre magasin en ligne et pour leSEO de votre site.

Le modèle de questionnaire peut être modifié. Survio organisera les réponses dans des graphiques et des tableaux synoptiques.

Exemple de questionnaire d’évaluation d’un site internet

Madame / Monsieur,

Merci de visiter notre site. En remplissant ce court questionnaire, vous nous aiderez à continuer à offrir de bons services et à satisfaire nos clients. 

1. À quel point est-il facile de naviguer sur notre site web ?

  • Très facile
  • Plutôt facile
  • Ne sait pas
  • Plutôt difficile
  • Très difficile

2. À quel point est-il difficile de trouver sur notre site web une information que vous cherchez ?

  • Très facile
  • Plutôt facile
  • Ne sait pas
  • Plutôt difficile
  • Très difficile

3. À quel point les informations sur notre site web sont-elles claires et compréhensibles ?

  • Absolument claires
  • Assez claires
  • Plutôt claires
  • Plutôt pas claires
  • Pas claires du tout

4. À quel point notre site web vous semble-t-il être à jour ?

  • Absolument à jour
  • Plutôt à jour
  • Plutôt pas à jour
  • Pas à jour du tout

5. À quel point aimez-vous le design de notre site web ?

  • Extrêmement joli
  • Très joli
  • Plutôt joli
  • Pas très joli
  • Pas joli du tout

6. À quel point est-il difficile de télécharger des fichiers sur notre site web ?

  • Extrêmement facile
  • Très facile
  • Plutôt facile
  • Ne sait pas
  • Plutôt difficile
  • Très difficile

7. À quel point était-il difficile de faire une commande sur notre site web ?

  • Extrêmement facile
  • Très facile
  • Plutôt facile
  • Ne sait pas
  • Plutôt difficile
  • Très difficle

8. À quel point faites-vous confiance au processus des commandes sur notre site web ?

  • Beaucoup
  • Assez
  • Neutre
  • Peu
  • Très peu
  • Pas du tout

9. Quel est le niveau de votre satisfaction globale de notre site web ?

  • Extrêmement satisfait(e)
  • Très satisfait(e)
  • Plutôt satisfait(e)
  • Plutôt insatisfait(e)
  • Absolument insatisfait(e)

10. Recommanderiez-vous notre site web à quelqu'un ?

  • Certainement oui
  • Probablement oui
  • Ne sait pas
  • Probablement pas
  • Certainement pas
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