Rétroaction sur un site web

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Madame / Monsieur,

Merci de visiter notre site. En remplissant ce court questionnaire, vous nous aiderez à continuer à offrir de bons services et à satisfaire nos clients. 

1. À quel point est-il facile de naviguer sur notre site web ?

  • Très facile
  • Plutôt facile
  • Ne sait pas
  • Plutôt difficile
  • Très difficile

2. À quel point est-il difficile de trouver sur notre site web une information que vous cherchez ?

  • Très facile
  • Plutôt facile
  • Ne sait pas
  • Plutôt difficile
  • Très difficile

3. À quel point les informations sur notre site web sont-elles claires et compréhensibles ?

  • Absolument claires
  • Assez claires
  • Plutôt claires
  • Plutôt pas claires
  • Pas claires du tout

4. À quel point notre site web vous semble-t-il être à jour ?

  • Absolument à jour
  • Plutôt à jour
  • Plutôt pas à jour
  • Pas à jour du tout

5. À quel point aimez-vous le design de notre site web ?

  • Extrêmement joli
  • Très joli
  • Plutôt joli
  • Pas très joli
  • Pas joli du tout

6. À quel point est-il difficile de télécharger des fichiers sur notre site web ?

  • Extrêmement facile
  • Très facile
  • Plutôt facile
  • Ne sait pas
  • Plutôt difficile
  • Très difficile

7. À quel point était-il difficile de faire une commande sur notre site web ?

  • Extrêmement facile
  • Très facile
  • Plutôt facile
  • Ne sait pas
  • Plutôt difficile
  • Très difficle

8. À quel point faites-vous confiance au processus des commandes sur notre site web ?

  • Beaucoup
  • Assez
  • Neutre
  • Peu
  • Très peu
  • Pas du tout

9. Quel est le niveau de votre satisfaction globale de notre site web ?

  • Extrêmement satisfait(e)
  • Très satisfait(e)
  • Plutôt satisfait(e)
  • Plutôt insatisfait(e)
  • Absolument insatisfait(e)

10. Recommanderiez-vous notre site web à quelqu'un ?

  • Certainement oui
  • Probablement oui
  • Ne sait pas
  • Probablement pas
  • Certainement pas
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