Exemple de questionnaire de satisfaction sur le déroulement d'une commande (B2B)

Madame / Monsieur,

Merci de visiter notre site. En remplissant ce questionnaire de 5-10 min, vous nous aiderez à obtenir de meilleurs résultats.

1. Quel est le statut actuel de (nom-du-projet) avec (nom-de-votre-société) ?

  • Actif
  • Accompli
  • Annulé

2. Comment notre directeur de compte a-t-il géré votre projet ?

  • Très bien
  • Plutôt bien
  • Moyen
  • Pas très bien
  • Mal

3. Avec quelle précision notre société a-t-elle respecté le calendrier planifié ?

  • Très précisément
  • Plutôt précisément
  • Pas très précisément
  • Pas respecté du tout

4. Profiterez-vous de nouveau de nos services à l'avenir ?

  • Certainement oui
  • Probablement oui
  • Ne sait pas
  • Probablement pas
  • Certainement pas

5. Recommanderiez-vous nos services aux autres ?

  • Certainement oui
  • Probablement oui
  • Ne sait pas
  • Probablement pas
  • Certainement pas
Utilisez un modèle - il est gratuit

Sondage de satisfaction de la relation B2B

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Informez-vous de ce que vos partenaires commerciaux pensent de votre travail grâce à notre questionnaire de satisfaction sur le déroulement d’une commande.

Utilisez un modèle - il est gratuit

Cet exemple de questionnaire est idéal pour

  • le management supérieur d’une entreprise,
  • les directeurs production ou commercial.

Assurez la pérennité de vos affaires actuelles, mais aussi de nouvelles opportunités commerciales en gagnant le statut d’un fournisseur fiable et sérieux qui veille à la qualité de ses livraisons, mais aussi au bon déroulement de l’ensemble de ses processus. Offrez à vos clients la possibilité de s’exprimer sur le travail du consultant, sur le respect des délais ou encore sur les procédés méthodologiques pour pouvoir éliminer les maillons faibles qui pourraient avoir des retombées sur les revenus attendus et sur le fonctionnement de votre entreprise.

Le modèle de questionnaire peut être modifié. Survio organisera les réponses dans des graphiques et des tableaux synoptiques.

Survio est un logiciel de sondage pour tous.

Préparer votre sondage sera un jeu d'enfant grâce à nos modèles de questionnaires. Profitez d'un précieux retour d'informations sans déployer beaucoup d'efforts.

Ce qu'ils ont dit de nous

Un manager marketing, un spécialiste RH et un directeur commercial partagent leur expérience avec Survio.

Travailler avec les questionnaires dans Survio est vraiment simple, autant pour ceux qui les créent que pour ceux qui les remplissent. Grâce à cela, nous disposons d'une quantité d'informations suffisante sur le marché et les clients pour mieux pouvoir préparer nos produits.

Ophelia T. Responsable marketing

Il ne me faut que quelques minutes pour créer le questionnaire. En tant que responsable RH, j'apprécie cette possibilité de recueillir des données, d'automatiquement analyser les réponses et d'afficher les réponses clairement dans des rapports.

Philippe C. Spécialiste RH

Nous avons besoin de savoir ce que nos clients pensent de nos produits et Survio nous le permet. Nous utilisons essentiellement les fonctions avancées pour le partage, la personnalisation du questionnaire et l'intégration dans notre workflow.

Francois B. Directeur commercial

C'est bien plus qu'un modèle! Vous obtiendrez également une plateforme de sondage en ligne qui vous aidera à recueillir des données et à mieux les comprendre.

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