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Cet exemple de questionnaire est idéal pour
Découvrez les critères sur lesquels les clients s’appuient pour décider de la compagnie aérienne dont ils vont utiliser les services. Quelles sont les destinations qu’ils empruntent le plus fréquemment avec vous ? Préfèrent-ils les vols directs ou sont-ils capables de faire une escale pour bénéficier d’un prix plus intéressant ? Sont-ils satisfaits de l’étendue et du niveau des services que vous proposez pendant le vol ? L’équipage de bord parvient-ils à assurer tous les services nécessaires ? Recherchez de nouvelles opportunités et relevez de nouveaux défis. Veillez à la bonne renommée de votre compagnie et montrez que vous êtes meilleure que la concurrence.
Le modèle de questionnaire peut être modifié. Survio organisera les réponses dans des graphiques et des tableaux synoptiques.
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