Sondage d'évaluation des clients

Sondage d'évaluation des clients

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Survio offre de nombreux modèles de sondages prédéfinis pour une utilisation immédiate. Créez vos propres questions, modifiez les réponses proposées, effacer les questions, etc. Vous pouvez également consulter vos réponses collectées en temps réel en utilisant des tableaux et des graphiques.

Sondage d'évaluation des clients

Chers clients,

Merci pour votre soutien. Si vous consacrer quelques minutes à remplir ce court questionnaire, nous vous promettons d'utiliser les résultats pour améliorer vos futures expériences avec notre entreprise.

1. Trouvez-vous notre entreprise réactive à vos besoins ?

  • Oui, très bien réactive
  • Oui, très réactive
  • Oui, plutôt réactive
  • Non, pas très réactive
  • Non, pas réactive du tout

2. À quel point trouvez-vous notre entreprise professionnelle ?

  • Extrêmement professionnelle
  • Très professionnel
  • Plutôt professionnelle
  • Pas très professionnelle
  • Pas professionnelle du tout

3. En comparaison avec nos concurrents, trouvez-vous la qualité de nos services / produits meilleure ?

  • Bien meilleure
  • Plutôt meilleure
  • Pareille
  • Plutôt pire
  • Bien pire

4. Les prix de nos services / produits sont-ils plus convenables par rapport à ceux de nos concurents ?

  • Beaucoup plus convenables
  • Un peu plus convenables
  • Pareils
  • Un peu moins convenables
  • Beaucoup moins convenables

5. Comment trouvez-vous le niveau de la qualité de notre service à la clientèle ?

  • Très haute qualité
  • Bonne qualité
  • Moyenne
  • Pas de très bonne qualité
  • Pas de bonne qualité du tout

6. Quel est le niveau de votre satisfaction globale avec notre personnel ?

  • Extrêmement satisfait(e)
  • Plutôt satisfait(e)
  • Ni satisfait(e), ni insatisfait(e)
  • Plutôt insatisfait(e)
  • Absolument insatisfait(e)

7. Comment évalueriez-vous notre entreprise en général ?

  • Parfaite
  • Bonne
  • Satisfaisante
  • Pas trop bonne
  • Mauvaise

8. Recommanderiez-vous les services / produits de notre entreprise aux autres ?

  • Certainement oui
  • Probablement oui
  • Ne sait pas
  • Probablement pas
  • Certainement pas
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