Exemple de questionnaire d’évaluation d’un café

Bonjour, 

Merci de consacrer quelques minutes à remplir ce questionnaire. 

1. À quelle fréquence allez-vous dans un café ?

  • Tous les jours
  • Plusieurs fois par semaine
  • Une fois par semaine
  • Plusieurs fois par mois
  • Une fois par mois
  • Plusieurs fois par an
  • Jamais

2. Comment évalueriez-vous le personnel de notre café ?

L'échelle d'évaluation : 1 - le mieux, 5 - le pire.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Le personnel m'a remarqué et servi tout de suite.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Le personnel était serviable et sympathique

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Le personnel n'était pas insistant

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

La commande m'a été servie rapidement

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Le personnel a répondu à vos besoins assez vite et vous êtes satisfait

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

3. Dans quelle mesure êtes-vous d'accord avec les affirmations suivantes d'après vos propres expériences dans notre café ?

  • Tout à fait d'accord
  • Plutôt d'accord
  • Plutôt pas d'accord
  • Pas du tout d'accord

La qualité et la vitesse du service étaient parfaites.

  • Tout à fait d'accord
  • Plutôt d'accord
  • Plutôt pas d'accord
  • Pas du tout d'accord

Le plat servi était délicieux et de bonne qualité.

  • Tout à fait d'accord
  • Plutôt d'accord
  • Plutôt pas d'accord
  • Pas du tout d'accord

Les prix étaient convenables.

  • Tout à fait d'accord
  • Plutôt d'accord
  • Plutôt pas d'accord
  • Pas du tout d'accord

L'ameublement du café était confortable et l'ambiance agréable et relaxante.

  • Tout à fait d'accord
  • Plutôt d'accord
  • Plutôt pas d'accord
  • Pas du tout d'accord

Le menu du café convenait à mes besoins.

  • Tout à fait d'accord
  • Plutôt d'accord
  • Plutôt pas d'accord
  • Pas du tout d'accord

La connexion Internet était accessible et assez rapide.

  • Tout à fait d'accord
  • Plutôt d'accord
  • Plutôt pas d'accord
  • Pas du tout d'accord

4. Comment évalueriez-vous notre café en général ?

5. Recommanderiez-vous notre café à vos amis / votre famille ?

  • Oui
  • Non

6. Vous êtes ...

  • un homme
  • une femme

7. De quel tranche d'âge faites-vous partie ?

  • moins de 20 ans
  • 21-30 ans
  • 31-40 ans
  • 41-50 ans
  • 51-60 ans
  • plus de 60 ans

8. Y a-t-il quelque chose que vous voudriez voir changer dans notre café ?

500

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Sondage d'évaluation d'un café

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Fidélisez votre clientèle avec cet exemple de questionnaire d’évaluation d’un café en comprenant ce qu'ils apprécient dans votre établissement.

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Cet exemple de questionnaire est idéal pour

  • les propriétaires et gérants de cafés,
  • le personnel responsable de ce type d’établissement.

Accueillez vos clients dans un environnement convivial où il pourront passer un agréable après-midi avec leurs proches ou leurs amis devant une tasse de café fraîchement torréfié ou devant un verre de bon vin. Demandez-leur s’ils ont été satisfaits en leur présentant ce sondage avant qu’ils ne payent. Si vous leur montrez que leurs sentiments et leurs ressentis vous importent, ils seront probablement contents de consacrer un peu de leur temps à ce questionnaire. Modifiez l’intérieur de votre café, formez votre personnel, élargissez votre offre et complétez votre palette de services. Faites le maximum pour que vos clients se sentent bien accueillis et heureux dans votre établissement.

Le modèle de questionnaire peut être modifié. Survio organisera les réponses dans des graphiques et des tableaux synoptiques.

Survio est un logiciel de sondage pour tous.

Préparer votre sondage sera un jeu d'enfant grâce à nos modèles de questionnaires. Profitez d'un précieux retour d'informations sans déployer beaucoup d'efforts.

Ce qu'ils ont dit de nous

Un manager marketing, un spécialiste RH et un directeur commercial partagent leur expérience avec Survio.

Travailler avec les questionnaires dans Survio est vraiment simple, autant pour ceux qui les créent que pour ceux qui les remplissent. Grâce à cela, nous disposons d'une quantité d'informations suffisante sur le marché et les clients pour mieux pouvoir préparer nos produits.

Ophelia T. Responsable marketing

Il ne me faut que quelques minutes pour créer le questionnaire. En tant que responsable RH, j'apprécie cette possibilité de recueillir des données, d'automatiquement analyser les réponses et d'afficher les réponses clairement dans des rapports.

Philippe C. Spécialiste RH

Nous avons besoin de savoir ce que nos clients pensent de nos produits et Survio nous le permet. Nous utilisons essentiellement les fonctions avancées pour le partage, la personnalisation du questionnaire et l'intégration dans notre workflow.

Francois B. Directeur commercial

C'est bien plus qu'un modèle! Vous obtiendrez également une plateforme de sondage en ligne qui vous aidera à recueillir des données et à mieux les comprendre.

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