Exemple de questionnaire d’évaluation d’un centre de bien-être

Bonjour,

Merci de consacrer quelques minutes à remplir ce questionnaire.

1. Comment avez-vous entendu parlé de notre centre de mieux-être ?

  • Publicité
  • Internet
  • Recommandation

2. À quelle fréquence allez-vous dans notre centre de mieux-être ?

  • Plusieurs fois par semaine
  • Une fois par semaine
  • Plusieurs fois par mois
  • Plusieurs fois par an
  • Moins souvent

3. Comment trouvez-vous le personnel de l'accueil ?

  • Très aimable
  • Agréable
  • Neutre
  • Désagréable
  • Très désagréable

4. Quel type de service préférez-vous ?

  • Relaxation active (squash, spinning,...)
  • Relaxation passive (massages, sauna,...)

5. Laquelle/Lesquelles des activités suivantes préférez-vous ?

  • Squash
  • Spinning
  • Aérobique
  • Badminton
  • Fitness
  • Massages
  • Enveloppement à la boue
  • Bain de bière

6. Comment vous sentez-vous après la visite de notre centre de mieux-être ?

  • Parfaitement
  • Mieux
  • Pareil
  • Pire
  • Très mal

7. Veuillez évaluer notre personnel d'après vos propres expériences à la base des affirmations suivantes.

  • Tout à fait d'accord
  • Plutôt d'accord
  • Ne sait pas
  • Plutôt pas d'accord
  • Pas du tout d'accord

Le personnel agissait toujours d'une façon professionnelle.

  • Tout à fait d'accord
  • Plutôt d'accord
  • Ne sait pas
  • Plutôt pas d'accord
  • Pas du tout d'accord

Le personnel était toujours sensible à mes besoins.

  • Tout à fait d'accord
  • Plutôt d'accord
  • Ne sait pas
  • Plutôt pas d'accord
  • Pas du tout d'accord

Le personnel répondait toujours à mes besoins.

  • Tout à fait d'accord
  • Plutôt d'accord
  • Ne sait pas
  • Plutôt pas d'accord
  • Pas du tout d'accord

Le personnel me renseignait bien et d'une façon claire.

  • Tout à fait d'accord
  • Plutôt d'accord
  • Ne sait pas
  • Plutôt pas d'accord
  • Pas du tout d'accord

8. Comment trouvez-vous la gamme des services et de l'équipement proposée ?

  • Parfaite
  • Bonne
  • Moyenne
  • Suffisante
  • Insuffisante

9. Comment évaluez-vous notre centre de mieux-être en général ?

L'échelle d'évaluation : 1 - le mieux, 5 - le pire.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ameublement, équipement et hygiène

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Nombre et qualité des programmes de santé proposés

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Nombre et qualité des autres services proposés

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

10. Recommanderiez-vous notre centre de mieux-être à vos amis / votre famille ?

  • Oui

11. Comment pourrions-nous améliorer notre centre de mieux-être ? Merci de nous écrire vos suggestions.

500

Utilisez un modèle - il est gratuit

Sondage d'évaluation d'un centre de mieux-être

Popularité 706 ×

Satisfaites les attentes de vos clients. Déterminez les besoins de vos clients grâce à l’exemple de questionnaire d’évaluation d’un centre de bien-être.

Utilisez un modèle - il est gratuit

Cet exemple de questionnaire est idéal pour

  • les propriétaires, gérants et dirigeants des centres de bien-être et des hôtels beauty & spa.

La satisfaction des clients est toujours prioritaire. Connaissez-vous vos clients et savez-vous ce dont ils ont besoin pour être pleinement satisfaits ? Est-ce l’étendue ou la qualité des services proposés, l’amabilité et le bon vouloir du personnel, l’équipement de vos locaux ou le nombre de places de stationnement ? Demandez-leur un retour d’informations qui vous indiquera à quoi vous devez particulièrement faire attention pour que votre établissement obtienne une véritable renommée et qu’il soit réellement réputé. Ne laissez pas votre place à la concurrence.

Le modèle de questionnaire peut être modifié. Survio organisera les réponses dans des graphiques et des tableaux synoptiques.

Survio est un logiciel de sondage pour tous.

Préparer votre sondage sera un jeu d'enfant grâce à nos modèles de questionnaires. Profitez d'un précieux retour d'informations sans déployer beaucoup d'efforts.

Ce qu'ils ont dit de nous

Un manager marketing, un spécialiste RH et un directeur commercial partagent leur expérience avec Survio.

Travailler avec les questionnaires dans Survio est vraiment simple, autant pour ceux qui les créent que pour ceux qui les remplissent. Grâce à cela, nous disposons d'une quantité d'informations suffisante sur le marché et les clients pour mieux pouvoir préparer nos produits.

Ophelia T. Responsable du marketing

Il ne me faut que quelques minutes pour créer le questionnaire. En tant que responsable RH, j'apprécie cette possibilité de recueillir des données, d'automatiquement analyser les réponses et d'afficher les réponses clairement dans des rapports.

Philippe C. Spécialiste RH

Nous avons besoin de savoir ce que nos clients pensent de nos produits et Survio nous le permet. Nous utilisons essentiellement les fonctions avancées pour le partage, la personnalisation du questionnaire et l'intégration dans notre workflow.

Francois B. Directeur commercial

C'est bien plus qu'un modèle! Vous obtiendrez également une plateforme de sondage en ligne qui vous aidera à recueillir des données et à mieux les comprendre.

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