Exemple de questionnaire d’évaluation d’un logiciel

1. Comment avez-vous trouvé l'installation de "nom-du-logiciel" ?

très facile
plutôt facile
moyenne
plutôt difficile
très difficile

2. Quelle était la vitesse de l'installation du logiciel ?

Rapide
Moyenne
Lente

3. L'interface du logiciel est-elle facile à utiliser ?

Oui, très facile
Plutôt facile
Moyen
Plutôt difficile
Non, très difficile

4. Le support client est-il assez utile ?

très utile
plutôt utile
moyen
plutôt inutile
absolument inutile

5. Est-ce que le "nom-du-logiciel" se bloque ou tombe en panne souvent ?

très souvent
assez souvent
de temps en temps
rarement
jamais

6. Quel est le niveau de votre satisfaction globale de la performance de "nom-du-logiciel" ?

Très satisfait(e)
Satisfait(e)
Moyen
Insatisfait(e)
Très insatisfait(e)

7. Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre logiciel à quelqu'un ?

Fort probable - 100 %
Probable - 75 %
Peut-être - 50 %
Pas très probable - 25 %
Je ne le recommanderais jamais - 0 %

8. Merci de nous dire avec vos propres mots ce que nous devrions améliorer sur "nom-du-logiciel".

500

Sondage d'évaluation d'un logiciel

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Votre logiciel remplit-il correctement ses fonctions ? L’exemple de questionnaire d’évaluation d’un logiciel vous présentera le point de vue des utilisateurs.

Utiliser un modèle

Cet exemple de questionnaire est idéal pour

les développeurs,
les programmateurs,
les créateurs de UX/UI,
les auteurs des manuels d’utilisation.

Complétez les tests en ligne standards que vous effectuez sur votre logiciel avec le questionnaire de Survio pour découvrir les propriétés et fonctions qui devraient être développées dans les mises à jour et celles qui ne sont pas très pertinentes. Utilisez les réponses pour planifier le développement de votre logiciel, pour y intégrer de nouveaux éléments et pour en supprimer les défauts. Si vous êtes en dernière phase de développement, avant la mise sur le marché, vous éviterez les avis négatifs en proposant à vos clients un produit parfait qui correspond à leurs besoins et attentes.

Le modèle de questionnaire peut être modifié. Survio organisera les réponses dans des graphiques et des tableaux synoptiques.

Ce qu'ils ont dit de nous

Un manager marketing, un spécialiste RH et un directeur commercial partagent leur expérience avec Survio.

Travailler avec les questionnaires dans Survio est vraiment simple, autant pour ceux qui les créent que pour ceux qui les remplissent. Grâce à cela, nous disposons d'une quantité d'informations suffisante sur le marché et les clients pour mieux pouvoir préparer nos produits.

Ophelia T. Responsable marketing

Il ne me faut que quelques minutes pour créer le questionnaire. En tant que responsable RH, j'apprécie cette possibilité de recueillir des données, d'automatiquement analyser les réponses et d'afficher les réponses clairement dans des rapports.

Philippe C. Spécialiste RH

Nous avons besoin de savoir ce que nos clients pensent de nos produits et Survio nous le permet. Nous utilisons essentiellement les fonctions avancées pour le partage, la personnalisation du questionnaire et l'intégration dans notre workflow.

Francois B. Directeur commercial

C'est bien plus qu'un modèle! Vous obtiendrez également une plateforme de sondage en ligne qui vous aidera à recueillir des données et à mieux les comprendre.

Créer un questionnaire dès maintenant

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7. Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre logiciel à quelqu'un ?

8. Merci de nous dire avec vos propres mots ce que nous devrions améliorer sur "nom-du-logiciel".

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Ce qu'ils ont dit de nous

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5. Est-ce que le "nom-du-logiciel" se bloque ou tombe en panne souvent ?

6. Quel est le niveau de votre satisfaction globale de la performance de "nom-du-logiciel" ?

7. Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre logiciel à quelqu'un ?

8. Merci de nous dire avec vos propres mots ce que nous devrions améliorer sur "nom-du-logiciel".

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