Sondage d'évaluation d'un parc aquatique

Sondage d'évaluation d'un parc aquatique

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Avant d'investir dans de nouvelles attractions, commencez par demander l'avis de vos visiteurs grâce à ce questionnaire d’évaluation d’un parc aquatique.

Cet exemple de questionnaire est idéal pour

  • le management et la direction des pacs aquatiques, des piscines couvertes et des espaces de baignade en plein air.

Vos visiteurs sont-ils contents de vos équipements et de la qualité des services que vous proposez ? Choisissent-ils uniquement les jours pour lesquels vous proposez une thématique spéciale ou des entrées à tarif promotionnel ? Trouvent-ils que votre personnel est obligeant et amical ? Offrez à vos visiteurs la possibilité de prendre part à la création de l’environnement de votre parc aquatique et aux évènements qui s’y déroulent pour que chacun y trouve réellement ce qu’il aime et qu’il ait envie de revenir plus souvent. Les retombées positives ne se feront pas longtemps attendre. Apportez du plaisir et soyez toujours certain d’être complet.

Le modèle de questionnaire peut être modifié. Survio organisera les réponses dans des graphiques et des tableaux synoptiques.

Exemple de questionnaire d’évaluation d’un parc aquatique

Bonjour, 

Merci de consacrer quelques minutes à remplir ce formulaire.

1. À quelle fréquence allez-vous dans notre parc aquatique ?

  • tous les jours
  • une fois par semaine
  • une fois par mois
  • deux fois par an
  • une fois par an
  • jamais

2. Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de notre parc aquatique ?

L'échelle d'évaluation : 1 - le mieux, 5 - le pire

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Attractions

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Personnel

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Prix

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Rafraîchissement

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Musique

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Vestiaires et casiers

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Douches

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

3. Qu'est-ce que vous préférez dans notre parc aquatique ?

  • Toboggans
  • Bains à remous
  • Piscine de natation

4. Comment trouvez-vous la température de l'eau dans les bassins ?

  • trop froide
  • parfaite
  • trop chaude

5. Combien d'heures passez-vous d'habitude dans notre parc aquatique ?

6. Est-ce que vous profitez aussi d'autres services proposés par notre parc aquatique (massages, enveloppements corporels, traitements,...) ?

  • Non
  • Oui (veuillez préciser lesquels) :

7. Avec qui allez-vous habituellement dans notre parc aquatique ?

  • seul(e)
  • avec mon/ma partenaire
  • avec ma famille
  • avec mes amis

8. Êtes-vous satisfait(e) de l'accessibilité du parc aquatique ?

  • Oui
  • Non

9. La capacité du parking est-elle suffisante ?

  • Oui
  • Non

10. Combien d'argent dépensez-vous habituellement dans notre parc aquatique lors de chaque visite ?

500

11. Quel est votre niveau de satisfaction au sujet de notre parc aquatique ?

12. Avez-vous des idées sur comment nous pourrions améliorer les services dans notre parc aquatique ? Ecrivez-nous, s'il vous plaît, vos remarques et vos suggestions.

500

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