Sondage d'évaluation d'un produit

Sondage d'évaluation d'un produit

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Utilisez cet exemple de questionnaire pour évaluer votre produit. Questionnez vos clients sur leurs besoins pour mieux planifier votre stratégie générale.

Cet exemple de questionnaire est idéal pour

  • les créateurs et designers,
  • les responsables marketing,
  • les représentants commerciaux.

Sonder votre clientèle vous permet d’obtenir de précieuses informations sur la façon dontvos clients perçoivent votre produit mais aussi de comparerles atouts et les faiblesses des produits concurrents pour vous donner l’opportunité d’apporter des modifications à votre produit et ainsi de ledifférencier des autres et de l’adapter à la demande. Pénétrer le marché avec votre produit sera ainsi beaucoup plus facile. Suivez le succès de votre produit et adaptez son image à l’aide des modèles de questionnaires de Survio.

Le modèle de questionnaire peut être modifié. Survio organisera les réponses dans des graphiques et des tableaux synoptiques.

Exemple de questionnaire d’évaluation d’un produit

Madame / Monsieur,

Merci de visiter notre site. En remplissant ce questionnaire de 5-10 min, vous nous aiderez a améliorer nos services. 

1. Où avez-vous entendu parler de "nom-du-produit" ?

  • Télé
  • Radio
  • Journal
  • Magazine
  • Internet / Site web
  • Bouche à oreille

2. Cela fait combien de temps que vous utiliser le "nom-du-produit" ?

  • moins d'un mois
  • 1-6 mois
  • 6-12 mois
  • 1-2 ans
  • plus de 2 ans

3. Où avez-vous acheté le "nom-du-produit" ?

  • Supermarché
  • Magasin discount
  • Magasin spécialisé
  • Pharmacie
  • Centre commercial
  • Internet

4. Comment êtes-vous satisfait(e) du "nom-du-produit" ?

  • Absolument insatisfait(e)
  • Insatisfait(e)
  • Satisfait(e)
  • Très satisfait(e)

5. À quelle fréquence utilisez-vous le "nom-du-produit" ?

  • Tous les jours
  • Plusieurs fois par semaine
  • Une fois par semaine
  • Une fois toutes les deux semaines
  • Une fois par mois
  • Plusieurs fois par an
  • Moins souvent

6. Quelle valeur le "nom-du-produit" a-t-il pour vous ?

  • Très important(e)
  • Plutôt important(e)
  • Pas très important(e)
  • Je ne l'utilise jamais

7. Comment trouvez-vous la qualité du "nom-du-produit" en comparaison avec d'autres produits du même genre ?

  • Bien pire
  • Pire
  • Pareille
  • Meilleure
  • Bien meilleure

8. Veuillez évaluer le niveau de votre satisfaction globale du "nom-du-produit".

  • Très basse
  • Basse
  • Moyenne
  • Assez haute

9. Veuillez évaluer les aspects suivants par rapport à l'importance que vous y attribuez en choisissant un produit de ce genre.

1 - le moins important, 5 - le plus important

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Qualité

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Prix

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Quantité

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Marque

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Connaissance

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

10. Recommanderiez-vous le "nom-du-produit" à vos amis / votre famille ?

  • Oui
  • Non

11. Qu'aimez-vous et que n'aimez-vous pas sur notre produit ? Merci de votre opinion.

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