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Sondage d'évaluation d'un représentant commercial

Bonjour, 

Il n'y a pas longtemps qu'un de nos représentants commerciaux s'est présenté dans votre entreprise. Pour nous aider à améliorer nos services, nous vous prions de l'évaluer. 

1 Comment le représentant commercial qui vous a rendu visite s'appelait-il ?
Réponse obligatoire

2 Quand est-ce que le représentant est-il arrivé au rendez-vous convenu ?

3 À quel point êtes-vous d'accord avec les propositions suivantes concernant les manières de notre représentant commercial ?
Réponse obligatoire

entièrement d'accord
d'accord
pas d'accord
pas du tout d'accord
Le représentant était habillé d'une façon convenable.
Le représentant donnait une impression positive.
Le représentant était à l'écoute de nos besoins.
Je ne me sentais pas limité(e) au niveau de la liberté de décision.

4 À quel point êtes-vous d'accord avec les proposition suivantes concernant la préparation de notre représentant ?
Réponse obligatoire

entièrement d'accord
d'accord
pas d'accord
pas du tout d'accord
Le représentant connaissait très bien le produit/service présenté.
Le représentant réagissait vite aux questions.
Le représentant m'a proposé des documents préparés.
Le représentant avait de bonnes connaissances de nos produits et de notre entreprise.

5 Quelle était la durée de votre rendez-vous avec le représentant ?
Réponse obligatoire

6 Quelle était votre impression globale ?
Réponse obligatoire

L'échelle d'évaluation: 1 - le mieux, 5 - le pire.

1
2
3
4
5
du représentant
du rendez-vous
du produit/service présenté