Exemple de questionnaire d’évaluation d’un représentant commercial

Bonjour, 

Il n'y a pas longtemps qu'un de nos représentants commerciaux s'est présenté dans votre entreprise. Pour nous aider à améliorer nos services, nous vous prions de l'évaluer. 

1. Comment le représentant commercial qui vous a rendu visite s'appelait-il ?

  • Représentant n°1
  • Représentant n°2
  • Représentant n°3

2. Quand est-ce que le représentant est-il arrivé au rendez-vous convenu ?

  • Pile à l'heure
  • Avec 5-15 minutes de retard après s'être excusé en avance par un coup de fil
  • Avec 5-15 minutes de retard sans s'être excusé en avance
  • Avec plus de 15 minutes de retard

3. À quel point êtes-vous d'accord avec les propositions suivantes concernant les manières de notre représentant commercial ?

  • entièrement d'accord
  • d'accord
  • pas d'accord
  • pas du tout d'accord

Le représentant était habillé d'une façon convenable.

  • entièrement d'accord
  • d'accord
  • pas d'accord
  • pas du tout d'accord

Le représentant donnait une impression positive.

  • entièrement d'accord
  • d'accord
  • pas d'accord
  • pas du tout d'accord

Le représentant était à l'écoute de nos besoins.

  • entièrement d'accord
  • d'accord
  • pas d'accord
  • pas du tout d'accord

Je ne me sentais pas limité(e) au niveau de la liberté de décision.

  • entièrement d'accord
  • d'accord
  • pas d'accord
  • pas du tout d'accord

4. À quel point êtes-vous d'accord avec les proposition suivantes concernant la préparation de notre représentant ?

  • entièrement d'accord
  • d'accord
  • pas d'accord
  • pas du tout d'accord

Le représentant connaissait très bien le produit/service présenté.

  • entièrement d'accord
  • d'accord
  • pas d'accord
  • pas du tout d'accord

Le représentant réagissait vite aux questions.

  • entièrement d'accord
  • d'accord
  • pas d'accord
  • pas du tout d'accord

Le représentant m'a proposé des documents préparés.

  • entièrement d'accord
  • d'accord
  • pas d'accord
  • pas du tout d'accord

Le représentant avait de bonnes connaissances de nos produits et de notre entreprise.

  • entièrement d'accord
  • d'accord
  • pas d'accord
  • pas du tout d'accord

5. Quelle était la durée de votre rendez-vous avec le représentant ?

  • moins de 30 minutes
  • 30 - 45 minutes
  • 45 - 60 minutes
  • plus d'une heure

6. Quelle était votre impression globale ?

L'échelle d'évaluation: 1 - le mieux, 5 - le pire.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

du représentant

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

du rendez-vous

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

du produit/service présenté

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Utilisez un modèle - il est gratuit

Sondage d'évaluation d'un représentant commercial

Popularité 802 ×

Cet exemple de questionnaire d’évaluation d’un représentant commercial vous permet de mieux préparer votre équipe aux négociations.

Utilisez un modèle - il est gratuit

Cet exemple de questionnaire est idéal pour

  • les responsables de services commerciaux,
  • les propriétaires d’entreprises.

Les représentants commerciaux sont généralement la vitrine de votre entreprise et il est donc incroyablement important qu’ils agissent professionnellement et qu’ils fassent bonne impression. Ce questionnaire vous apporte une évaluation des qualités professionnelles et personnelles de vos représentants telles que les clients les ressentent. Comment ont-ils perçu leur niveau de communication, leur aptitude à transmettre les informations nécessaires, à répondre de façon compréhensible aux questions ou bien à proposer des solutions ? Grâce à ce retour d’informations, vous pourrez planifier des formations ciblant des compétences concrètes et ainsi augmenter la qualification de vos représentants commerciaux.

Le modèle de questionnaire peut être modifié. Survio organisera les réponses dans des graphiques et des tableaux synoptiques.

Survio est un logiciel de sondage pour tous.

Préparer votre sondage sera un jeu d'enfant grâce à nos modèles de questionnaires. Profitez d'un précieux retour d'informations sans déployer beaucoup d'efforts.

Ce qu'ils ont dit de nous

Un manager marketing, un spécialiste RH et un directeur commercial partagent leur expérience avec Survio.

Travailler avec les questionnaires dans Survio est vraiment simple, autant pour ceux qui les créent que pour ceux qui les remplissent. Grâce à cela, nous disposons d'une quantité d'informations suffisante sur le marché et les clients pour mieux pouvoir préparer nos produits.

Ophelia T. Responsable du marketing

Il ne me faut que quelques minutes pour créer le questionnaire. En tant que responsable RH, j'apprécie cette possibilité de recueillir des données, d'automatiquement analyser les réponses et d'afficher les réponses clairement dans des rapports.

Philippe C. Spécialiste RH

Nous avons besoin de savoir ce que nos clients pensent de nos produits et Survio nous le permet. Nous utilisons essentiellement les fonctions avancées pour le partage, la personnalisation du questionnaire et l'intégration dans notre workflow.

Francois B. Directeur commercial

C'est bien plus qu'un modèle! Vous obtiendrez également une plateforme de sondage en ligne qui vous aidera à recueillir des données et à mieux les comprendre.

Créer un questionnaire dès maintenant

Connectez-vous sur Survio

Connexion

Avez-vous oublié le mot de passe ?

Demander une démo

Digicert

Créez des sondages de qualité, recueillez des données précises et prenez les bonnes décisions.

Créez un sondage - il est gratuit

Aucune carte bancaire n'est demandée.

Demander une démo

Commencez maintenant votre enquête !

  • Créez un questionnaire Éditeur de questionnaires facile d'utilisation,100+ modèles de sondages
  • Collectez des réponses Pour les équipements mobiles, collecte des réponses sur différents canaux, identification des répondants
  • Analysez les résultats Analyse rapide et compréhensible, claire rapports en un clic
  • Optez pour Survio PRO Administración de usuarios, tableaux de bord personnalisée, intégrations, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2013