Sondage d'évaluation d'une clinique plastique et esthétique

Sondage d'évaluation d'une clinique plastique et esthétique

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Utilisez cet exemple de questionnaire d’évaluation d’une clinique pour connaître l'opinion de vos clients et accroître la renommée de votre clinique.

L’exemple de questionnaire est idéal pour

  • les propriétaires et le haut management des cliniques de chirurgie plastique et esthétique,
  • les médecins des services spécialisés.

Les réponses obtenues lors d’une telle évaluation permettent aux responsables des centres de chirurgie plastique et esthétique d’objectivement évaluer les locaux et les activités de leurs institutions, mais aussi de cibler certains domaines concrets qui exigent des changements d’organisation ou de personnel pouvant amener une amélioration générale des services proposés. Partagez les résultats avec les médecins des différents services, consultez les besoins en nouveaux équipements, la communication avec les patients et travaillez ainsi à améliorer la qualité des soins proposés.

Le modèle de questionnaire peut être modifié. Survio organisera les réponses dans des graphiques et des tableaux synoptiques.

Exemple de questionnaire d’évaluation sur les cliniques de chirurgie plastique / esthétique

Bonjour, 

Merci de consacrer quelques minutes à remplir ce questionnaire.

1. Comment avez-vous entendu parlé de notre clinique ?

  • Publicité
  • Internet
  • Recommandation
  • Télévision

2. Comment préférez-vous prendre un rendez-vous pour un examen médical ?

  • En personne
  • Par téléphone
  • Par courriel
  • Sur le site web de la clinique

3. Avez-vous eu des soucis avec la prise du rendez-vous dans notre clinique ?

  • Non

4. Veuillez évaluer notre personnel à l'aide des affirmations suivantes.

L'échelle d'évaluation : 1 - le mieux, 5 - le pire.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Le personnel à l'accueil était très amical et serviable.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Les infirmiers/ères étaient bien soignés et agissaient d'une façon professionnelle.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Le médecin avait l'air expérimenté et répondait à toutes mes questions.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Le médecin était amical et avait de bonnes manières.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Le médecin me renseignait sur toutes les informations importantes.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

La communication avec le personnel était agréable et utile.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

5. Comment évaluez-vous l'équipement de la clinique ?

6. Quelle intervention avez-vous subi ?

  • Choisissez...
    • Choisissez...
    • Remodelage des paupières
    • Liposuccion
    • Augmentation ou réduction mammaire
    • Remodelage des fessiers
    • Ablation d'un grain de beauté
    • Rhinoplastie
    • Remodelage des lèvres

7. Êtes-vous satisfait(e) des résultats de l'intervention ?

  • Oui

8. Comment êtes-vous satisfait(e) de nos prix ?

9. Recommanderiez-vous notre clinique à vos amis / votre famille ?

  • Oui

10. Vous êtes ...

  • un homme
  • une femme

11. Quel âge avez-vous ?

12. Y a-t-il quelque chose que vous voudriez voir changer dans notre clinique ?

500

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