Sondage d'évaluation d'une pharmacie

Sondage d'évaluation d'une pharmacie

Popularité: 248 ×

Fidélisez votre clientèle et assurez-vous que vos clients vous recommanderont à leurs proches. Utilisez notre questionnaire d’évaluation d’une pharmacie.

Cet exemple de questionnaire est idéal pour

  • les propriétaires de pharmacies,
  • les managers de pharmacies.

Si vous êtes propriétaire d’une pharmacie ou que vous en gérez une, vous savez qu’il est indispensable de discerner et de satisfaire les besoins de vos clients et de leur proposer divers avantages de fidélité. Ce questionnaire d’évaluation d’une pharmacie vous apprend si votre personnel est en mesure de donner des informations complémentaires à vos clients, si l’environnement de votre pharmacie agit positivement ou quels changements les clients souhaiteraient que vous mettiez en place pour améliorer vos services. Exploitez ce type de sondage et utilisez les réponses obtenues pour développer votre activité.

Le modèle de questionnaire peut être modifié. Survio organisera les réponses dans des graphiques et des tableaux synoptiques.

Exemple de questionnaire d’évaluation d’une pharmacie

Bonjour, 

Merci de consacrer quelques minutes à remplir ce questionnaire.

1. Comment avez-vous connu notre pharmacie ?

  • par une publicité
  • sur Internet
  • de bouche à oreille
  • par hasard

2. À quelle fréquence allez-vous dans notre pharmacie ?

  • plusieurs fois par mois
  • une fois par mois
  • plusieurs fois par an

3. Veuillez évaluer les propositions suivantes concernant notre pharmacie :

L'échelle d'évaluation : 1 - le mieux, 5 - le pire

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Le personnel donne une impression professionnelle.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Le personnel est à l'écoute des besoins des clients.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Le personnel est rapide.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Les prix sont convenables.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Le site web et le magasin en ligne sont clairs et faciles à naviguer.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

La gamme des produits est assez riche.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

4. Recommanderiez-vous notre pharmacie à vos amis / à votre famille ?

  • Oui

5. Y a-t-il quelque chose que vous souhaiteriez voir changer dans notre pharmacie ?

500

Tous les modèles

Connectez-vous sur Survio

Continuer

Avez-vous oublié le mot de passe ?