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Sondage d'évaluation d'une visite d'un office

Madame / Monsieur,

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1 Quelle était la nature de votre visite ?
Réponse obligatoire

2 Avez-vous pris un rendez-vous en avance ?
Réponse obligatoire

3 Combien de temps avez-vous attendu avant d'être accueilli par un représentant ?
Réponse obligatoire

4 Comment êtes-vous satisfait(e) de la durée d'attente pour le représentant ?
Réponse obligatoire

5 Comment le personnel était-il poli et amical ?
Réponse obligatoire

6 Comment avez-vous été satisfait(e) de la façon dont le personnel vous a-t-il traité ?
Réponse obligatoire

7 Comment avez-vous été satisfait(e) de la façon dont vos questions ont été répondues ?
Réponse obligatoire

8 Toutes vos questions ont-elles été répondues ?
Réponse obligatoire

9 Comment le personnel était-il informé ?
Réponse obligatoire

10 Quelle est votre impression globale de votre visite ?
Réponse obligatoire

11 Y avait-il quelque chose que vous avez aimé / n'avez pas aimé ou quelque chose que nous pourrions changer pour rendre vos futures visites plus agréables ?
Réponse obligatoire

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