Sondage sur une donation charitable

Sondage sur une donation charitable

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Utilisez notre exemple de questionnaire de retour d’informations d’un donateur pour connaître les motivations de vos donateurs.

Cet exemple de questionnaire est idéal pour

  • les œuvres caritatives,
  • les organismes à but non lucratifs,
  • les associations caritatives.

Grâce à ce questionnaire de retour d’informations d’un donateur pour une œuvre caritative, vous obtiendrez de nombreuses réponses qui vous permettront de définir le profil de vos donateurs, mais aussi d’évaluer la façon dont-ils perçoivent votre organisme. Vos donateurs s’identifient-ils à vos valeurs et au sens de l’aide qu’ils cherchent à apporter grâce à leurs contributions ? Savent-ils apprécier les avantages que vous leur proposez en contrepartie de leur engagement ? Communiquez avec vos donateurs et utilisez des sondages réguliers pour vérifier que vous ne perdez pas leur confiance.

Le modèle de questionnaire peut être modifié. Survio organisera les réponses dans des graphiques et des tableaux synoptiques.

Exemple de questionnaire sur un donateur pour une œuvre caritative

Madame / Monsieur,

Merci d'être venu(e) sur notre site. En remplissant ce questionnaire de 5-10 min, vous nous aiderez à améliorer nos résultats.

1. Quand avez-vous fait un don à "nom-de-l'organisation" pour la première fois ?

Essayez d'estimer approximativement.

2. À quelle fréquence faites-vous des dons à "nom-de-l'organisation" ?

  • Une fois par an
  • Une fois par mois
  • Toutes les semaines
  • Occassionnellement
  • Jamais

3. Êtes-vous satisfait(e) des décisions que "nom-de-l'organisation" prend par rapport à l'utilisation des dons ?

4. Êtes-vous satisfait(e) des informations reçues concernant l'utilisation de vos dons ?

5. Êtes-vous capable de désigner ce à quoi vos dons ont été utilisés ?

6. Avez-vous été renseigné(e) par "nom-de-l'organisation" sur toutes les informations nécessaires pour faire un don ?

7. Quel est le niveau de votre certitude que vos dons furent utilisés dans le même but que celui pour lequel vous les avez fait ?

8. Vos questions concernant la donation étaient répondues d'une façon respectueuse et complète ?

9. Comment êtes-vous satisfait(e) des avantages que vous avez en tant que donateur ?

10. Comment êtes-vous satisfait(e) de la façon dont l'organisation demande des dons ?

11. Comment êtes-vous satisfait(e) de la relation entre "nom-de-l'organisation" et vous en tant que donateur ?

12. Que pourrions-nous faire pour améliorer nos services ?

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