Lue, miksi johtamisen laadusta huolehtiminen on tärkeää henkilöstön vaihtuvuuden kannalta.
Kenelle esihenkilön arviointiin tarkoitettu kysely sopii?
Yritys rakentuu ihmisistä. Jos yritys menettää työntekijänsä, se voi joutua jättämään hyvästit markkinoille ja ajautua konkurssiin. Tämä oli toki äärimmäinen esimerkki, mutta silti. Henkilöstön suuri vaihtuvuus on erittäin kallis ongelma.
Predictive Indexin vuonna 2021 tekemässä tutkimuksessa selvitettiin 2 000 työntekijän kokemuksia yli 15 toimialalta. Tutkimuksessa havaittiin, että 63 % työntekijöistä, joilla on huono esihenkilö, harkitsee työpaikan vaihtamista seuraavan 12 kuukauden aikana.
Johtopäätös on selvä: yritykselle ei ole hyväksi, jos työntekijät eivät arvosta esihenkilöään.
Tämä on hieman katastrofaalinen esimerkki, mutta se osoittaa, kuinka paljon esihenkilöiden laatu vaikuttaa yrityksen menestykseen. Kun pidämme kiinni hyvistä esihenkilöistä, voimme optimoida henkilöstökulujamme. Älä pelkää laskea yrityksellesi tällaista katastrofiskenaariota ihan vain kokeeksi. Valitse yksi tärkeä tiimi ja laske yhteen:
Voit kokeilla eri lukuja ja kertoa summan yrityksesi tiimien määrällä. Näin huomaat, että toimivat ihmissuhteet tiimissä ovat arvo, jonka voi mitata rahassa ja jolla voi olla suuri vaikutus yrityksen liikevaihtoon. Samalla ymmärrät, etteivät hyvät työpaikan ihmissuhteet ole vain tunteisiin perustuva ihanne vaan myös liiketoimintaan vaikuttava tekijä.
Opi asiakaskokemuksistamme, miten voit hyötyä Survion käytöstä.
Henkilöstökyselyistä on monenlaista hyötyä. Anonyymi kysely antaa mahdollisuuden rehelliseen palautteeseen, mikä on erityisen tärkeää esihenkilön arvioinnissa. Työntekijät eivät välttämättä uskalla antaa esihenkilölleen kasvotusten kielteistä palautetta. Jos esihenkilö on todella ”huono”, työntekijä voi pelätä menettävänsä työpaikkansa.
Säännöllisesti kerättyjen tietojen avulla voit seurata tilannetta ajan mittaan sen sijaan, että keskustelisit toistuvasti HR-assistentin kanssa, joka ehkä vain kirjaa asiat muistiin. Survio analysoi tulokset automaattisesti reaaliajassa, joten sinun ei tarvitse käsitellä aineistoa itse. Jaa kysely, niin kyselyn eri kysymyksiä koskevat kaaviot ja taulukot luodaan automaattisesti. Näin säästät valtavasti aikaa.
Voit siis seurata tiimin ilmapiiriä ajan mittaan, tunnistaa ongelmakohdat ja ryhtyä parantamaan tilannetta. Voit myös arvioida, pystyykö esihenkilö muuttamaan tapaansa toimia tiimin jäsenten kanssa.
Kun työntekijät huomaavat, että heidän mielipiteitään kuunnellaan ja niiden perusteella tehdään muutoksia, heidän sitoutumisensa alkaa kasvaa.
Yrityksestä, jossa ei ole aiemmin tehty verkkokyselyitä, niiden toteuttaminen voi yhä tuntua liian monimutkaiselta ja aikaa vievältä. Palaa siinä tapauksessa katastrofiskenaarion laskelmaan. Ihmissuhteisiin panostaminen todellakin kannattaa. Kyselyn luominen ja jakaminen käy nopeasti: valitse sopiva yli sadasta täysin muokattavasta kyselypohjasta tai luo oma kyselysi muutamassa minuutissa.
Älä pelkää työntekijöiltä saamaasi kielteistä palautetta. Se auttaa kulkemaan kohti parempaa huomista. Ilman palautetta et saisi sysäystä muuttaa asioita ja vaalia yrityksen hyvinvointia. Iloitse myös myönteisestä palautteesta. On aina motivoivaa, kun tulokset osoittavat, että olet tehnyt jotain oikein.
Esihenkilön arvioinnissa kannattaa tarkastella monia eri osa-alueita, jotta saat tilanteesta objektiivisen kuvan. Kyselystä voi kuitenkin tulla todella pitkä, eikä työntekijöistä ole mukavaa käyttää siihen liikaa aikaa. Vältät tämän hyödyntämällä matriisikysymystä. Matriisin jokaisella rivillä on väittämä, ja sarakkeissa on Likert-asteikko, jolla työntekijät arvioivat, kuinka paljon he ovat samaa tai eri mieltä kustakin väittämästä. Vaikka koko matriisi voi näyttää pitkältä, siihen vastaaminen on paljon nopeampaa kuin jokaisen väittämän esittäminen omana kysymyksenään.
Lisää esimerkkejä matriisikysymyksen väittämistä:
Esihenkilön ominaisuuksia arvioidessa kannattaa käyttää liukuvaa asteikkoa. Toisin kuin Likert-asteikko, joka mittaa vain samaa tai eri mieltä olemisen astetta, liukuva asteikko tuo esiin hienovaraisia eroja ja vastaajan asenteen vivahteita. Siinä käytetään kaksinapaista asteikkoa, ja vastaaja valitsee, kumpaa ääripäätä hänen näkemyksensä vastaa paremmin.
Lisää esimerkkejä liukuvan asteikon vastapareista:
Voit käyttää myös tavallisia yksivalinta- tai monivalintakysymyksiä tai antaa vastaajalle mahdollisuuden kertoa tuntemuksistaan esihenkilöä kohtaan avoimessa tekstikysymyksessä. Ennen kuin alat laatia kysymyksiä, pysähdy miettimään, mitä haluat selvittää. Kyselyyn ei tarvitse sisällyttää kaikkea, mistä juuri luit. Päätä, mitä yrityksessäsi on tärkeää seurata säännöllisesti. Laadi sitten konkreettisia kysymyksiä, jotka vastaavat tavoitteitasi ja tuottavat tarvitsemaasi tietoa.
Katso lyhyt video siitä, miten luot kyselyn muutamalla napsautuksella:
Tavoita työntekijäsi heille sopivimmalla tavalla. Voit kerätä vastauksia monella tavalla. Tutustu myös blogiimme ja ohjekeskukseemme. Jaa kysely:
Vinkki: Puhuimme siitä, miten tärkeää työntekijöiden on tietää, että kysely on anonyymi. Jos jaat kyselyn henkilökohtaisilla sähköpostikutsuilla (sisäänrakennettu ominaisuus), näet vastaajan sähköpostiosoitteen tuloksissa. Ominaisuus sopii hyvin asiakastyytyväisyyskyselyihin, mutta kun jaat esihenkilön arviointiin tarkoitetun kyselyn työntekijöille, suosittelemme jakamaan sen linkillä tai QR-koodilla.
Voit seurata tuloksia reaaliajassa sitä mukaa, kun niitä kertyy. Survio analysoi tulokset puolestasi selkeiden ja ammattimaisten kaavioiden ja taulukoiden avulla. Voit aina vaihtaa kaaviotyyppiä ja tarkastella aineistoa eri näkökulmasta!
Pitääkö sinun esitellä tulokset ylimmälle johdolle? Lataa Survion valmiit raportit. Saat ne yhdellä napsautuksella useissa eri tiedostomuodoissa: PDF, .DOCX, .PPTX, .XLSX, .CSV tai Google Sheets.
Nyt riittää puhe. On sinun vuorosi luoda yrityksellesi kysely esihenkilön arviointia varten.
