Kerää tietoa, jonka avulla näet, ovatko markkinat valmiit tuotteellesi. Selvitä kohderyhmäsi ominaisuudet ja erityistarpeet, vastaa niihin ja menesty!
Tästä artikkelista on hyötyä:
Olet keksinyt läpimurron. Uusi ideasi kehittyy ensin mielessäsi, sitten kollegojesi kanssa käydyissä keskusteluissa, ja pian se kasvaa liiketoimintastrategiaksi. Toivot, että idea, liiketoimintastrategia tai uusi tuote vastaa markkinoiden suureen kysyntään. Vaikka kaikki kollegasikin pitäisivät peukkuja, se ei kuitenkaan anna varmuutta eikä vihreää valoa käyttää rahoitusta uuden tuotteen kehittämiseen, valmistamiseen ja markkinointiin. Ilman varmuutta vaarana on, ettei tuotteellesi olekaan kysyntää. Sitä tuskin kukaan haluaa. Mietitkö, miten voit varmistua siitä, että markkinat ovat valmiit tuotteellesi? Vastaus on markkinatutkimus.
Markkinatutkimuksella selvität, millaista ostomahdollisuuksiin liittyvää potentiaalia tavoittelemillasi markkinoilla on. Analysoit markkinoita, segmentoit ja kohdennat yleisöä, seuraat kilpailijoitasi, tarkkailet hintatrendejä ja keräät tietoa, jonka avulla näet, kannattaako markkinoille pyrkiä.
Markkinatutkimus on laaja aihe, sillä sen tekemiseen on monia tapoja. Pienen paikallisen yrityksen markkinatutkimus eroaa globaalin suuryrityksen tarpeisiin tehdystä tutkimuksesta. Menetelmät, rahoitus, tutkimukseen osallistuvat ihmiset ja siihen kuluva aika riippuvat siitä, mikä ratkaisu sopii kullekin yritykselle parhaiten.
Tässä artikkelissa kerromme, miten paljon markkinatutkimuksesta voit tehdä verkkokyselyllä. Käymme läpi, mitä markkinatutkimuksella voi selvittää ja miten verkkokysely auttaa siinä. Saat konkreettisia vinkkejä sopivien markkinatutkimuskysymysten laatimiseen ja opit, miten markkinatutkimus auttaa arvioimaan markkinamahdollisuuksia.
Selvitä, onko ihmisillä tarpeita, joihin tuotteesi voi vastata. Tuotteesi jokin ominaisuus voi vastata näihin tarpeisiin ja muodostaa ainutlaatuisen myyntiväittämäsi (USP). Erottautumiskeinona voi olla myös yrityksesi tapa vastata nykyaikaisiin trendeihin, kuten kestävyyteen, yritysvastuuseen, luomuraaka-aineisiin, nopeisiin toimituksiin, erinomaiseen asiakastukeen, ajattomaan muotoiluun tai parempaan automaatioon. Haasteena on selvittää, mitä markkinoilla todella kaivataan. Seuraavat kysymykset antavat ideoita, sillä jokainen uusi tuote on omanlaisensa. Muokkaa kysymyksiä rohkeasti.
Toiset ovat herkempiä hinnalle kuin toiset. Joku näkee hintalapussa 100 $ ja kysyy: ”Miten tällaisesta tuotteesta voi pyytää noin paljon?” Toinen taas ajattelee: ”Hinta kuvastaa laadukkaita materiaaleja ja kestävää tuotantoa. Arvostan sitä.”
Hinnan määrittäminen on melkoinen taitolaji. Sinun on otettava huomioon arvioidut kustannukset ja kilpailijoiden hinnat sekä kohderyhmäsi hintaherkkyys. Joskus arvioitujen kustannusten ja katteen vertaaminen kohderyhmäsi hintaherkkyyteen ja kilpailijoiden hintoihin voi tuntua lannistavalta, jos hinnat ovat liian alhaiset. Siksi teet tutkimusta: on ihan hyväksyttävää todeta, ettei tuotteita voi valmistaa tällaisissa hintaolosuhteissa. Se ei tarkoita, että koko hanke pitäisi hylätä. Voit miettiä prosesseja tai muita tekijöitä uudelleen ja selvittää, miten kustannuksia voisi pienentää. Voit myös muuttaa hieman lähestymistapaasi ja miettiä uudelleen, mitä arvoa tuote tuo kohderyhmälle.
Käydään läpi kysymyksiä, joilla voit selvittää kohderyhmäsi hintaherkkyyttä. Voit hyödyntää myös tuotteen hinnoittelua käsittelevää kyselypohjaamme.
Tunnista yleisösi segmentit ja valitse niiden joukosta kohderyhmäsi. Miksi? Koska haluat optimoida markkinointikulusi, jotka muodostavat suuren osan kokonaiskustannuksista. Haluat viestiä tuotteestasi ihmisille, jotka todennäköisesti ostavat sen. Jos markkinoit tuotetta kaikille, suuri osa markkinointikuluista menee hukkaan eikä tuota myyntiä.
Segmentit ovat ihmisryhmiä, joiden jäsenillä on samankaltaista käyttäytymistä. Eri segmentit eroavat toisistaan käyttäytymisen, demografisten tietojen ja muiden ominaisuuksien perusteella.
Miten tunnistat segmentit? Kysy kyselyssäsi seuraavista asioista:
Älä kysy tietoja, jotka ovat jo etukäteen selvillä. Muista jälleen esittää kysymyksiä, jotka sopivat juuri sinun tilanteeseesi. Kerättyjen tietojen avulla voit tunnistaa eri segmentit. Minkä niistä valitset kohderyhmäksesi?
Yritä soveltaa markkinatutkimuksesi tuloksia koko markkinaan. Näin voit arvioida segmenttisi todellista kokoa. Muista käyttää edustavaa vastaajaotosta. Lue blogistamme lisää siitä, miten kyselytutkimukseen valitaan otos.
Esimerkki: Kyselysi otoksessa on 10 000 vastaajaa, joista kyselyn perusteella kohderyhmääsi kuuluu 1 500. Koko markkina-alueella on 1 000 000 asukasta, joten voit arvioida todellisen kohderyhmäsi kooksi 150 000 ihmistä. Laske markkinatutkimuksen tietojen, kuten hintaherkkyyden ja ostotiheyden, perusteella, riittääkö 150 000 ihmisen tuoma myynti hankkeesi kannattavuuteen.
Markkinoilla on myös kilpailijoita. Seuraa, mitä he tekevät sinua paremmin ja missä sinä onnistut heitä paremmin. Määrittele ainutlaatuinen myyntiväittämäsi (Unique Selling Proposition, USP) selkeästi, jotta erotut kilpailijoista. Jos USP:si on hyvin samankaltainen kuin kilpailijoillasi, tavoittelette samaa kohderyhmää. Ota tämä huomioon ja arvioi, millainen markkinaosuutesi voisi olla, kun jaat kohderyhmäsi kilpailijoiden kanssa.
Voit selvittää erillisessä kyselyssä, minkä brändin ihmiset valitsisivat ostaessaan kyseisen tuotteen ja miksi. Näin saat käsityksen markkinaosuuksista ja siitä, mitä voit tehdä voittaaksesi kilpailijoidesi asiakkaat.
Kun tiedät, keitä haluat tavoitella, kysy heidän erityisistä mieltymyksistään, jotta osaat vastata heidän odotuksiinsa. Selvitä tarkemmin seuraavia asioita:
Pidä huolta kohderyhmästäsi, niin käyttäjäkuntasi kasvaa. Suusta suuhun -markkinointi alkaa toimia luonnostaan.
Selvitä, miksi asiakkaamme valitsevat Survion luotettavaksi palauteratkaisuksi yritykselleen.
Mieti ensin, mitä olemme jo käsitelleet. Määrittele tavoitteesi ja selvitä, mitä tietoja tarvitset. Sen jälkeen voit alkaa laatia kysymyksiä kyselyyn. Voit valita 14 täysin muokattavasta markkinatutkimuksen kyselypohjasta (ja yli sadasta pohjasta yhteensä) tai luoda oman kyselyn.
Olemme koonneet blogiimme artikkeleita eri kysymystyypeistä ja niiden oikeasta käytöstä. Tutustu niihin, niin osaat valita sopivat kysymystyypit ja välttää vääristyneen aineiston keräämisen.
Surviolla voit:
Katso lyhyt video siitä, miten luot kyselyn muutamalla napsautuksella.
Tavoita kohderyhmäsi sille sopivimmilla tavoilla ja saat enemmän vastauksia. Voit kerätä vastauksia monella eri tavalla. Tutustu blogiimme ja Ohjekeskukseen. Jaa kyselytutkimuksesi:
Voit jakaa kyselysi yhdellä tai kahdella tavalla tai yhdistää kaikki nämä kanavat. Etsi yhdistelmä, jolla saat riittävästi täytettyjä kyselylomakkeita!
Seuraa tuloksia reaaliajassa! Survio analysoi tulokset puolestasi selkeissä kaavioissa ja taulukoissa. Voit vaihtaa kaaviotyyppiä milloin tahansa ja tarkastella tietoja eri tavoin! Lataa ammattimaiset raportit ja esittele tulokset kollegoillesi. Saat raportit yhdellä napsautuksella eri muodoissa (PDF, .DOCX, .PPTX, .XLSX, .CSV tai Google Sheets).
Markkinatutkimuksella selvität, voiko tuotteesi menestyä markkinoilla. Saat puolueettoman ja realistisen kuvan markkinatilanteesta. Kun olet selvittänyt, kuinka paljon tuote kiinnostaa ihmisiä, kuinka hintaherkkiä he ovat ja mitä muut tutkimasi seikat kertovat, voit määritellä kohderyhmäsi ja arvioida, onko siinä riittävästi ostajia markkinoille pääsyyn. Muista, ettei markkinatutkimukseen käytetty työ mene hukkaan, vaikka tutkimus osoittaisi, ettei tuotteellesi ole tilaa markkinoilla. On aina turvallisempaa tehdä päätöksiä tiedon kuin pelkän intuition perusteella. Yhdistä tiedot ja intuitiosi, niin olet jo lähellä menestystä!
