Menettely Free tilin käyttäjille
Huomio: Jos teit kirjoitusvirheen rekisteröitymisen yhteydessä, ota yhteyttä asiakastukeemme. Et voi muuttaa sähköpostiosoitettasi, jos teit kirjoitusvirheen, sillä vahvistuskoodi lähetetään Survio-tiliisi liitettyyn sähköpostiosoitteeseen.
1. Napsauta alkukirjaimiasi oikeassa yläkulmassa ja valitse Tili päästäksesi asetuksiin. Klikkaa sitten laatikossa, jossa on sähköpostiosoitteesi.
2. Syötä salasanasi.
3. Syötä uusi sähköpostiosoitteesi. Sinun on syötettävä se kahdesti vahvistaaksesi, että se on oikein ja ilman kirjoitusvirheitä.
4. Vahvistuskoodi lähetetään uuteen sähköpostiosoitteeseesi. Koodi on voimassa 5 minuuttia.
5. Kun olet vahvistanut muutoksen, sinut kirjataan ulos ja voit kirjautua sisään uudelleen käyttäen uutta sähköpostiosoitettasi. Muutoksen vahvistus lähetetään sähköpostiisi. Salasanaa ei muuteta.
Menettely aktiivisen tilauksen omaaville tileille
Menettely aktiivisen tilauksen omaaville tileille on sama kuin Free tilin käyttäjillä, mutta pienellä erolla.
Jos sinulla on aktiivinen tilaus ja haluat siirtää omistajuuden toiselle kollegalle, nykyinen omistaja saa vahvistuskoodin sähköpostiinsa. Tämä varmistaa, että oikea omistaja vahvistaa muutoksen.
Huomioithan, että tilisi sähköpostiosoiteen muuttaminen ei päivitä laskutustietojasi. Voit päivittää laskutustietosi käyttämällä itsepalveluratkaisua, jota maksuprosessorimme Stripe isännöi: Stripe/Survio - Itsepalveluportaali
.