{"id":3354,"date":"2021-07-26T06:07:54","date_gmt":"2021-07-26T06:07:54","guid":{"rendered":"http:\/\/blog-fr.survio.com\/?p=3354"},"modified":"2021-07-26T06:08:14","modified_gmt":"2021-07-26T06:08:14","slug":"comment-rediger-un-bon-questionnaire-ecrire-les-questions-structurer-le-questionnaire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog-fr.survio.com\/comment-rediger-un-bon-questionnaire-ecrire-les-questions-structurer-le-questionnaire\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9diger un bon questionnaire. \u00c9crire les questions, structurer le questionnaire."},"content":{"rendered":"

Bienvenue ! Aujourd\u2019hui, nous allons \u00e9voquer la r\u00e9daction des questions. Nous vous expliquerons les \u00e9tapes importantes \u00e0 suivre lors de l\u2019ajout de questions dans vos enqu\u00eates ainsi que plusieurs exemples sur la fa\u00e7on de les r\u00e9diger correctement. Cet article est le dernier de notre blog qui \u00e9voquera les bases pour r\u00e9diger un questionnaire. Apr\u00e8s avoir lu cet article, comme les pr\u00e9c\u00e9dents de cette s\u00e9rie, vous devriez maintenant \u00eatre capables de concevoir et r\u00e9diger votre propre questionnaire.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Des astuces pour les questions de votre enqu\u00eate ? <\/b><\/h3>\n

Si vous devez <\/span>cr\u00e9er un questionnaire<\/span>, vous devez respecter le fait que vous le cr\u00e9ez pour vos r\u00e9pondants, pas pour vous-m\u00eame. Donc, adaptez-le le plus possible au groupe que vous ciblez pour avoir un maximum de chance d\u2019obtenir des r\u00e9ponses. La premi\u00e8re \u00e9tape, consiste \u00e0 formuler prudemment vos questions.\u00a0<\/span><\/p>\n

Posez des questions directes sur les exp\u00e9riences :<\/b><\/h3>\n

Exemple:<\/i><\/b><\/p>\n

    \n
  • Incorrecte : Comment notre atelier de r\u00e9paration automobile devrait-il fonctionner, \u00e0 votre avis ?<\/span><\/i><\/li>\n
  • Correcte : Y a-t-il quelque chose que vous n’aimez pas dans le fonctionnement de notre atelier de r\u00e9paration automobile ?<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n

    Un seul sujet par question :<\/b><\/h3>\n

    Si vous posez plusieurs questions dans une seule question, cela peut consid\u00e9rablement d\u00e9router vos r\u00e9pondants. Ici aussi, vous prenez le risque d’obtenir des r\u00e9ponses de m\u00e9diocre qualit\u00e9 et sans grande importance. Si vous avez un sujet complexe pour lequel vous devez obtenir des r\u00e9ponses, divisez-le en plusieurs questions plus simples. De cette fa\u00e7on, votre questionnaire sera plus clair et facile \u00e0 comprendre.<\/span><\/p>\n

    Exemple :<\/i><\/b><\/p>\n

      \n
    • Incorrecte :\u00a0 Selon vous, quels sont nos points faibles et quels sont nos points forts ?<\/span><\/i><\/li>\n
    • Correcte :<\/span><\/i>\n
        \n
      • Q 1 : Pensez-vous que les g\u00e9notypes affectent les ph\u00e9notypes ?\u00a0<\/span><\/i><\/li>\n
      • Q 2 : Quels sont selon vous nos points forts ?<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

        Utilisez des termes compr\u00e9hensibles et des concepts bien connus :<\/b><\/h3>\n

        Le fait d\u2019utiliser des termes compr\u00e9hensibles est tr\u00e8s importants pour obtenir des r\u00e9ponses de qualit\u00e9. Si un r\u00e9pondant ne comprend pas un terme donn\u00e9, il ne r\u00e9pondra probablement pas en toute honn\u00eatet\u00e9, mais se basera sur une supposition, voire sur des fantasmes. Donc, n\u2019utilisez pas inutilement des mots complexes ou bien \u00e9trangers que vos r\u00e9pondants ne connaissent pas forc\u00e9ment.\u00a0<\/span><\/p>\n

        Exemple:<\/span><\/i><\/p>\n

          \n
        • Incorrecte : Pensez-vous que les g\u00e9notypes affectent les ph\u00e9notypes ?<\/span><\/i><\/li>\n
        • Correcte : Pensez-vous que les g\u00e8nes affectent l’apparence des organismes ?<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n

          Posez vos questions simplement :<\/b><\/h3>\n

          Lorsque vous r\u00e9digez vos questions, assurez-vous qu’elles soient formul\u00e9es de la mani\u00e8re<\/span><\/p>\n

          la plus simple possible. Les questions trop longues ou compliqu\u00e9es, peuvent d\u00e9router ou rebuter vos r\u00e9pondants.<\/span><\/p>\n

          Exemple:<\/strong><\/p>\n

            \n
          • Incorrect :<\/strong> Quels sentiments avez-vous ressenti lors du massage qui vous a \u00e9t\u00e9 prodigu\u00e9 dans notre centre de massage et de relaxation r\u00e9cemment ouvert sur Relaxation Street, destin\u00e9 \u00e0 vous aider \u00e0 soulager la douleur et l’\u00e9puisement ?<\/span><\/i><\/li>\n
          • Correcte :<\/strong> Comment vous sentez-vous apr\u00e8s votre massage de la t\u00eate ?<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n

            Assurez-vous que chaque question se termine par un \u00ab\u00a0?\u00a0\u00bb<\/b><\/h3>\n

            Assurez-vous que chaque question de votre questionnaire se termine par un point d’interrogation. M\u00eame s\u2019il ne s\u2019agit que d\u2019un petit caract\u00e8re, il influence fortement tout le processus de remplissage du questionnaire. En outre, pour vous assurer le s\u00e9rieux de votre questionnaire aupr\u00e8s des r\u00e9pondants, \u00e9vitez les erreurs de grammaticales et les erreurs factuelles.<\/span><\/p>\n

            Structurez vos questions\u00a0<\/b><\/h2>\n

            Une bonne structure de votre questionnaire augmentera la qualit\u00e9 des r\u00e9ponses de vos r\u00e9pondants, ainsi que votre taux de r\u00e9ponse. Si vos questions sont mal pos\u00e9es, cela peut faire fuir vos r\u00e9pondants et ils ne rempliront pas votre questionnaire.<\/span><\/p>\n

            Questions d\u2019introduction\u00a0<\/b><\/h3>\n

            Les premi\u00e8res questions qui introduisent vos enqu\u00eates doivent \u00eatre le plus possible :<\/span><\/p>\n

              \n
            • Agr\u00e9ables<\/span><\/li>\n
            • Int\u00e9ressantes<\/span><\/li>\n
            • Simples<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

              Ces questions, aident \u00e0 attirer l\u2019attention de vos r\u00e9pondants et leur donnent l\u2019impression qu\u2019ils peuvent facilement r\u00e9pondre \u00e0 l\u2019ensemble de votre questionnaire.<\/span><\/p>\n

              Sujets sensibles<\/b><\/h3>\n

              Les questions de nature sensible doivent \u00eatre plac\u00e9es avec raison et avec beaucoup de soin. Elles ne doivent en aucun cas \u00eatre plac\u00e9es au d\u00e9but du questionnaire. La meilleure solution consiste \u00e0 passer de questions moins sensibles \u00e0 des questions plus sensibles. Ainsi, vos r\u00e9pondants se sentiront plus en confiance et seront plus \u00e0 m\u00eame de r\u00e9pondre enti\u00e8rement \u00e0 votre questionnaire.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

              Example:<\/i><\/b><\/p>\n

                \n
              • Q 1 : \u00cates-vous croyant ?\u00a0\u00a0<\/span><\/i><\/li>\n
              • Q 2 : Soutenez-vous financi\u00e8rement un parti politique ?\u00a0<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n

                Remarque : Lorsqu’un questionnaire commence par des questions comme celles-ci, il est fort probable que peu de r\u00e9pondants compl\u00e8tent votre questionnaire. Placez toujours les questions sensibles \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d\u2019autres questions qui ont un m\u00eame rapport.<\/span><\/i><\/p>\n

                Questions finales<\/b><\/h3>\n

                Les donn\u00e9es personnelles et d\u00e9mographiques telles que l’\u00e2ge, le sexe, le lieu de r\u00e9sidence, etc. Elles doivent figurer \u00e0 la<\/span> fin de votre questionnaire<\/b>. Dans certains cas rares, ils peuvent s\u2019int\u00e9grer aux questions li\u00e9es aux donn\u00e9es personnelles.<\/span><\/p>\n

                L\u2019apparence g\u00e9n\u00e9rale de votre questionnaire\u00a0<\/b><\/h2>\n<\/p>\n
                  \n
                • Nous vous recommandons d’alterner les types de questions :<\/b><\/li>\n<\/ul>\n
                    \n
                  • Pour une lecture plus agr\u00e9able de votre questionnaire essayez d\u2019alterner entre les diff\u00e9rents types de questions. Ainsi, votre questionnaire sera plus vari\u00e9 et plus facile \u00e0 remplir.<\/span><\/li>\n
                  • Mais de placer les questions similaires ensemble :<\/b><\/li>\n
                  • Placez toujours les questions li\u00e9es les unes aux autres sur le sujet. Cela garantit que vos r\u00e9pondants savent quoi r\u00e9pondre et peuvent se rep\u00e9rer dans le questionnaire. Diffuser des questions d’un domaine tout autour du questionnaire est une gaffe.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                    Dans un article \u00e0 part, nous vous pr\u00e9senterons des questionnaires en ligne et nous en soulignerons les avantages et les inconv\u00e9nients.\u00a0<\/b><\/p>\n

                    Si vous avez des questions, des suggestions ou des remarques (sur cette s\u00e9rie ou autre), n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter via <\/b>Facebook<\/b>, <\/b>Twitter<\/b>,<\/b> G +<\/b> ou bien par <\/b>courrier \u00e9lectronique<\/b>.\u00a0\u00a0<\/b><\/p>\n

                    \n

                    Glossaire<\/b><\/p>\n

                      \n
                    • R\u00e9pondant – <\/b>est un participant \u00e0 l’enqu\u00eate qui r\u00e9pond aux questions.<\/span><\/li>\n
                    • Taux de r\u00e9ponse – <\/b>rapport au nombre total de personnes ayant rempli et r\u00e9pondu au questionnaire.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
                      Bienvenue ! Aujourd\u2019hui, nous allons \u00e9voquer la r\u00e9daction des questions. Nous vous expliquerons les \u00e9tapes importantes \u00e0 suivre lors de l\u2019ajout de questions dans vos enqu\u00eates ainsi que plusieurs exemples sur la fa\u00e7on de les…<\/div>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":3497,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[20],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog-fr.survio.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3354"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog-fr.survio.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog-fr.survio.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog-fr.survio.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog-fr.survio.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3354"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/blog-fr.survio.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3354\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3498,"href":"https:\/\/blog-fr.survio.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3354\/revisions\/3498"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog-fr.survio.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3497"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog-fr.survio.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3354"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog-fr.survio.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3354"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog-fr.survio.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3354"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}