- Un processus de recrutement plus simple et plus économique
- Comparer les candidats selon des critères uniformes
- Présélectionner les candidats adaptés au poste
- Recueillir des informations pertinentes pour faciliter les entretiens individuels
Vous recherchez des candidats pour pourvoir des postes dans votre entreprise ? Ne vous fiez pas uniquement aux CV. Utilisez un questionnaire pour demander aux candidats ce qui vous intéresse vraiment. Découvrez leur potentiel avant les entretiens individuels, évitez les étapes de recrutement superflues et rendez votre processus de recrutement plus efficace.
Intégrez les sondages auprès des candidats potentiels à votre processus de travail. Ajoutez les données à votre système et consultez-les dès qu’un poste est à pourvoir. Réutilisez les sondages et adaptez-les à vos besoins. Créez facilement des profils de candidats.
Vous en tirerez notamment les avantages suivants :
- un processus de recrutement plus simple et plus économique,
- un gain de temps qui vous permet de vous consacrer à d’autres activités RH plutôt qu’à l’examen des CV,
- la comparaison des candidats selon des critères uniformes,
- la présélection des candidats adaptés au poste,
- la collecte d’informations pertinentes pour faciliter les entretiens individuels,
- la possibilité de créer des questionnaires sans expérience préalable des sondages de recrutement.
Types et formulation des questions : posez les bonnes questions pour obtenir des réponses claires
Avec des questions formulées clairement et faciles à comprendre, vos répondants sauront précisément ce que vous attendez d’eux. Ils rempliront plus facilement votre questionnaire de recrutement et les données recueillies seront de bien meilleure qualité. Vous obtiendrez également un taux de remplissage plus élevé.
Veillez à conserver une structure claire dans chaque questionnaire de recrutement. Lorsque les questions s’enchaînent naturellement, les répondants risquent moins de se perdre en passant d’un sujet à l’autre. Voici une structure que nous vous recommandons pour les aider à suivre le fil :
- Questions sur le candidat (nom, niveau d’études, autres expériences et compétences professionnelles, compétences linguistiques, nombre d’années d’expérience, références).
- Questions sur le poste proposé (compréhension des missions, liens du poste avec les autres services de l’entreprise, rémunération attendue).
Astuce : Cette partie du questionnaire de recrutement peut prendre la forme d’un quiz. Elle vous aidera à vérifier les connaissances et l’expertise indiquées par les candidats dans leur CV. Vous pouvez aussi présenter les questions sous la forme d’une situation précise à laquelle le candidat devra proposer une solution.
- Questions sur les valeurs (valeurs personnelles et professionnelles, équipement du lieu de travail, équilibre entre travail et loisirs, qualités et points à améliorer).
- Questions sur la motivation (attentes liées au poste, potentiel du candidat, possibilités d’évolution professionnelle et de développement personnel).
- Questions organisationnelles (comment le candidat a découvert l’offre, date à laquelle il pourrait commencer, mode de contact préféré).
Pour recueillir des données factuelles qui vous apporteront des éléments objectifs et vous permettront de comparer facilement les candidats, utilisez des questions fermées.
Il est également conseillé d’inclure des questions ouvertes dans le questionnaire. En proposant une réponse textuelle, vous encouragez les candidats à exprimer leur point de vue sur un sujet donné (par exemple, leurs attentes vis-à-vis de l’employeur, leur capacité à organiser leur temps de travail, leur contribution au poste, etc.).
Même si les questions ouvertes sont plus difficiles à évaluer et ne permettent pas d’automatiser l’analyse, elles peuvent vous faire découvrir des aspects qu’un candidat n’aurait pas pu mentionner parmi les réponses proposées dans les questions fermées.
Pour rendre vos sondages plus attrayants et interactifs, vous pouvez choisir parmi les 19 types de questions proposés par Survio. En posant les bonnes questions, vous encouragerez les répondants à fournir des réponses précises et fidèles à la réalité, et obtiendrez ainsi des données pertinentes pour éclairer vos décisions.
Vous trouverez sur notre blog des exemples pratiques pour utiliser correctement différents types de questions dans un sondage. Pour en savoir plus sur la structure, la pagination et les paramètres d’un questionnaire, consultez notre article Comment créer un sondage.
Les questions à éviter
Au regard du Code du travail et de l’évolution des normes culturelles, il n’est pas approprié de poser des questions portant sur des aspects de la vie personnelle tels que :
- la situation familiale (Envisagez-vous d’avoir des enfants ? Si oui, quand ?),
- l’état de santé (Fumez-vous ? Combien de cigarettes fumez-vous en moyenne par jour ?),
- l’appartenance religieuse (À quelle confession appartenez-vous ?),
- les opinions politiques (Quel parti ou mouvement comptez-vous soutenir lors des prochaines élections ?).
Certains de ces éléments peuvent vous intéresser et leur influence sur la décision de savoir si un candidat s’intégrera ou non à l’équipe peut sembler évidente. Il est toutefois préférable de respecter les règles culturelles établies et les lois en vigueur. Lors de l’entretien individuel, essayez d’en apprendre davantage sur les candidats en posant avec tact des questions non intrusives sur leurs centres d’intérêt et leurs loisirs.
Astuce : En activant le mode « quiz » dans les paramètres d’une question, vous pouvez facilement transformer votre sondage en test de connaissances. Chaque bonne réponse rapporte un point, tandis qu’une mauvaise réponse n’en rapporte aucun. Le score obtenu, calculé automatiquement par Survio, vous indique si le candidat maîtrise suffisamment votre domaine pour être invité à un entretien individuel.
La collecte et l’évaluation des réponses sont automatisées et s’effectuent en temps réel
Imaginez que vous cherchiez à pourvoir un poste dans votre entreprise et que vous souhaitiez d’abord vous adresser à vos collaborateurs. Vous élargirez ensuite votre recherche au public afin d’augmenter vos chances de trouver les candidats les plus adaptés à inviter à un entretien individuel. Plusieurs canaux de diffusion vous permettent de partager vos sondages et de collecter les réponses. Utilisez un seul canal, combinez-en quelques-uns ou utilisez-les tous pour toucher le plus grand nombre possible de candidats.
Intégrez le sondage à votre site web
Survio vous permet d’afficher un questionnaire directement sur une page web donnée. Trois options sont disponibles : choisissez celle qui convient le mieux à votre objectif.
- Iframe, pour intégrer le questionnaire directement au site,
- fenêtre contextuelle, qui s’affiche peu après qu’un collaborateur se connecte au portail de gestion des présences pour choisir son créneau de travail et saisir ses heures travaillées,
- widget superposé, qui affiche le questionnaire dans un onglet discret fixé à droite de l’écran lorsque l’on clique dessus.
À noter : si vous utilisez l’une de ces trois options, votre sondage doit comporter une question demandant l’adresse e-mail du répondant. Sinon, vous ne pourrez pas identifier l’expéditeur. Par défaut, les sondages intégrés dans une iframe, une fenêtre contextuelle ou un widget superposé recueillent les réponses de manière anonyme.
Utilisez un code QR
Certains de vos collaborateurs travaillent-ils dans un entrepôt, un atelier de montage ou sur un chantier plutôt qu’au bureau ? Imprimez un code QR contenant un lien vers le questionnaire et affichez-le à la cantine, dans un local de chantier ou à tout autre endroit bien visible. Tous les questionnaires Survio sont adaptés aux mobiles : vos collaborateurs peuvent donc simplement scanner le code QR avec leur téléphone et répondre à vos questions.
Partagez un lien direct vers le sondage
Vous disposez déjà d’une liste de candidats potentiels ? Copiez dans Survio le lien vers un questionnaire comportant des questions supplémentaires sur leurs projets, leurs valeurs personnelles, leurs réalisations, etc., puis insérez-le dans l’e-mail que vous vous apprêtez à envoyer. Vous pouvez tout à fait utiliser votre propre messagerie, mais une autre option facilite grandement la diffusion.
Créez des invitations au sondage par e-mail directement dans Survio
Si vous disposez des coordonnées des candidats, ajoutez leurs adresses e-mail dans Survio, rédigez un message d’introduction commun et laissez Survio s’occuper de l’envoi.
Astuce : Si vous avez souscrit à l’un des forfaits Premium de Survio, vous n’avez pas besoin de consulter régulièrement votre boîte de réception pour vérifier si de nouvelles réponses sont arrivées. Activez simplement les notifications par e-mail et Survio vous avertira pour que vous ne manquiez rien.
Chez Survio, nous accordons beaucoup d’importance à votre temps. C’est pourquoi les réponses des répondants sont analysées automatiquement et en temps réel, sous forme de résultats agrégés et de réponses individuelles. Vous pouvez filtrer les données recueillies par réponse, date, source, durée de remplissage et selon d’autres critères. Les rapports générés peuvent être exportés en un seul clic dans les formats les plus courants (PDF, .docx, .pptx, .xlsx, .csv ou Google Sheets). Les formats modifiables vous permettent de retravailler les documents afin de les adapter à votre présentation.
Interpréter les résultats : que vous apprennent-ils sur le candidat ?
Commencez par définir les critères auxquels le candidat doit répondre. Créez ensuite une série de questions adaptée et partagez le sondage par les canaux de diffusion les plus pratiques. Survio évalue les réponses en continu ; à vous de prendre une décision éclairée à partir des résultats et de sélectionner les candidats à inviter à un entretien individuel.
Au début du processus de sélection, vous pouvez comparer les candidats en déterminant s’ils remplissent ou non les critères requis. Exportez simplement depuis Survio un tableau récapitulatif des réponses concernant l’expérience professionnelle des candidats. Filtrez les profils qui correspondent à vos exigences et invitez-les à l’étape suivante. Remerciez les autres candidats d’avoir participé au processus de recrutement.
Vous pouvez aussi répartir les exigences en plusieurs catégories : indispensables, souhaitables, appréciées et secondaires. En plus des questions comparant l’expérience professionnelle, les connaissances et les compétences pratiques, vous pouvez intégrer au questionnaire de recrutement des mises en situation. Les candidats pourront ainsi démontrer leur esprit d’analyse et proposer une solution ou différentes façons de la mettre en œuvre.
Les entretiens individuels permettent aux candidats de préciser les solutions proposées. Vous pourrez également leur poser des questions complémentaires pour enrichir leur profil professionnel.
En résumé : créez votre propre questionnaire pour les candidats
La recherche et le recrutement de candidats peuvent se faire parmi les collaborateurs en poste (ressources internes) ou sur le marché du travail (ressources externes). Dans les deux cas, le questionnaire de recrutement permet de vérifier l’intérêt pour le poste, ainsi que les qualifications initiales et les compétences professionnelles des candidats. Que vous souhaitiez vous adresser à vos collègues ou toucher le public dans le cadre d’une recherche plus large, voici quelques conseils pour créer votre questionnaire de recrutement :
- Faites en sorte que le questionnaire soit facile à comprendre. Montrez aux candidats que votre entreprise privilégie une communication spontanée entre collègues et l’esprit d’équipe. Vous obtiendrez ainsi des réponses plus honnêtes, ouvertes et sincères.
- Évitez le jargon d’entreprise dans le questionnaire, sauf s’il est absolument nécessaire.
- Choisissez un format de partage du sondage facile d’accès. Les sondages pour candidats créés dans Survio fonctionnent sur tous les appareils courants : ordinateurs, tablettes et smartphones.
- Indiquez aux répondants dès le début combien de temps il leur faudra pour remplir le questionnaire de recrutement. Vous leur montrez ainsi que vous respectez le temps qu’ils vous consacrent, ce qui renforcera également votre crédibilité en tant qu’employeur potentiel.
N’oubliez pas que le processus de sondage ne s’arrête pas au recrutement d’un collaborateur. Bien au contraire. L’intégration des nouveaux collaborateurs est généralement coûteuse. Pour fidéliser des collaborateurs épanouis, capables de contribuer aux résultats, à la rentabilité, à la productivité et à la réussite globale de votre entreprise, vous devez continuer à leur poser des questions. Survio vous propose des dizaines de modèles de sondage prêts à l’emploi et entièrement modifiables.
Réduisez les coûts liés au recrutement de nouveaux collaborateurs et consacrez le temps ainsi gagné à d’autres activités RH. Utilisez nos modèles de sondage sur différents sujets et appuyez-vous sur Survio pour gérer vos ressources humaines.