Collecte des réponses au sondage sur différents canaux

Contactez les répondants à tout moment, n´importe où. Obtenez un maximum de réponses et de précieux commentaires.

  • Rendez votre site plus attrayant avec un contenu attrayant et impliquez les visiteurs du site dans leur classement
  • Partagez des sondages sur les réseux sociaux Facebook, Twitter, LinkedIn etc.)
  • Envoyez des sondages à l´aide d´applications de communication (Facebook, MS Teams, Slack, WhatsApp)

Créer un sondage gratuit

Communication dans la messagerie avec une question à remplir dans le sondage.
  • Collectez des réponses anonymes/non anonymes
  • Envoyez des invitations automatiques pour remplir le sondage
  • Programmez des campagnes de sondages
  • Maximisez le niveau de remplissage avec de rappels automatiques

Les commentaires des clients, des employés et des fournisseurs rendront votre entreprise plus efficace. Obtenez des informations stimulantes de la part des citoyens ou des patients. Survio permet aux répondants d´atteindre un large éventail à travers une variété de canaux de distribution.

Partagez des sondages avec vos groupes ciblés

Comprenez les souhaits et les attentes de vos clients.

Comprendre les souhaits et les attentes de vos clients est la clé du succès dans n´importe quel secteur. Utilisez les ressources disponibles pour trouver des répondants appropriés.

  • dans la base de données clients interne,
  • parmi les visiteurs du point de vente,
  • sur les réseaux sociaux et autres plateformes.

Essayer

La vendeuse montre au client un vêtement sur lequel le client peut toucher la matière.

Comprenez les attentes de vos employés.

Trouvez des moyens de motiver vos employés et d´être plus productifs- Partagez le sondage de satisfaction:

  • en utilisant la distribution e-mails en masse,
  • en plaçant un lien sur le portail interne,
  • sur tablette en entrepôt /hall de montage.

Essayer

La responsable RH interroge deux de ses collègues, un homme et une femme, qui prennent des notes.

Faites des études de marché et proposez des solutions sur mesure.

Définissez vos groupes cibles. Obtenez un aperçu de la concurrence. Planifiez une présentation du produit/service. Demandez des commentaires via:

  • e-mails personnalisés,
  • réseaux sociaux professionnels,
  • rendez-vous sous contrat après les salons.

Essayer

Deux hommes d´affaires se serrant la main au-dessus d´une table où d´autres participants sont assis.

Fournissez des services publics selon les préférences de la population.

Impliquez les citoyens dans les activités autour de votre village ou ville. Offrez-leur la possibilité de partager leurs propres idées. Utilisez différents canaux de distribution:

  • sondages d´opinions sur votre site,
  • sondages sur les réseaux sociaux,
  • QR codes sur le panneau d´affichage public.

Essayer

Une petite fille avec ses parents marchant dans le parc avec son chien. Tout le monde est de bonne humeur et souriant

Assurez la satisfaction des clients et un niveau élevé de soins aux patients.

Gagnez la confiance de vos patients en comprenant leurrs souhaits et leur préoccupations. Demandez leurs commentaires.

  • e-mails personnalisés,
  • QR code sur la porte du bureau,
  • sondage sur écran tactile dans la salle d´attente.

Essayer

Le médecin généraliste informe son patient des résultats de l´examen. Ils sourient tous les deux.

Envoyez des invitations en masse pour remplir le sondage.

La fonction d´invitation en masse vous offre un certain nombre d´options qui vous feront gagner du temps et des efforts.

  • Envoi en masse de nombreuses personnes
  • Identification du répondant (collecte non anonyme)
  • Planification intelligente des invitations par e-mail
  • Notifications automatiques pour augmenter le nombre de commentaires
  • Détails de la campagne et rapports d´état de livraison exportés vers XLS
  • Aperçu des KPI les plus importants pour chaque campagne

Essayer

Un message électronique vous invitant à remplir un sondage.

Regardez divers indicateurs en temps réel

  • Taux d‘envoi
  • Taux d‘ouverture
  • Taux de clics
  • Taux de réponses
  • Pas de limites quotidiennes
  • Prévention des spams

Touchez votre audience sur les réseaux sociaux

Partagez des sondages sur les plateformes sociales directement depuis Survio. Vous pouvez personnaliser les publications en insérant vos propres textes ou images. Un design facilement reconnaissable attire l´attention plus vite. Permettez aux répondants de partager votre sondage. Augmentez leur portée et collectez autant de réponses que possible.

Conseil

Trouvez et rejoignez des groupes ou des communautés de secteur sur les réseaux sociaux qui correspondent par sujet au sujet de votre sondage. Invitez les membres à le compléter et obtenez des réponses pertinentes. Leur évaluation vous mènera à des conclusions fondées sur des données.

En revanche, vous pouvez contribuer aux discussions en cours en présentant les résultats sous forme de rapports et de tableaux de bord que Survio générera automatiquement pour vous.

Essayer

Affichage smartphone avec page d´introduction du sondage en ligne

Intégrez les questionnaires directement dans le contenu de votre site

Un site Internet faisant la promotion des vélos de route qui montre les différentes manières d´afficher un sondage en ligne directement dans le contenu du site.

Le widget Web permet de remplir le sondage dans une bulle interactive, qui s´affiche en cliquant sur l´onglet à droite de l´écran.

  • Les visiteurs de votre site peuvent facilement remplir le sondage directement dans le widget.
  • L´onglet du widget est toujours visible et n´interfère pas avec la navigation sur le web.
Conseil

Adaptez la couleur et le texte du widget à vos besoins. Ensuite, copiez simplement le code du widget généré par Survion dans le code de votre site Web et commencez à collecter des réponses.

Essayez cette fonctionnalité

Insérez le sondage directement dans le contenu du site via une fenêtre contextuelle. Ajustez les dimensions pour s´adapter exactement à la place.

  • Les visiteurs de votre site Web penseront que le sondage est le contenu naturel créé par vous.
  • La fenêtre contextuelle ne redirige pas les répondants. Ils remplissent le sondage et l´envoient directement depuis votre site Internet ou e-shop.
Conseil

Avez-vous suffisamment d´espace sur le site et ne souhaitez-vous pas utiliser d´éléments pop-up? Insérez le sondage sur la page dans l´ifrane, dans lequel les répondants remplissent également le sondage.

Essayez cette fonctionnalité

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Affichez les sondages dans une fenêtre contextuelle après que les visiteurs ont visité votre site. Attirez leur attention.

  • Une fenêtre contextuelle apparaîtra toujours au/dessus du contenu du site Web.
  • Dans les paramètres du sondage, vous pouvez spécifier un délai d´affichage après le chargement du site Web dans la fenêtre contextuelle.
Conseil

Certains sites fonctionnent-elles mal? Utilisez le sondage dans la fenêtre contextuelle pour découvrir ce que vous pouvez changer ou quels changements seraient bienvenus par les visiteurs.

Essayez cette fonctionnalité

Ajoutez un bouton sur le site qui ouvre le sondage en un clic. Vous pouvez facilement ajuster l´apparence et la description du bouton selon vos besoins.

  • Les boutons sont peu encombrants. Même ainsi, ils ont un pouvoir énorme pour diriger ou défier l´action.
  • Utilisez des graphiques simples et clairs, plutôt que des liens textuels longs et peu attrayants.
Conseil

Essayez cette fonctionnalité

Impliquez les clients dans des sondages à l´aide de QR.

Avez-vous besoin de toucher un public plus large en dehors de votre base de données? L´opinion public vous intéresse? Générez un QR code pour votre sondage dans Survio, qui, après numérisation, permettra aux répondants de répondre aux questions directement sur leur téléphone portable. Placez le code QR:

  • pour entrer au restaurant, un magasin ou un hôtel,
  • dans les catalogues, circulaires internes, salles de réunions et cantines,
  • pour cartes de visite, dépliants promotionnels, billets, coupons et bons,
  • pour les menus, les commandes, les reçus ou les factures
  • pour les biens de consommation, articles promotionnels, étiquettes, emballages etc.

Essayer

Un reçu d´un café avec un code QR et un message pour que les clients évaluent le service dans le sondage en ligne.

Ajoutez d´autres données utiles aux résultats du sondage.

La fonction de paramètre GET vous permet d´insérer des valeurs supplémentaires dans le sondage pour identifier les répondants, comme les types de services fournis, les groupes de clients, le point de vente, les pays, etc. Dans Survio, vous pouvez facilemment créer autant de paramètres GET /personnalisés variables que possible.

Prenons un exemple:

Vous êtes propriétaire d´une petite entreprise avec deux succursales et vous souhaitez savoir comment vos employés évaluent les avantages de l´entreprise que vous leur offrez. Il n´est pas nécessaire de créer deux sondages ou d´inventer des questions de segmentation. Le but est d´obtenir et de comparer des données pour les deux succursales au sein d´un même sondage. Voici une brève procédure pour le faire si vous décidez d´utiliser la fonction de paramètre GET:

  • 1

    Créez votre propre paramètre GET dans les paramètres du sondage

    Exemple de paramètre GET - succursale

  • 2

    Ajoutez ce paramètre GET à l´adresse URL de votre sondage

    Exemple de paramètre GET inséré dans l´adresse URL

  • 3

    Filtrez et évaluez les résultats agrégés par succursale

    Exemple d´éléments de paramètre GET lors de l´affichage des résultats récapitulatifs

Ayaz toujours vos données disponibles et en sécurité.

  • Plus que standard

    Nous sommes certifiés pour ISO 27001 ce qui est une norme de gestion de la sécurité de l´information valable au niveau international, non seulement pour les fournisseurs SaaS.

  • Entièrement conforme au RGPD

    Lors du traitement des données personnelles, nous suivons les réglementations du RGPD allemand, les normes les plus strictes de toute l´UE.

  • Sélection de stockage de données.

    Les paramètres du compte Survio vous permettent de sélectionner un emplacement pour stocker les données des sondages dans l´UE ou aux États-Unis. La fonction de stockage de données en option n´est disponible que pour les utilisateurs de Survio PRO.

Fonctions basiques. Gratuit pour toujours.

Fonctionnalités Premium.

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  • Créez un questionnaire Éditeur de questionnaires facile d'utilisation,100+ modèles de sondages
  • Collectez des réponses Pour les équipements mobiles, collecte des réponses sur différents canaux, identification des répondants
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