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Mensuel
Annuel (Économisez jusqu'à 40%)

Mini

Outil de sondage de base pour un usage personnel ou éducatif

17 $US / mois

Facturation annuelle

  • 200 réponses / mois
  • Rapports en PDF
  • Export données brutes XLSx

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Standard

Fonctions améliorées pour les entrepreneurs, les municipalités et les institutions publiques

33 $US / mois

Facturation annuelle

  • 500 réponses / mois
  • Tout le tarif Mini avec :
  • Logo dans le sondage
  • Rapports en DOCx, PPTx et XLSx

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PRO Business

Logiciel professionnel pour les retours avec rapports automatisés et gestion d'équipe

67 $US / mois

Facturation annuelle

  • 2000 réponses / mois
  • Nombre d'utilisateurs : 1
    • 1
    • 3
    • 5
  • Tout le tarif Standard avec :
  • Sondages sans publicités Survio
  • Rapports automatiques
  • Intégrations
  • Service clientèle prioritaire

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Custom

Solution entièrement intégrable avec la sécurité maximale pour un contrôle total et personnalisation

Parlons-en

  • Réponses illimitées par mois
  • Tout le tarif PRO Business avec :
  • Documents juridiques et SLA sur mesure
  • Initiation au produit avec assistance
  • Entièrement conforme au RGPD
  • Authentification SSO
  • Connectivité CRM et ERP

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Voyez ce que vous obtenez dans chaque tarif

  • Paramètres de base du tarif

    Swipe
  • Free
  • Mini
  • Standard
  • PRO Business
  • Custom
  • Réponses / mois Collectez autant de réponses (c'est-à-dire de questionnaires complétés) que votre tarif le permet. La limite mensuelle de réponses pour les tarifs PRO Business et Custom est par utilisateur.
  • 100
  • 200
  • 500
  • 2000 / par utilisateur
  • Personnalisé
  • Invitations à un sondage par e-mail par mois Invitez les personnes interrogées à répondre au sondage à l'aide d'invitations par e-mail envoyées directement depuis Survio. Utilisez les adresses électroniques pour identifier rapidement les réponses reçues.
  • 0
  • 0
  • 1000
  • 4000 / par utilisateur
  • Illimité
  • Nombre de sondages
  • Illimité
  • Illimité
  • Illimité
  • Illimité
  • Illimité
  • Nombre de questions
  • Illimité
  • Illimité
  • Illimité
  • Illimité
  • Illimité
  • Nombre d'utilisateurs Créez des sondages en équipe, par exemple avec des collègues ou des spécialistes, et utilisez une seule plateforme de sondage dans l'ensemble de l'entreprise/organisation.
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1 / 3 / 5
  • Personnalisé
  • Éditeur du sondage

  • Nombre de types de questions Utilisez des types de questions appropriés que les personnes interrogées comprendront. Obtenez des réponses précises, pertinentes et impartiales pour prendre les bonnes décisions.
  • 18
  • 18
  • 18
  • 19, dont NPS®
  • 19, dont NPS®
  • Multimédia dans les questions (images, vidéos, liens) Créez des questions illustratives qui facilitent les réponses, motivent les répondants à répondre au sondage et augmentent l'attrait visuel de celui-ci.
  • Paramètres de sondage

  • Branchement conditionnel (sauter des questions) Guidez les personnes interrogées dans le sondage en fonction de la façon dont elles ont répondu aux questions précédentes. Ne recueillez les réponses que de ceux dont l'évaluation est importante pour vous. Pour les autres, redirigez-les vers la fin du questionnaire.
  • Sondages multilingues Créez un sondage dans n'importe quelle langue et touchez un public plus large pour obtenir davantage de réponses. Collectez un feedback dans plusieurs langues à la fois. Insérez vos propres traductions dans le sondage.
  • Lien du sondage personnalisé Incluez votre propre texte dans le lien vers le sondage, par exemple le nom de l'entreprise ou du produit. Augmentez le rendement de vos enquêtes. Différenciez-vous des sondages génériques et renforcez la notoriété de votre marque.
  • Contributions personnalisées sur réseau social Créez vos propres messages sur les médias sociaux pour atteindre des groupes cibles spécifiques et les inciter à répondre au sondage. Obtenez des données pertinentes et précises à partir des sondages. Promouvez votre marque.
  • Planificateur de sondages Réglez la date de début et de fin pour la collecte des feedbacks sur une période spécifique. Menez vos sondages en parallèle avec vos campagnes publicitaires et augmentez le nombre de sondages complétés.
  • Mode kiosque (multi-réponses) Permettez aux répondants de soumettre plusieurs réponses à partir d'un même appareil. Activez le mode 'kiosque' dans les paramètres de votre sondage et laissez vos clients évaluer vos produits/services directement sur le lieu de vente.
  • Protection du mot de passe et de l'adresse IP de la sondage Sécurisez le sondage à l'aide d'un mot de passe. Limitez l'accès au sondage à des adresses IP sélectionnées. Partagez les détails d'accès avec les personnes dont les retours sont importants pour vous.
  • Paramètres GET personnalisés Ajoutez d´autres données utiles aux résultats du sondage (p. ex. nom du client ou code de commande). Obtenez des informations précises pour vos prises de décision futures.
  • Redirection des répondants Offrez une récompense à ceux qui répondent au sondage. Dirigez tous les répondants vers votre site web ou votre boutique en ligne. Recueillez davantage de réponses et stimulez les ventes de vos produits/services.
  • Collection des réponses

  • Sondages sur site web Affichez les sondages directement sur votre site web dans un widget, une iframe, une fenêtre pop-up, ou en utilisant un bouton avec un lien vers le sondage. Invitez les répondants à participer à un sondage n'importe où et n'importe quand. Aucun codage n'est nécessaire.
  • Sondages sur les réseaux sociaux Partagez les sondages sur les médias sociaux directement à partir de Survio. Atteignez un public plus large ou utilisez des groupes sectoriels qui sont thématiquement pertinents pour l'objet de l'enquête. Obtenez un maximum de réponses pertinentes.
  • QR code du sondage Générez un QR code pour votre sondage dans Survio, qui, une fois scanné, permettra aux répondants de répondre aux questions directement sur leur tablette ou téléphone portable. Placez le code QR sur votre site web ou imprimez-le sur votre matériel promotionnel.
  • Imprimer des sondages PDF
  • Détail des réponses par e-mail Faites-vous envoyer les réponses aux sondages par courriel et réagissez rapidement au moindre signe d'insatisfaction. Prévenez la perte de clients en identifiant rapidement la cause.
  • Première question dans l'invitation par courriel Facilitez la tâche des répondants en leur permettant de répondre à la première question du sondage directement à partir de l'invitation par e-mail. Ceci est disponible pour les questions fermées - choix unique, choix multiple, NPS® et classement par étoiles.
  • Analyse des réponses

  • Statistiques globales Utilisez les statistiques du sondage pour augmenter son taux de réussite. Survio enregistre automatiquement des données sur le nombre d'affichages, le temps nécessaire pour compléter le sondage, ainsi que la source par laquelle le répondant a accédé au sondage.
  • Analyse automatique des réponses Visualisez automatiquement les données du sondage sous forme de résultats agrégés ou de réponses individuelles. Utilisez des rapports clairs disponibles dans une variété de formats pour une prise de décision et une planification efficaces.
  • Différents types de graphiques Choisissez le type de graphique le plus approprié pour présenter vos résultats. Facilitez la compréhension des réponses de votre sondage par votre public.
  • Tableaux croisés dynamiques intégrés Créez vos tableaux croisés dynamiques directement dans Survio. Comparez l'interdépendance des réponses entre les questions. Facilement et sans outils d'analyse supplémentaires.
  • Nombre de filtres Utilisez les filtres pour créer vos propres vues des résultats du sondage. Présentez des informations pertinentes pour des branches, des produits ou une direction d'entreprise spécifiques.
  • 1
  • 1
  • Illimité
  • Illimité
  • Illimité
  • Tableaux de bord personnalisés Créez un nombre illimité de tableaux de bord et de vues différentes des données pour chaque sondage. Envoyez des rapports automatiques depuis Survio avec des informations pertinentes sur les sondages.
  • Étiquettes de graphiques personnalisées Modifiez les étiquettes des graphiques, y compris la légende et les variables. Changez les titres des questions ou raccourcissez les réponses. Présentez les résultats du sondage de la manière la plus claire possible.
  • Rapports et visualisation des données

  • Exportation des résultats du sondage Téléchargez des rapports automatisés dans une variété de formats en un seul clic. Présentez les résultats du sondage comme de vrais professionnels. Aucun autre logiciel n'est nécessaire.
  • PDF
  • PDF, DOC, PPT
  • PDF, DOC, PPT
  • PDF, DOC, PPT
  • Export données brutes Exportez les réponses individuelles au sondage vers des fichiers .xlsx, .csv ou Google Sheets. Enregistrez les données sur votre ordinateur ou sauvegardez-les dans le nuage, où elles seront facilement accessibles à vos collègues.
  • XLS, Google Sheets
  • XLS, Google Sheets, CSV
  • XLS, Google Sheets, CSV
  • XLS, Google Sheets, CSV
  • Partage des résultats intermédiaires Utilisez la page de remerciements du questionnaire et les réseaux sociaux pour présenter les résultats provisoires du sondage. Partagez ces données avec vos collègues ou les parties prenantes pour planifier plus efficacement et répondre plus rapidement aux opportunités identifiées.
  • Rapports automatiques Automatisez la création de rapports clairs et recevez des résultats continuellement mis à jour dans votre boîte de réception. Partagez des données de sondage pertinentes et précises avec les personnes concernées.
  • Thèmes & Marquage

  • Votre logo sur le sondage Insérez votre logo dans les sondages, les rapports ou les invitations par e-mail pour accroître leur crédibilité. Présentez une marque qui permet aux clients de vous identifier facilement.
  • Modification du pied de sondage Retirez les éléments publicitaires de Survio du questionnaire et présentez vos sondages sous votre propre marque. Recueillez plus de réponses et renforcez la crédibilité de vos enquêtes.
  • Page de remerciement Rédigez un message de remerciement. Demandez à partager votre sondage pour obtenir plus de réponses. Orientez les répondants vers votre website ou e-shop et proposez vos produits.
  • Gestion d'équipes

  • Gestion d'équipes Gérez les utilisateurs et les sondages dans toutes vos équipes et filiales. En tant qu'administrateur/propriétaire, vous attribuez des rôles et des droits d'accès, vous avez accès à tous les questionnaires de l'équipe et vous pouvez les déplacer ou les copier entre les utilisateurs.
  • Gestion des sondages et des données, attribution des accès Gardez sous contrôle les utilisateurs, leurs sondages et les réponses collectées. Avec Survio, vos données seront accessibles, quels que soient les changements organisationnels.
  • Journalisation des activités Ayez un aperçu complet des activités des membres de votre équipe dans Survio. Réagissez en permanence aux changements et optimisez le coût de son utilisation.
  • Adapter la page de connexion Créez une page de connexion personnalisée pour accéder à Survio qui s'harmonise avec votre charte graphique, renforce la confiance des utilisateurs et améliore la sécurité.
  • Choix de région pour sauvegarder les données (US/UE) Choisissez le lieu de stockage de vos données de sondage (UE ou USA) en matière d'accessibilité, de sécurité et de conformité.
  • Authentification SSO Définissez les droits de connexion via votre serveur d'authentification et permettez à vos collègues ou aux membres de votre équipe d'utiliser les mêmes identifiants pour accéder à la fois au système de l'entreprise et à Survio.
  • Intégrations

  • Sauvegardes dans le cloud (Dropbox, Google Drive, OneDrive) Téléchargez les résultats agrégés dans des rapports au format PDF, DOCx ou PPTx. Exportez les réponses individuelles au format XLSx. Sauvegardez automatiquement les données du sondage dans Dropbox, Google Drive ou OneDrive.
  • Zapier Mesurez les performances de vos sondages et augmentez leur efficacité grâce à l'intégration de Google Analytics dans Survio. Analysez le comportement des répondants et obtenez des données importantes sur vos campagnes de sondages.
  • API Intégrez Survio à votre site web, à votre e-shop ou à une application mobile. Automatisez vos processus, facilitez le traitement des données et économisez votre temps.
  • Compte & Support

  • Présentation du produit (sur demande) Organisez une session individuelle en ligne avec nos spécialistes. Consultez vos exigences en matière de logiciel de sondage et bénéficiez d'une expérience pratique de l'utilisation de Survio avant de l'acheter.
  • Initiation au produit avec assistance Bénéficiez d'un support client de premier ordre de la part de nos spécialistes qui vous aideront à apprendre Survio et à l'optimiser en fonction de vos besoins et de vos exigences.
  • Assistance prioritaire par e-mail Si nécessaire, contactez notre équipe du service clientèle qui vous aidera à résoudre vos problèmes dans les heures qui suivent.
  • Gestionnaire de réussite client dédié Obtenez des conseils pratiques sur la manière d'utiliser efficacement Survio dans le cadre de votre travail. Créez des sondages qui fournissent des données utiles. Automatisez le partage des résultats pour des décisions rapides et précises.
  • Documents juridiques et contrats sur mesure Protégez les intérêts de votre entreprise grâce à des documents juridiques et des contrats personnalisés disponibles en anglais, en tchèque et en allemand. Garantissez la conformité, la flexibilité et des conditions sur mesure.
  • Accord de Niveau de Service (SLA) Établissez des règles claires concernant les attentes des clients, la responsabilité des fournisseurs, l'efficacité de la plateforme, la sécurité des données et la résilience de l'entreprise.

Les prix affichés n'incluent pas la TVA, définie en fonction du pays de facturation de l'utilisateur. Le prix définitif sera visible sur la page d'achat, avant la validation du paiement.

Achats sécurisés grâce au cryptage des données SSL

Achats en ligne 100 % sécurisés

Réductions pour les étudiants et le personnel académique

Si vous êtes étudiant ou employé académique, faites une demande de réduction et on s'en occupera.

Foire aux questions / FAQ

Survio permet-il les paiements mensuels ?

Oui, Survio propose également un abonnement mensuel. Vous pouvez facilement choisir entre un intervalle annuel ou mensuel lors de la sélection de votre plan dans la liste des prix.

Est-il possible d'acheter des fonctions individuelles, par exemple des téléchargements de rapports ou des invitations à des sondages par email ?

Non, l'achat est toujours associé à un plan spécifique qui inclut toutes ses fonctions premium.

L'abonnement est-il renouvelé automatiquement ?

Oui, les abonnements se renouvellent automatiquement sur une base mensuelle ou annuelle en fonction de l'intervalle que vous avez choisi. Vous pouvez annuler le renouvellement automatique de l'abonnement dans les paramètres de votre compte Survio.

Quelle est votre politique de remboursement ?

En bref, vous avez droit au remboursement de votre première commande dans les 14 jours suivant la date d'achat, à condition que vous n'ayez pas profité des fonctions premium, telles que le téléchargement de rapports ou des invitations à des sondages par email. Les renouvellements automatiques ne sont pas remboursés. Vous trouverez de plus amples informations dans nos Conditions générales (section 5. Paiements / tarifs et remboursements).

Quelles sont les options de paiement que vous proposez ?

Dans la plupart des pays, nous acceptons les paiements par carte de crédit et Paypal. À l'exception de la facture anticipée (voir ci-dessous), les méthodes de paiement proposées au cours du processus d'achat sont les seules disponibles.

Est-il possible d'acheter sur facture ?

Seuls les abonnements annuels à partir du tarif Standard peuvent être achetés sur facture. Découvrez quelles sont les informations de facturation nécessaires pour créer correctement une facture anticipée. Une fois le paiement effectué, vous recevrez un reçu fiscal final que vous trouverez dans votre compte, sous l'onglet 'Abonnement & Paiement'.

Y a-t-il autre chose que nous pouvons faire pour vous aider ? Dites-le nous

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  • SSO
  • ISO 27001:2013

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