Mesurez à l´aide de la plateforme de sondage.

Utilisez Survio pour identifier des défauts de votre organisation et trouvez une solution pour les résoudre efficacement. Utilisez la plateforme de sondage pour réaliser des sondages via différents canaux de distribution. Couvrez des domaines clés et des commentaires des clients jusqu´à la segmentation du marché.

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Connaissance des clients

Augmentez la fidélité et la valeur des clients. Optimisez les coûts.

  • Augmentez la satisfaction des clients
  • Demandez le retour
  • Fidélisez les clients existants
  • Travaillez régulièrement avec NPS®
  • Laissez les clients voter sur les suggestions

RH & administration

Améliorez la productivité, minimisez la fluctuation, affinez le processus de recrutement.

  • Apprenez à connaître les opinions des employés
  • Augmentez la compétence des employés
  • Renforcez la productivité et l´engagement
  • Analysez les entretiens d´embauche
  • Résolvez la collecte de commentaires sur les évènements

R&D et produit

Comprenez les besoins des utilisateurs. Découvrez comment cibler au mieux votre produit sur le marché.

  • Mesurez l´expérience des utilisateurs avec le produit
  • Réalisez des tests du produit et du concept
  • Recueillez les idées pour de nouvelles fonctionnalités
  • Augmentez la satisfaction du produit
  • Découvrez les raisons du départ des clients

Marketing & stratégie

Planifiez des campagnes en ligne avec la stratégie marketing et commerciale.

  • Optimisez le processus d´acquisition des clients
  • Améliorez la publicité et la publicité mobile
  • Augmentez la notoriété de la marque
  • Découvrez de nouveaux marchés et opportunités
  • Créez des tests de prix

Solutions également pour votre business

  • SaaS & services pour fidéliser les clients
  • Services financiers et banque
  • Spécialisation HoReCa
  • Production des marchandises
  • Soins de santé
  • Établissement d´enseignement
  • Vente au détail et expérience des clients avec les achats en ligne
  • Agences et services pour les clients
  • Institutions d´État et administration publique
  • Commerce des matières premières

Conçu par des experts. Prêt à l´emploi.

Préparez un sondage professionnel à une vitesse fulgurante. Choisissez parmi un certain nombre d´échantillons de sondages compilés par des experts directement pour votre domaine ou votre sujet spécifique.

Conçu par des experts. Prêt à l´emploi.

Conception souple. Pour les appareils mobiles.

Créez les sondages attrayants - selon vos propres idées

  • Choisissez parmi 19 types de questions
  • Choisissez votre propre structure de questionnaire avec une mise en page d´une ou plusieurs pages

Donnez au sondage un aspect professionnel - sans effort

  • Augmentez la crédibilité du sondage en utilisant le design d´entreprise
  • Mettez un logo ou un papier peint non traditionnel dans le sondage et impressionnez les respondants. Personnalisez le schéma de couleurs pour votre marque.
Conception souple. Pour les appareils mobiles.

Enquêtes sur appareils mobiles. Nécessité d´un taux de livraison plus élevé.

Aujourd´hui, tous les canaux numériques convergent vers les smartphones et les tablettes. Il est donc essentiel que votre enquête attire l´attention des répondants avec une apparence mobile attrayante.

Le Survio vous permettra de créer, partager et créer facilement des sondages qui peuvent être facilement adaptés à l´affichage sur les appareils mobiles.

Enquêtes sur appareils mobiles. Nécessité d´un taux de livraison plus élevé.

Communication à tous les niveaux. Avec n´importe qui, n´importe où.

Utilisez le meilleur des canaux de communication et des installations de partage de sondage. Atteignez les clients au bon endroit, au bon moment, et obtenez plus de réponses. Le Survio offre de nombreuses options.

  • Lien vers le sondage
  • Intégration avancée avec CRM
  • Application native
  • Widget avec sondage sur le Web
  • Application de communication
  • Écrans tactiles dans le magasin
  • Sondage par e-mail
  • QR code sur le reçu ou sur la facture
  • Sondage sur les appareils mobiles
  • Entretiens CATI spécialisés

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Communication à tous les niveaux. Avec n´importe qui, n´importe où.

Analyse en temps réel. Rapports compréhensibles.

La présentation de vos résultats sera professionnelle.

  • Choisissez les types de graphiques qui représentent le mieux vos données
  • Adaptez les couleurs à votre marque
  • Modifiez les étiquettes et le valeurs du graphiques,créez des noms concis et bien rendus
  • Filtrez et triez les résultats selon un certain nombre de critères ; présentez les résultats dans un ordre logique et clair (par exemple à une succursale, un produit, un commerçant, etc.)

Votre équipe prendra des décisions en fonction des données

  • Partagez les résultats et les rapports avec votre équipe à l´aide d´une URL spécifique protégée par mot de passe
  • Obtenez des rapports générées automatiquement et clairs en un clic

En savoir plus sur l'analyse des résultats

Analyse en temps réel. Rapports compréhensibles.

Examinez des exemples de rapports dans les formats disponibles

Tableaux de bord personnalisés. L´intelligence d´affaires pour vos décisions.

Affichage des données à un niveau professionnel

Travailler avec des tableaux de bord BI (Business intelligence) intégrés est très simple.Vous n´avez pas besoin d´être un analyste pour créer vos propres rapports avec des données précises. Montrez aux autres votre capacité à utiliser efficacement les données traitées !

Tableaux de bord automatiques directement dans votre e-mail

  • Laissez Survio envoyer des tableaux de bord à votre e-mail tous les jours /toutes les semaines /tous les mois
  • Envoyez les invitations groupées à vos collègues et partenaires commerciaux
  • Partagez des tableaux de bord à l´aide d´une URL unique avec un mot de passe de sécurité
  • Téléchargez les tableaux de bord. En les imprimant, vous disposez de documents prêts à l´emploi pour une réunion d´entreprise.
Tableaux de bord personnalisés. L´intelligence d´affaires pour vos décisions.

Un sondage. Beaucoup de tableaux de bord à des fins différentes.

  • Responsable marketing

    Tableau de bord pour le marketing ou les RH

    Les spécialistes du marketing et des RH ont besoin d´informations détaillées sur la satisfaction des clients /employés dans des secteurs ou des services spécifiques.

    Survio envoie chaque semaine des tableaux de bord automatiques aux membres sélectionnés de l´équipe.

  • Directeur exécutif

    Tableau de bord pour CEO ou pour les actionnaires

    Les CEO et les membres de la haute direction seront intéressés par un graphique unique avec des données essentielles d´indicateurs clés pour la planification des objectifs et des stratégies pour les atteindre.

    Survio envoie automatiquement le tableau bord à l´adresse électronique de la direction une fois par mois.

  • Agent de soutien à la clientèle

    Tableau de bord de la ligne client

    Le service client utilise un tableau de bord avec des rapports tabulaires détaillés pour analyser les commentaires et pour répondre aux besoins des clients.

    Le tableau de bord est toujours reçu par un membre de la ligne client dès réception d´un message du client.

Lancez-vous avec le logiciel de sondage de nouvelle génération

N´hésitez plus si Survio est la meilleure solution pour votre entreprise. Découvrez les fonctionnalités qui feront bouger voutre entreprise.

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Facile onboarding des utilisateurs. Collaborez en équipes.

Gestion des utilisateurs

Ajoutez ou Définissez facilement leurs rôles et niveaux d´accès.

Single Sign-On

Impliquez une plus grande équipe dans les enquêtes facilement et en toute sécurité avec SSO et protocole SAML 2.0.

Gestion de données

Obtenez une vue d´ensemble et un accès constant aux sondages. Déplacez les sondages entre les membres de l´équipe. Gardez vos données sous contrôle total, même dans les situations où l´un de vos collègues qutterait votre entreprise de manière inattendue.

Page de connexion personnalisée

Créez votre propre page de connexion avec le logo de l´entreprise et dans le design de votre marque. L´expérience utilisateur des membres de l´équipe sera encore plus grande.

Inscription des activités

Les chefs des équipes peuvent facilement gérer et surveiller l´activité des utilisateurs. Automatisez les téléchargements des protocoles avec des rapports d´activités via l´API.

Survio pour les équipes

Gérez les utilisateurs et les questionnaires dans toutes vos équipes et filiales. Vous souhaitez proposer Survio à vos partenaires commerciaux et clients? Allez-y.

Facile onboarding des utilisateurs. Collaborez en équipes.

Travaillez avec la collecte de commentaires en équipe. Intégrez Survio à d´autres applications.

Intégrez les données traitées dans les systèmes de l´entreprise et le workflow interne

Utilisez Survio pour fournir automatiquement des informations critiques et des rapports de données aux systèmes de votre entreprise (tels que CRM, outils de support client, gestion de produits ou gestion d´équipe). Travaillez toujours avec des informations à jour et partagez ces données avec vos équipes ou personnes responsables.

Utilisez les commentaires pour prendre les bonnes décisions.

Laissez vos équipes agir rapidement et correctement. Augmentez la satisfaction des clients et des employés, les empêcher de partir, optimiser les dépenses et maximiser la valeur ajoutée.

Automatisez votre workflow

  • Transférez les données des questionnaires vers les systèmes d´entreprise à l´aide de l´API
  • Intégrez des données avec des centaines d´applications populaires via Zapier
  • Utilisez des rappels automatiques pour les invitations groupées
  • Obtenez des données (réponses aux sondages) envoyées directement à votre e-mail
  • Envoyez des tableaux de bord avec des vues des données sélectionnées à votre équipe
  • Recevez des notifications pour remplir le sondage par e-mail ou Slack
  • Suivez les protocoles d´activité de l´équipe à distance via l´API
  • Microsoft Office
  • Dropbox
  • OneDrive
  • Google Sheets
  • Zapier
  • API
  • Google Drive
  • Google Analytics

Sécurité au niveau de l´entreprise. Administration, contrôle & gestion.

La sécurité est notre priorité

Vos données sont protégées par des fonctionnalités de sécurité de classe entreprise, notamment le cryptage des données, la redondance. La surveillance continue du réseau, l´authentification SSO et d´autres mécanismes.

Plus que standard

Nous détenons le certificat ISO 27001, qui est une norme internationalement valable non seulement pour les fournisseurs de SaaS. Nous suivons les réglementations de RGPD allemand, les normes les plus strictes de toute l´UE.

Gestion des données et des utilisateurs entièrement sous contrôle

Gagnez en visibilité et en contrôle sur tous les utilisateurs avec un seul tableau de bord d´administration. Gardez leurs données disponibles à tout moment, indépandamment de personnel dans votre entreprise.

En savoir plus sur la sécurité

L´un des logiciels de sondage les mieux notés.

Nous sommes fiers que les avis des utilisateurs classent Survio parmi les 3 meilleures plateformes logicielles de sondage. Au cours de notre existence, survio a reçu près de 2000 avis positifs sur des forums d´avis tels que Trustpilot, Capterra ou G2.

Lire les avis

  • Crozdesk
  • G2
  • Capterra

Des exemples concrets de réussite.

  • Nous utilisons Survio pour la mesure et l´évaluation en continu du NPS®, mais aussi pour le retour d´information régulier des employés. L´intégration avec nos systèmes nous permet de saisir tout changement de tendance et de réagir en temps opportun. De cette façon, nous réussissons à créer un environnement motivant pour les employés et à augmenter la qualité du produit pour nos clients.

    Josef Hos

    Josef Hos Directeur Général

  • Survio est simple, intuitif et répond exactement à mes attentes sur le fonctionnement d´un tel système de sondage en ligne. Il est maintenant beaucoup plus facile de gérer la préparation, la distribution et l´évaluation de plus de 1400 sondages de toutes les branches, et en plus, j´ai des données immédiatement disponibles dans différentes vues pour un travail ultérieur.

    Markéta Nicová

    Markéta Nicová Recrutement & Employer Branding

  • J´ai déjà utilisé Survio dans de nombreuses enquêtes par sondage pour de petits et grands groupes d´évaluateurs. Je considére que le principal avantage des sondages est la clarté et la convivialité d´utilisation. Pour un travail plus efficace, il est possible d´utiliser une large gamme de modèles qui reflètent les exigences actuelles.

    Klára Seitlová

    Klára Seitlová Responsable des RH et du marketing

Découvrez Survio en action

Contactez nos spécialistes de la réussite client qui vous aideront à connecter Survio à votre environnement d´entreprise et à business.

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Qu´est-ce que c´est un logiciel de sondage ?

Le logiciel de sondage est une solution complète pour la collecte, l´analyse et l´évaluation ultérieure des commentaires. Ce formulaire offre de nombreux avantages dans sa réalisation d´une enquête, indépendamment de la taille, de l´orientation ou de l´expertise. Pourquoi attendre des données dont vous pouvez parler et gagner un avantage sur la concurrence.

Les principaux avantages de ces solutions logicielles sont de couvrir un grand nombre de répondants et d´analyser leurs réponses en temps réel. Vous pouvez partager efficacement les résultats avec des collègues ou des partenaires commerciaux à l´aide des tableaux de bord automatisés. Gardez une trace de vos clients et de leurs besoins.

Depuis sa création en 2008, Survio a fonctionné comme un simple outil de création de sondages. Aujourd´hui, c´est une plateforme SaaS professionnelle utilisée par plus de 3 millions d´utilisateurs dans le monde. L´objectif est d´apporter des données précieuses sur les clients, les produits, les marchés ou les employés. Sur la base de ces résultats, les entreprises et les organisations peuvent prendre de meuilleures décisions et planifier des étapes menant à une productivité, un chiffre d´affaires, une rentabilité et une sensibilisation plus élevés.

Conception moderne et intuitive, interface mobile, distribution multicanal, analyses puissantes ou excellentes options d´intégration. Avec tout cela, Survio s´impose comme une solution hautement fonctionnelle qui s´adapte à toute entreprise, organisation, profession ou domaine.

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Qu´est-ce que c´est un logiciel de sondage ?

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