Anketa o zadovoljstvu kupaca

Item: Survio
Rating: 4.5
Author: Dave Meyer

Čujte glas svojih kupaca. Znate li što im treba? Jesu li sretni? Zašto ih ne biste pitali, tako je jednostavno!

Izradite anketu besplatno

Kako dobiti vrijedne povratne informacije od kupaca?

Jednostavno izradite ankete o zadovoljstvu kupaca i izravno pitajte kupce.

Danas je tržište puno konkurentnih proizvoda i usluga, zadovoljstvo kupaca važnije je nego ikad prije. Društvene mreže sada daju zadovoljnim kupcima veću priliku da daju pozitivne reference, a online ankete dodatno povećavaju taj potencijal za dobivanje odgovora od kupaca.

Mjerenje zadovoljstva kupaca putem online ankete jedna je od najboljih metoda s vrlo malim troškovima. Prikupljanje odgovora može se provoditi online ili offline. Analiza rezultata je automatizirana i pruža podatke u gotovim izvještajima ili prilagodljivim BI nadzornim pločama za donošenje brzih i učinkovitih odluka.

Zašto se zanimati za zadovoljstvo kupaca?

Dobivanje novog kupca skuplje je od zadržavanja cijenjenog kupca.
Povratak izgubljenog kupca još je skuplji od privlačenja novih.
Nezadovoljni kupci će podijeliti svoje iskustvo s više ljudi nego zadovoljni.
Vrlo malo nezadovoljnih kupaca će vam dati povratne informacije o svojim frustracijama, stoga vam neće dati priliku da to ispravite, većina će jednostavno otići. Počnite se boriti protiv odlaska kupaca sprječavanjem istog.
Zadovoljni kupci će se vratiti, postati vjerni i potrošiti više novca.

Saznajte kako se Survio koristi u različitim organizacijama i industrijama za učinkovito prikupljanje i upravljanje povratnim informacijama.

Pročitajte studije slučaja

Bez muke, bez problema. Jednostavno radi.

Nema dodatnog posla. Nema dodatnog truda. Vaša anketa je uvijek savršeno formatirana za bilo koji uređaj.

Kako jednostavno izraditi anketu o zadovoljstvu kupaca?

Koristite gotove predloške anketa za brz početak.

Prijavite se, odaberite predložak ankete i spremno je za minutu!

Izradite anketu besplatno

Tražite li više primjera anketa?

Pomažući tisućama poduzeća donositi bolje odluke

Tražio sam softver za online ankete kako bih dobio povratne informacije od korisnika o svojoj web stranici i mobilnoj aplikaciji. Nakon što sam isprobao nekoliko aplikacija, otkrio sam da je Survio moćan alat za ankete, a pritom jednostavan za korištenje. Korisnička služba je bila izvrsna i pružila je brze i točne odgovore.

Dave Meyer Campuscene

Anketa o zadovoljstvu kupaca

Kako dobiti vrijedne povratne informacije od kupaca?

Zašto se zanimati za zadovoljstvo kupaca?

Bez muke, bez problema. Jednostavno radi.

Kako jednostavno izraditi anketu o zadovoljstvu kupaca?