Saznajte zašto naši kupci biraju Survio kao pouzdano rješenje za povratne informacije za svoje poslovanje.
Pročitajte studije slučaja
Uđi dublje
Glavna prednost profesionalnog online istraživanja je da ćete dobiti dublje znanje o svojim ispitanicima kao:
-
Demografski kriteriji: spol, dob, obiteljska situacija ili nacionalnost
-
Geografski kriteriji: mjesto prebivališta, veličina grada
-
Psihografski kriteriji: priroda, društvena klasa i stil života
-
Socioekonomski kriteriji: karijera, prihod, obrazovanje ili potrošnja
Zašto je tako važno biti informiran? Upoznajte svoje tržište!
Za postizanje uspjeha tvrtke postoji mnogo čimbenika, a informacije su najpotrebnije. Tada možete planirati svoje poslovne, marketinške, distribucijske i druge aktivnosti, mijenjajući ciljeve i strategiju svoje tvrtke gdje je to potrebno.
- koje su potrebe vaših potencijalnih i trenutnih kupaca
- što vole, a što ne vole
- koliko su zadovoljni vaši poslovni partneri
- koji su tržišni trendovi s dobavljačima i konkurentima
- koji je potencijal tržišta ili zasićenost
To dovodi do više kupaca, povećanih narudžbi, povratka kupaca, povećanog prometa i većih profita.
Ako tražite od svojih kupaca, poslovnih partnera i drugih da ispune anketu, ne oklijevajte ići dublje. Mnogo je bolje poslati jednu dužu anketu nego mnogo kratkih.
3 savjeta za vašu anketu
Povratne informacije pružaju vrijedne informacije ne samo za velike zdravstvene ustanove, već i za manje klinike ili profesionalce s privatnom praksom. Možete pitati, na primjer, o zadovoljstvu pacijenata s:
- Preporučljivo je držati anketu kratkom i jednostavnom, ali ipak postaviti prava pitanja i predstaviti ih logično.
- Kako biste postigli veću stopu odgovora, mogli biste ponuditi dar za ispunjavanje ankete. Mali dar za svakog ispitanika. Dar za nekoliko prvih ispitanika. Veći dar koji se može dodijeliti nasumično.
- Ako odlučite ponuditi poklon u zamjenu za odgovor, ne zaboravite obavijestiti ispitanike. Trebali bi biti obaviješteni o uvjetima i odredbama koje želite primijeniti na ovu ponudu.
