Ocjena zvjezdicama
Želite li olakšati ispitanicima odgovaranje? Trebate li samo informacije o tome je li nešto bilo dobro ili loše i koliko? Onda odaberite ocjenu zvjezdicama. Ispitanici odabiru broj zvjezdica prema svojoj procjeni. Prednost ovog popularnog pitanja je brzina i jednostavnost. Pitanje sadrži vizualni element i stoga je privlačnije ispitaniku. Odlično je za ispunjavanje na mobilnim uređajima.
Jedan izbor
Jednostruko pitanje je jednostavno i jasno pitanje za vaše ispitanike. Istovremeno, lako ga je analizirati. Kada zbrojite sve odgovore, njihov broj će biti isti kao broj ispitanika, i lako možete pripremiti tortne grafikone. Pitanje je odlično za upite gdje želite jasan odgovor, uključujući, na primjer, numeričke intervale, skale riječi (Likertova skala), itd. Odgovore možete prikazati ne samo ispod jedni drugih, već i jedan pored drugog ili kao okvir za pomicanje.
Jedan izbor s opcijom "Drugo"
Proširite pitanje s jednim izborom s odgovorom "drugo". Posebno ako niste sigurni jeste li dali svom ispitaniku sve opcije u odgovorima. Ova vrsta pitanja je izvrsna za takozvano pred-istraživanje, u kojem testirate jeste li ispravno sastavili anketu i jesu li je ispitanici ispravno ispunili. Odgovori dani u stupcu "drugo" tada se mogu koristiti u stvarnom istraživanju kao unaprijed definirani odgovori u običnom pitanju s jednim izborom.
Odabir slike
Testirajte svoj grafički koncept. Neka ispitanici odluče koji logo, pakiranje, koncept boja ili druga grafika im se više sviđa. Koristite dvije ili više slika, učitajte ih u pitanje i saznajte koju varijantu ljudi najviše preferiraju. Pitanje s izborom slike je ilustrativnije od drugih pitanja. Osim toga, također će povećati vizualnu privlačnost ankete.
Višestruki izbor
Višestruki izbor bit će koristan, na primjer, kada pitate kupce što im je važno ili što bi željeli. Pitanje je lako procijeniti i vrlo je intuitivno za ispitanika. Zapamtite da broj svih odgovora neće biti jednak broju ispitanika, jer svaki od njih može odabrati jedan ili više odgovora.
Višestruki izbor s opcijom "Ostalo"
Kao i kod Jednog izbora, možete dodati odgovor "drugo" u Višestruki izbor. Ovo će spriječiti iskrivljavanje podataka u slučajevima kada ispitanici nisu pronašli svoj odgovor među opcijama i stoga su odgovorili nasumično. Međutim, nedostatak je što ćete morati čitati pojedinačne tekstualne odgovore u rezultatima i ocjenjivati ih zasebno.
Klizač ljestvice ocjenjivanja
Ispitanici raspoređuju vrijednost (npr. bodove, novac, postotke) između pojedinačnih opcija. Njihov odgovor će vam dati ne samo informacije o tome što je važno, već i informacije o tome koliko su važne dane opcije u međusobnoj usporedbi i koliko. Cijela vrijednost uvijek mora biti raspoređena. U konačnoj evaluaciji dobivate prosječne vrijednosti, slično skalama koje pokazuju što je važno za ispitanike.
Rangiranje
Pitanje rangiranja omogućit će vam da rangirate određene opcije odgovora prema prioritetima. Dobivate redoslijed pojedinačnih opcija. Ispitanik odgovara vrlo jednostavno pomicanjem opcija prstom ili mišem do konačnog redoslijeda. Rezultat je prosječna pozicija svake od opcija. Primjer ovog pitanja je, na primjer, "Koliko su vam važni dani parametri prilikom odlučivanja o kupnji?"
Semantički diferencijal
Korištenjem semantičkog diferencijala možete mjeriti stavove ili percepcije proizvoda, na primjer. Prilikom odgovaranja, ispitanici se naginju prema jednoj od dviju suprotstavljenih vrijednosti izražavajući svoj stav. Evaluacija semantičkog diferencijala je jednostavna. Ili se bavimo odgovorima jednog ispitanika (npr. njegovim/njezinim profilom) ili prosječnom vrijednošću za sve ispitanike. Pitanje je lako razumljivo ispitanicima i korištenjem njega dobit ćete sofisticiran rezultat. Ako pravilno pripremite pitanje, dobit ćete vrlo dobru sliku stavova svojih ispitanika.
Matrica - jedan izbor
Pitanje matrice (također poznato kao pitanje matrice ili baterije) korisno je ako želite postaviti nekoliko pitanja zaredom koja imaju iste odgovore (obično Likertova skala). S ovim pitanjem štedite vrijeme ispitaniku, koji ga, štoviše, doživljava kao jedno pitanje. Anketa je također jasnija. Evaluacija je ista kao i za Jedan izbor i također vrlo jasna, jer su sva pitanja lijepo poredana zajedno u jednoj tablici rezultata i u jednom grafikonu te možete lako usporediti rezultate.
Matrica - višestruki izbor
Za matricu s višestrukim izborom, ispitanik može označiti više okvira u svakom retku. Zapamtite da ova vrsta pitanja mora biti opravdana. Autori anketa ponekad biraju ovu vrstu pitanja bez prethodnog razmatranja je li ovo pitanje zaista prikladno za dobivanje potrebnih podataka. Razmislite želite li zaista da ispitanik označi sve opcije u svakom retku matrice. Nepravilna upotreba dovodi do potrebe za izmjenom podataka i automatska analiza se ne može koristiti.
Matrix - tekstualni odgovori
Matrica s tekstualnim odgovorima prikladna je, na primjer, za situacije u kojima svaki redak, koji može predstavljati, na primjer, pojedine osobe, dodjeljuje ocjenu pojedinim parametrima. Na primjer, procjenjujete sposobnosti (komunikacija, stručnost i pouzdanost) pojedinih kolega, a ispitanik (u ovom slučaju kolega) ocjenjuje, na primjer, numerički ili verbalno. Ovu vrstu pitanja možete koristiti i za obrazac s poljima obrasca raspoređenim u jednom stupcu. Možete ga idealno koristiti, na primjer, za ankete za događaje gdje je potrebno prikupiti podatke o sudioniku.
Pitanje s otvorenim odgovorom
Želite li znati iskreno mišljenje ili stav ispitanika? Dajte im prostor da se izraze u otvorenom tekstualnom okviru. U pravilu, ne možete izravno statistički procijeniti ova pitanja, ali će vam pomoći bolje razumjeti kako ispitanik razmišlja. Stoga je ponekad korisno kombinirati pitanja otvorenog i zatvorenog tipa. U zatvorenom pitanju dobivate odgovor na pitanje "što?", a u otvorenom pitanju dobivate odgovor na pitanje "zašto je ispitanik odgovorio na ovaj način?".
Pitanje s otvorenim odgovorom - broj
Trebate li odgovor samo u numeričkom formatu? Pitanje s brojem izgleda baš kao obično pitanje otvorenog tipa, odnosno tekstualni okvir. Međutim, možete postaviti tip odgovora za ovo pitanje na broj, a polje u anketi neće vam dopustiti da upišete ništa osim broja. Pitanje je odlično ako želite saznati, na primjer, točnu dob ili broj djece, ili bilo koji drugi specifičan broj.
Pitanje s otvorenim odgovorom - datum
Ne brinite o tome da ispitanici unose datum u različitim formatima. Koristite pitanje o datumu i dopustite ispitanicima da odaberu određeni datum izravno iz kalendara koji im se prikazuje. Datum se sprema u jedinstvenom formatu. Statistička evaluacija će tada biti mnogo brža i lakša za vas.
Pitanje otvorenog tipa - e-mail
Kada prikupljate kontakt informacije ispitanika, pitanje o e-mailu pomoći će vam da osigurate da su ispitanici unijeli e-mail adresu u ispravnom formatu. Nemojte se zadovoljiti samo dobivanjem e-mail adrese. Iskoristite odgovore ispitanika povezane s njihovim e-mail adresama, na primjer u vašem e-mail marketingu. Međutim, imajte na umu da je e-mail adresa podložna zaštiti osobnih podataka i trebali biste obavijestiti ispitanika kako ćete je obrađivati.
Pitanje s otvorenim odgovorom - mjesto
Za ovo pitanje, Survio će tražiti od ispitanika da unese adresu ili naziv mjesta. Kada koristite specifičan tip pitanja, pomažete ispitanicima da brzo shvate što ih pitate. Tako će brže proći kroz anketu i dobit ćete točne informacije.
Prilagođeni tekst
Trebate li u anketu umetnuti ne samo pitanja već i dodatni tekst? Aplikacija Survio će vam to omogućiti. Pomoću teksta možete objasniti dodatne kontekste i pomoći ispitanicima da se bolje snađu u anketi. Ovim tekstom možete predstaviti pojedine dijelove ankete kako bi ispitanici bolje razumjeli na što se odnose i koja im je svrha. Također možete dodati sliku kako bi anketa bila vizualno privlačnija i jasnija.
Ocjena zvjezdicama 
Net Promoter Score® 
Jedan izbor 
Odabir slike 
Višestruki izbor 
Klizač ljestvice ocjenjivanja 
Rangiranje 
Semantički diferencijal 
Matrica - jedan izbor 
Matrica - višestruki izbor 
Pitanje s otvorenim odgovorom 
Prilagođeni tekst 
