Gyűjtsön adatokat arról, készen áll-e a piac az Ön termékére. Ismerje meg célcsoportja jellemzőit és konkrét igényeit, elégítse ki ezeket, és érjen el sikert!
Ez a cikk hasznos lehet:
Önnek támadt egy korszakalkotó ötlete. Az új gondolat először csak a fejében formálódik, majd a kollégákkal folytatott megbeszéléseken, végül pedig már üzleti stratégiává növi ki magát. Ön abban bízik, hogy az ötlet, az üzleti stratégia vagy az új termék iránt óriási lesz a piaci kereslet. De még ha minden kollégája drukkol is, ez önmagában nem ad biztos alapot arra, hogy megnyissa a pénzcsapokat, és befektessen az új termék fejlesztésébe, gyártásába és marketingjébe. Ha nem biztos a dolgában, fennáll a veszély, hogy a kereslet elmarad a várakozásoktól. Ezt senki sem szeretné. Hogyan tudhatja meg, hogy készen áll-e a piac az Ön termékére? Piackutatással.
A piackutatás során az adott piac vásárlóerejét igyekszik felmérni. Elemzi a piacot, szegmentálja és megcélozza a közönséget, figyeli a versenytársakat és az árak alakulását, vagyis olyan adatokat gyűjt, amelyek segítenek eldönteni, érdemes-e belépni a piacra.
A piackutatás igen tág téma, hiszen számos módon lehet megközelíteni. Egy kis, helyi vállalkozás piackutatása eltér egy globális vállalat megbízásából végzett kutatástól. A módszerek, a pénzügyi források, a résztvevők és az időigény mind attól függnek, hogy az adott vállalkozás számára mi a legmegfelelőbb megoldás.
Ebből a cikkből megtudhatja, hogy a piackutatás mekkora részét végezheti el online kérdőívvel. Áttekintjük, milyen célokat szolgálhat a piackutatás, és hogyan érhetők el ezek online kérdőív segítségével. Konkrét tippeket kap a megfelelő piackutatási kérdések összeállításához, és megtudhatja, hogyan segíthet a piackutatás egy piaci lehetőség felmérésében.
Ki kell derítenie, vannak-e olyan igények, amelyekre a terméke megoldást kínálhat. Ezeket az igényeket a termék valamely funkciója elégítheti ki, ez pedig meghatározza az USP-t (egyedi értékesítési ajánlat). Az USP lehet az is, ahogyan a vállalkozása a modern trendekhez viszonyul (fenntarthatóság, CSR, bioösszetevők, gyors kiszállítás, kiváló ügyfélszolgálat, időtálló dizájn, nagyobb fokú automatizálás). A kihívás annak kiderítése, hogy mire van igénye a piacnak. A következő kérdések inspirációként szolgálnak, hiszen minden új termék egyedi. Ezek a kérdések szabadon módosíthatók.
Vannak, akik érzékenyebbek az árakra, mások kevésbé. Egyesek meglátnak egy 100 $-os árcédulát, és azt kérdezik: „Hogy kérhetnek ennyit egy ilyen termékért?” Mások így gondolkodnak: „Nos, az ár tükrözi a kiváló minőségű alapanyagokat és a fenntartható gyártást, ezt értékelem.”
Az ár meghatározása nem egyszerű feladat. Figyelembe kell venni a becsült költségeket, a versenytársak árait és a célközönség árérzékenységét is. Előfordulhat, hogy a célközönség számára elfogadható ár és a versenytársak árai túl alacsonyak a becsült költségekhez és az elvárt árréshez képest. A kutatás éppen ezért fontos: nem baj, ha kiderül, hogy ilyen árak mellett Ön nem tudja gyártani a terméket. Ez nem feltétlenül jelenti a projekt végét. Átgondolhatja a folyamatokat vagy azokat a tényezőket, amelyek csökkenthetik a költségeket. Kismértékben módosíthat a projekt megközelítésén, és újra meghatározhatja, milyen értéket kínál majd a célközönségnek.
Nézzünk néhány kérdést, amelyekkel felmérheti célközönsége árérzékenységét. A termékárakkal kapcsolatos kérdőívsablon is használható.
Azonosítania kell a közönség különböző szegmenseit, majd ki kell választania közülük a célcsoportját. Miért? Mert szeretné optimalizálni a marketingköltségeket, amelyek a teljes költség jelentős részét teszik ki. A terméket azoknak érdemes bemutatni, akik várhatóan meg is vásárolják. Ha mindenkihez szól a kommunikáció, a marketingköltségek nagy része kárba vész, és nem térül meg az értékesítésben.
A szegmensek olyan emberek csoportjai, akik hasonlóan viselkednek. Az egyes szegmensek viselkedésükben, demográfiai jellemzőikben és más szempontokban különböznek egymástól.
Hogyan ismerhetők fel a szegmensek? A kérdőívben érdemes rákérdezni a következőkre:
Nem szükséges olyan információkra rákérdezni, amelyek már eleve ismertek. A kérdéseket az adott helyzethez érdemes igazítani. Az összegyűjtött adatok segítségével azonosíthatók a különböző szegmensek. De közülük melyik legyen a célcsoport?
A piackutatás eredményeit érdemes a teljes piacra vetíteni, így megbecsülhető, mekkora lehet valójában a szegmens. Ehhez reprezentatív válaszadói mintára van szükség. Blogunkban további információ található arról, hogyan választható ki a kérdőíves minta.
Példa: A kérdőíves mintában 10 000 válaszadó szerepel, közülük 1 500 tartozik a célcsoportba. A teljes piac 1 000 000 lakosból áll, így a valós célközönség becsült mérete 150 000 fő. A piackutatási adatok alapján (árérzékenység és vásárlási gyakoriság) ki kell számítani, hogy ez a 150 000 ember elegendő értékesítést hoz-e a projekt életben tartásához.
A versenytársak is jelen vannak. Érdemes figyelemmel kísérni őket, és tudni, miben teljesítenek jobban Önnél, illetve Ön miben teljesít jobban náluk. Fontos az USP (egyedi értékesítési ajánlat) pontos meghatározása, hogy a termék megkülönböztethető legyen a versenytársakétól. Ha az Ön USP-je nagyon hasonlít a versenytársakéra, akkor ugyanazt a célcsoportot célozzák meg. Ezt érdemes figyelembe venni, és megbecsülni, mekkora piaci részesedésre tehet szert, ha a célközönségen a versenytársakkal osztozik.
Egy független kérdőívben megkérdezheti, melyik márkát választanák az emberek, ha az adott terméket szeretnék megvásárolni, és miért. Így képet kaphat a piaci részesedésekről, és arról, mit tehet azért, hogy megszerezze a versenytársak vásárlóit.
Ha már tudja, kiket szeretne megcélozni, érdemes rákérdezni a konkrét preferenciáikra, hogy megfelelhessen az elvárásaiknak. Az alábbi területeket érdemes részletesen megvizsgálni:
Építsen kapcsolatot a célközönséggel, és ez a felhasználói bázis növekedésében térülhet meg. A szájreklám ereje természetes módon érvényesül.
Tudja meg, miért választják ügyfeleink a Survio-t az ő visszajelzési megoldásukként.
Először gondolja át az eddigieket. Határozza meg a célokat és azt, hogy pontosan milyen információkra van szüksége. Ezután kezdődhet a kérdések összeállítása. A piackutatáshoz 14 teljes mértékben szerkeszthető kérdőívsablon közül választhat (összesen több mint 100 érhető el), vagy saját kérdőívet készíthet.
Blogunkon külön cikkek foglalkoznak az egyes kérdéstípusokkal és azok helyes használatával. Érdemes tájékozódni a megfelelő kérdéstípusok kiválasztásáról és a torzított adatok gyűjtésének elkerüléséről.
A Survio segítségével Ön:
Nézze meg rövid videónkban, hogyan készíthet kérdőívet néhány kattintással.
Érje el célközönségét a legkényelmesebb módokon, és növelje a válaszadási arányt. A válaszok gyűjtésének többféle módja is van; tekintse meg blogunkat és Segítség központunkat. Ossza meg kérdőívét:
A kérdőív egy vagy két csatornán is megosztható, de akár az összes csatorna kombinálható. A megfelelő kombinációval elegendő kitöltött kérdőív gyűjthető össze.
Kövesse nyomon az eredményeket valós időben! A Survio áttekinthető diagramokkal és táblázatokkal elemzi az eredményeket. A diagramtípus bármikor módosítható, így az adatok más nézetben is megtekinthetők. Töltse le a professzionális jelentéseket, és mutassa be az eredményeket kollégáinak. Egyetlen kattintással, többféle formátumban is elérhetők (PDF, .DOCX, .PPTX, .XLSX, .CSV vagy Google Sheets).
A piackutatással azt szeretné kideríteni, van-e esélye a termékének a piaci sikerre, és objektív képet szeretne kapni a piaci helyzetről. A termék iránti általános érdeklődés, az árérzékenység és más szempontok felmérése után meghatározhatja a célcsoportot, és megbecsülheti, hogy annak vásárlóereje elegendő-e a piacra lépéshez. Fontos észben tartani, hogy a piackutatásra fordított munka akkor sem vész kárba, ha kiderül, hogy nincs hely az Ön számára. Mindig biztonságosabb adatok alapján dönteni, mint kizárólag a megérzéseire hagyatkozni. Ha az adatokat és a megérzéseit együtt veszi figyelembe, közelebb kerülhet a sikerhez!
