Fedezze fel a rendezvény előtti és utáni kérdőívezés előnyeit
Merítsen ötleteket a kérdőívben feltehető konkrét kérdésekből
Ismerje meg, hogyan oszthatja meg a kérdőívet a résztvevőkkel
Tudja meg, hogyan használhatja az online kérdőívet regisztrációs eszközként
Csapatépítőt, előadást, konferenciát vagy kollégáinak szóló közösségi eseményt szervez? Használjon rendezvényszervezési kérdőívet útmutatóként, hogy előre megtudja, mit értékelnek a résztvevők. Használja ki a kérdőív kínálta lehetőségeket az igényei szerint: készítsen regisztrációs űrlapot, kérdésgyűjtő lapot a közönségnek vagy rendezvény utáni értékelést. Gyűjtsön olyan visszajelzéseket, amelyek segítenek elérni, hogy mindenki elégedett legyen.
A rendezvényszervezési kérdőív válaszaiból megtudhatja, mit várnak a résztvevők a rendezvénytől, és Önnek mit kell tennie azért, hogy ezek az elvárások teljesüljenek.
Tipp: Alakítsa a kérdőívet regisztrációs űrlappá, amelyben a résztvevők megadhatják a szükséges személyes adataikat, és jelezhetik az igényeiket (például megadhatják a konferencia témáival kapcsolatos preferenciáikat, az érkezésük időpontját, parkolóhelyet foglalhatnak, szállást vagy vegetáriánus ételt igényelhetnek stb.).
A rendezvényszervezési kérdőív hozzáadott értéke
információ a résztvevők preferenciáiról
a rendezvény igényekre szabásának lehetősége
hatékonyabb koordináció az előkészítés során
észszerűen felhasznált erőforrások és ráfordítás
nagyobb esély pozitív értékelésekre és az önnépszerűsítésre
Tipp: Készítsen kérdőívet, amellyel névtelenül gyűjtheti a közönség kérdéseit egy prezentáció vagy előadás során. Ossza meg a kérdőív linkjét az elején. Jelenítse meg a kérdések áttekintését a megosztási oldalon, majd válassza ki a legérdekesebb kérdéseket. Az ezekre adott válaszok segítenek bemutatni a téma egészét vagy egyes részleteit.
Miért érdemes figyelmet fordítani az előkészítésre?
Minden kérdőív célja, hogy érdemi és hasznos adatokat szolgáltasson. Ezért fogalmazza meg a kérdéseket úgy, hogy a válaszadók számára érthetők és rövidek legyenek. Alakítson ki világos szerkezetet, és mindig tartsa szem előtt a kérdőív fő célját.
Az előkészítésre fordított idő később több területen is sokszorosan megtérül:
releváns és pontos válaszok,
egyszerűbb értékelés az adatok könnyebb értelmezhetőségének köszönhetően,
egyértelmű eredmények és világos iránymutatás,
adatokon alapuló döntések a további lépésekhez.
Pontos válaszokat csak a megfelelő kérdésekkel kaphat
A Survio 19 kérdéstípust kínál, amelyek közül szabadon választhat. A cél mindig az, hogy a válaszadók minél könnyebben tölthessék ki a kérdőívet, Ön pedig könnyen értelmezhető információkat kapjon a válaszokból.
A Survióban funkcionális és érdekes kérdőíveket készíthet korábbi kutatási tapasztalat vagy módszertani ismeretek nélkül is. A könnyebb kezdéshez bemutatjuk a leggyakrabban használt kérdéstípusokat és példákat.
csillagos értékelés – intuitív, könnyen megválaszolható és egyszerűen áttekinthető
egyválaszos kérdés – széles körben használt, gyorsan összeállítható és könnyen értelmezhető
szöveges válasz – túllép az előre megadott válaszlehetőségeken, új ötleteket és javaslatokat hozhat
Tipp: Bátran kombinálja a zárt kérdéseket a nyitott kérdésekkel. A nyitott kérdések szubjektív véleményeket hoznak felszínre, amelyek ötleteket adhatnak a következő rendezvény fejlesztéséhez, a program érdekesebbé tételéhez, illetve azoknak a témáknak vagy vendégeknek a kiválasztásához, amelyekkel növelheti a résztvevők számát.
Ismerje meg részletesebben a különböző kérdéstípusokat, amelyek segítségével pontos és releváns válaszokat kaphat a válaszadóktól.
Válasszon a közönség elérésére alkalmas csatornák közül
A Survio asztali számítógépen és mobileszközökön is jól működik. Emellett számos csatornán lehetővé teszi a válaszok gyűjtését. Válassza az Önnek és közönségének megfelelő csatornákat, hogy értékes visszajelzéseket kapjon, és növelje a válaszadási arányt. Az alábbiakban bemutatjuk a kérdőívek megosztásának lehetőségeit.
E-mail-meghívók kérdőívkitöltésre – használjon meghívót a kérdőív kitöltésére céges vagy oktatási rendezvények tervezésekor és értékelésekor. Az e-mailes meghívó akkor is megfelelő megoldás, ha a kérdőívet vendégregisztrációs űrlapként szeretné használni.
URL vagy QR-kód a kérdőív linkjével – küldje el az URL-linket vagy a QR-kódot a közönségnek szóló e-mailekben. A digitálisan megosztott vagy papírra nyomtatott, majd egy tárgyalóban kihelyezett QR-kóddal a válaszadók kényelmesen, közvetlenül az okostelefonjukról adhatják meg válaszaikat és küldhetik be a kérdőívet.
Weboldalba ágyazott kérdőív. Háromféleképpen jelenítheti meg a kérdőívet a válaszadóknak.
Iframe – másolja be a Survio által létrehozott HTML-kódot a weboldala kódjába, hogy a kérdőív az adott oldalon a kívánt helyen jelenjen meg.
Felugró ablak – a kérdőív külön ablakban jelenik meg a kiválasztott weboldal tartalma fölött. Megjelenhet az oldal betöltésekor vagy késleltetve; a késleltetés időtartama a Survióban állítható be.
Felugró widget – egy szerkeszthető fülre kattintva interaktív buborék nyílik meg. A kérdőív közvetlenül ebben a buborékban jelenik meg, ahol a válaszadók megválaszolhatják a kérdéseket, majd kitöltés után be is küldhetik a kérdőívet.
Tartson egy kis szünetet, az eredmények elemzését pedig bízza a Survióra
A kérdőívre érkezett összes válasz feldolgozása automatikusan és valós időben történik. A válaszelemzés összefoglaló eredményeket és egyéni válaszokat jelenít meg, így nincs szükség más szoftverre. Többféle nézet közül választhat, például professzionális diagramokat és könnyen áttekinthető táblázatokat használhat, hogy az eredmények bemutatása mindenki számára érthető legyen.
Az eredmények későbbi felhasználásától függően szűrőket alkalmazhat, és pontosan az igényei szerint jelenítheti meg az adatokat. Néhány kattintással modern jelentésekbe és panelekre exportálhatja az eredményeket, így időt takaríthat meg, és gyorsan felkészülhet a bemutatóra. Az eredményeket tetszés szerint szerkesztheti, de a rendelkezésére állnak a leggyakoribb formátumok is: PDF, .docx, .pptx, .xlsx, .csv vagy Google Táblázatok.
A kitöltött kérdőívek nyomon követéséhez nem kell folyamatosan bejelentkeznie a Survióba. Egyszerűen kapcsolja be az automatikus e-mail notifikációt beadott válaszoknál. Minden alkalommal e-mailt kap, amikor egy válaszadó beküldi a kitöltött kérdőívet. Érdemes azonban figyelembe venni a kérdőív címzettjeinek számát, valamint azt, hogy várhatóan hány értesítés érkezik majd a postafiókjába.
Kérdőívekkel ismerje meg a résztvevők preferenciáit és elvárásait
A válaszok begyűjtése és feldolgozása után összehasonlíthatja és értékelheti az eredményeket, majd levonhatja a következtetéseket és megtervezheti a következő lépéseket.
1. Rendezvényszervezési vagy rendezvényértékelő kérdőív
A rendezvényszervezési és rendezvényértékelő kérdőívek elsősorban a résztvevők preferenciáiról, igényeiről és elvárásairól adnak átfogó képet. Ezért elsősorban az összefoglaló eredmények lesznek érdekesek.
Egészítse ki a rendezvényszervezési kérdőív eredményeit a becsült költségek kiszámításával és azokkal a témákkal, amelyeket a szervezőcsapattal megvitat. Ezek alapján jóváhagyhatja a rendezvény koncepcióját és költségvetését. A rendezvény értékelésekor mutassa be a pozitív visszajelzéseket, és használja fel őket a következő évi előkészületekhez. A negatív visszajelzések lehetőséget adnak a változtatásra és a fejlesztésre. A Survio adatai alapján fogalmazzon meg javaslatokat a rendezvényszervezés javítására, csatolja a tényleges költségek áttekintését, majd zárja le a rendezvényt.
Tipp: Ha a résztvevők között vannak olyan fontos vendégek, akiknek a válaszait különösen figyelembe szeretné venni, valószínűleg az egyéni válaszok lesznek érdekesek az Ön számára. Készítsen .xlsx- vagy Google Táblázatok-jelentést, szűrje ki a válaszadókat az e-mail-címük alapján, keresse meg azoknak a résztvevőknek a válaszait, amelyeket figyelembe szeretne venni, és jegyezze fel, mit kell még elintézni.
Tipp: Ha e-mailes meghívóval osztja meg a kérdőívet, a beérkező válaszokat a válaszadók e-mail-címéhez kapcsolva látja. Weboldalba ágyazott kérdőívek, URL-címek, QR-kódok vagy közösségi hálózatok használatakor névtelen adatokat kap. Ha az ilyen forrásokból származó kérdőíveket e-mail-cím alapján szeretné rendezni vagy szűrni, kérje el a válaszadók e-mail-címét a kérdőív egyik kérdésében.
2. Kérdőív rendezvény-regisztrációs űrlapként vagy kérdésgyűjtő eszközként
A résztvevők regisztrációjára szolgáló kérdőíveket külön érdemes kezelni. Ezeknél az egyéni válaszok lesznek érdekesek. A Survio által létrehozott táblázat sorai az egyes kitöltött kérdőíveket, vagyis a regisztrációs űrlapokat, oszlopai pedig az egyes válaszokat tartalmazzák.
Azok a kérdőívek, amelyeket „csak” kérdések gyűjtésére használ, elsősorban nem az eredmények értékeléséről vagy elemzéséről szólnak. A cél az, hogy a résztvevők kérdéseket küldjenek be. A megosztott URL-cím vagy QR-kód segítségével a kérdőívre irányíthatja őket, ahol szöveges válaszadásra szolgáló kérdést hozott létre.
A résztvevők szöveges válaszként megadott kérdéseit Ön a megosztási oldalon tekintheti át, és eldöntheti, hogy mindegyikre válaszol-e, vagy csak néhányat választ ki. Merítsen ötleteket ezekből a kérdésekből más témákhoz is, hogy előadása érdekesebb legyen, és új közönséget is megszólítson.
Tipp: Ha a kérdőív rendezvény-regisztrációs űrlapként szolgál, nem szükséges minden adatot külön nyitott kérdésben bekérni. Használjon egyszerűen egy egyválaszos mátrixot és egy szöveges választ. Így a résztvevő összes adatát egy kérdésben gyűjtheti össze.
Tanuljon ügyfélélményeinkből, hogyan nőhet Ön és szervezete a Survio-val.
Könnyítse meg a rendezvényszervezést a közönségtől kapott visszajelzésekkel
A rendezvényszervezési kérdőív bármilyen típusú rendezvény szervezésekor rendkívül hasznos. Többféleképpen is alkalmazható, és mindegyik számos előnnyel jár.
Spóroljon időt, és ne találgassa, mitől lenne érdemes részt venni a rendezvényein. Kérdezze meg a résztvevőket egy kérdőívben, és készítsen számukra igényeikre szabott rendezvényt felesleges stressz és gond nélkül.
Óvja cége költségvetését. Ne fordítson erőforrásokat olyan tevékenységekre, amelyek nem relevánsak, és nem jelentenek értéket a résztvevőknek. Inkább oda összpontosítsa az erőforrásokat, ahol elérhetik a kívánt hatást: növelhetik a résztvevők elégedettségét, vagy erősíthetik a céghez, illetve a márkához való hűségüket.
A kérdőívekből származó tényszerű adatok segítségével megalapozottabban dönthet a rendezvény megszervezéséről.
Elsajátíthatja a kérdőívkészítés módszertanát, amelyet a munkája során is hasznosíthat.
Workshop, szakmai előadás, konferencia vagy más oktatási rendezvény szervezéséhez szerezzen:
előzetes információkat a résztvevőkről és tőlük,
ötleteket az Ön szakterületéhez kapcsolódó aktuális témákhoz,
áttekintést a rendezvény átfogó koncepciójának kialakításához,
elképzelést egy megfelelő, kellően felszerelt helyszínről.
A rendezvény után kérjen visszajelzést a résztvevőktől. Használja a rendezvény utáni értékelő kérdőívet, hogy megtudja, mi működött jól az előző évben, és min érdemes javítani a jövőben.
A rendezvényszervezési és rendezvényértékelő kérdőívek mellett a Survio számos területhez kínál kész és teljes mértékben szerkeszthetőkérdőívsablonokat.
Azt is bemutatjuk egy kérdőívkészítésről szóló cikkben, hogyan készíthet kérdőívet. A cikk végigvezeti a folyamaton, bemutatja az alapelveket, és áttekintést ad a Survio legfontosabb funkcióiról. Építse be a kérdőívezést a munkafolyamataiba, és kezdjen visszajelzéseket gyűjteni, amelyek segítik a fejlődését.