Kiadási újdonságok

Hagyd, hogy az emojik beszéljenek

Mi újság

Hagyd, hogy a válaszadók kifejezzék magukat anélkül, hogy egyetlen szót is gépelnének. Az új Emoji Értékelés kérdésünk lehetővé teszi számukra, hogy azonnal megosszák érzéseiket. 2-től 5-ig terjedő emojik közül választhatnak a megfelelő szavak vagy számok keresése helyett. Ez a leggyorsabb módja az autentikus érzelmek megragadásának, különösen, ha a közönséged úton van.

Amit tehetsz

• Testreszabhatja a skálát – Válassza ki azokat az emojikat, amelyek illenek a kérdéséhez, és rendezze őket pozitívról negatívra (vagy fordítsa meg a sorrendet, hogy megfeleljen az igényeinek)
• Válaszadási követelmények ellenőrzése – Tegye kötelezővé a kérdést, amikor a visszajelzés kritikus, vagy tartsa opcionálisan a laza pulzusellenőrzésekhez.
• Illessze a márka színeit – Alkalmazza a felmérés témájának színeit, vagy használjon egy intuitív zöldtől pirosig terjedő színátmenetet, amely igazodik az emoji sorozatához.
• Elemzés könnyedén – Minden emoji automatikusan numerikus értékké alakul az eredményeidben, így diagramokat készíthetsz, szűrőket alkalmazhatsz, és trendeket fedezhetsz fel, akárcsak bármely más kérdéstípus esetén.

Miért fogják szeretni a válaszadói?

Az emojik eltávolítják a súrlódást. A közönséged egy pillanat alatt kifejezheti a reakcióját – gondolkodás, gépelés nélkül, csak egy azonnali ösztönös válasz. Ez különösen erőteljes a mobil eszközökön, ahol minden plusz billentyűleütés akadályt jelent. Magasabb befejezési arányokat és őszintébb visszajelzéseket fogsz látni, mert a válaszadás erőfeszítés nélkülinek és még szórakoztatónak is tűnik.

Miért fogod szeretni

Szerezzen tisztább érzelmi adatokat gyorsabban. Az emoji értékelések megragadják azt az érzelmi hangulatot, amelyet a szöveges kérdések néha nem, miközben tiszta, számszerűsíthető adatokat adnak, amelyeket valóban mérhet. Legyen szó ügyfél-elégedettség méréséről, eseményekre adott reakciókról vagy munkavállalói morálról, most már van egy vizuális, vonzó módja a visszajelzések gyűjtésének, amelyeket az emberek valóban szívesen válaszolnak meg.

Hogyan kell használni

• Nyissa meg a kérdőív szerkesztőt, és válassza a Kérdés hozzáadása → Emoji értékelés lehetőséget.
• Válassza ki az emoji skála hosszát (2–5 emoji)
• Válaszd ki, melyik emojikat jelenítsd meg, és rendezd el a sorrendjüket.
• Válassza ki a színstílusát, és jelölje meg a skála végpontjait
• Döntse el, hogy a kérdést kötelezővé vagy választhatóvá teszi.

Kezdje el hozzáadni az Emoji Értékelés kérdéseket a felméréseihez még ma, és figyelje, ahogy a válaszadási arányok emelkednek.

Együttműködés a csapatoddal

Mi újság

Mostantól közvetlenül a Survio-ban működhet együtt a csapatával. Ossza meg a kérdőíveket a kollégákkal, szerkesszék őket együtt, és tekintsék át az eredményeket egymás mellett. Hívja meg az egész csapatát! Akár csak betekintést szeretnének nyerni az adatgyűjtésbe és az elemzésekbe, akár aktívan szeretnének hozzájárulni a folyamat során, ez az új funkció lehetővé teszi.

Mit csinál

• Lehetővé teszi, hogy megossza a felmérésekhez való hozzáférést a csapattársaival.
• Hozzáférés-kezelést biztosít, így Ön irányíthatja, ki működhet együtt.
• Lehetővé teszi a csapatának, hogy együtt szerkesszék és működjenek együtt a felméréseken.
• Lehetővé teszi a csapatának, hogy megtekintse és elemezze a felmérés eredményeit.

Miért fontos?

Az együttműködés gyorsabb szerkesztéseket, kevesebb elszigeteltséget és olyan betekintéseket jelent, amelyek alapján mindenki cselekedhet. Ez a funkció a kérdőívek létrehozását és elemzését valóban együttműködő folyamattá alakítja, megkönnyítve a csapatok számára, hogy adatokkal alátámasztott döntéseket hozzanak.

Hogyan kell használni

• Nyisson meg egy felmérést, és kattintson a Megosztás gombra.
• Válassza ki azokat a csapattagokat, akiknek hozzáférést szeretne adni.
• Miután megosztották, szerkeszthetik a felmérést és átnézhetik az eredményeket önnel együtt.

AI-alapú felmérés újrafogalmazása

Újdonságok

A Survio-nál folyamatosan fejlesztjük platformunkat új AI funkciók kifejlesztésével, hogy a kérdőívek létrehozása okosabb, gyorsabb és hatékonyabb legyen. Küldetésünk, hogy a legjobb eszközöket biztosítsuk Önnek a kiváló minőségű adatok gyűjtéséhez, értékes betekintések megszerzéséhez, és végső soron vállalkozása növekedéséhez az ügyfélvisszajelzések révén.

Ezzel a szem előtt tartva bevezetjük az AI-alapú kérdőív újrafogalmazást.

Mit csinál

• Javaslatot tesz a felmérési kérdéseinek jobb megfogalmazására.
• Optimalizált válaszlehetőségeket biztosít.
• Ajánlott válaszkészleteket generál, amelyek a legjobban illeszkednek a kérdés típusához.

Miért fontos

A jól megfogalmazott felmérések magasabb válaszadási arányt és megbízhatóbb adatokat eredményeznek. Ez a funkció segít gyorsabban létrehozni professzionális felméréseket, és biztosítja, hogy összegyűjtse a szükséges betekintéseket.

Hogyan kell használni

Amikor létrehoz vagy szerkeszt egy kérdőívet, egyszerűen kattintson a „Újrafogalmazás AI-val” gombra, hogy alternatív megfogalmazásokat és javasolt válaszokat lásson.

Survio AI csevegőbot

Újdonságok

A Survio-nál mindig is nagyon fontosak voltak számunkra az ügyfeleink, és elismertek minket a gyors, professzionális és barátságos támogatásunkért, amelyet az Ügyfélszolgálati csapatunk nyújt. De még ennél is tovább szeretnénk menni — gyorsabbak, okosabbak lenni, és pontosan akkor elérhetőek, amikor szüksége van ránk.

Ezért fejlesztettük ki saját AI Chatbotunkat, amelyet teljes egészében házon belül építettünk, és ügyfélszolgálati szakértőink valós esetek alapján képeztek ki. Így bármikor azonnali, megbízható támogatást tudunk nyújtani, anélkül, hogy harmadik fél eszközeire támaszkodnánk. A chatbotot úgy terveztük, hogy mindig megkapja a szükséges segítséget — éppen akkor, amikor szüksége van rá.

Mit csinál

• Azonnali válaszokat ad a kérdéseire.
• Ügyfélszolgálati csapatunk valós eseteken alapuló képzése.
• Nincsenek harmadik féltől származó integrációk — gyorsabb, biztonságosabb, és közvetlenül a Survio felhasználók igényeire szabva.

Miért fontos

Mostantól megbízható, éjjel-nappali támogatást kaphat közvetlenül a Survio-n belül. Az AI chatbot végigvezeti a funkciókon, segít a gyakori problémák elhárításában, és további forrásokhoz kapcsolja, amikor szükséges.

Hogyan kell használni

Kattintson a Survio fiókja jobb alsó sarkában található csevegőrobot ikonra a beszélgetés megkezdéséhez.

Kérdőívkészítés prezentációs formában

Továbbfejlesztettük a kérdőívkészítőt, hogy egyszerűbbé tegyük a kérdőívek megtervezését. Professzionális szintű irányítást, zökkenőmentes felhasználói élményt és igényes megjelenésű kérdőíveket kínál.

Újdonságok

• Témakörök szerint rendezett témák gyűjteménye, amelyek illeszkednek a márkához vagy a kérdőív témájához, így érdekesebb kérdőívek és mélyebb elemzések készíthetők.
• Prezentációs megjelenés diákkal és előnézetekkel, az oldalak elrendezésének jobb áttekintéséhez.
• Minden eszközre optimalizált reszponzív megjelenés a válaszadási arány maximalizálásáért.

Az alapértelmezett témák továbbra is elérhetők. Ha kérdőívei alapértelmezett témát használnak, jelenlegi megjelenésük változatlan marad.

A Survio mostantól ukránul és dánul is elérhető

A Survio mostantól 26 nyelvet támogat. Az ukrán és dán nyelvvel bővülve továbbra is elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a Survio minél hozzáférhetőbb legyen soknyelvű felhasználói bázisunk számára. Váltson a kívánt nyelvre fiókja beállításaiban, és gyűjtsön visszajelzéseket egyszerűen világszerte.

Új kérdőívlogika és kérdésátugrások

Az új kérdőívlogika intuitívabb szerkesztőfelületet kínál a kérdésátugrások beállításához. Egyszerűen meghatározhatók az egyes kérdésekhez tartozó átugrási szabályok, így a megfelelő célközönségtől gyűjthetők releváns visszajelzések a megalapozott döntésekhez.

A kérdőívmeghívók nyomon követésének fejlesztése

A Survio naponta áttekintést nyújt az API-n keresztül automatikusan kiküldött e-mail-meghívókról. A kérdőív készítői könnyen nyomon követhetik, kinek és mikor küldték el a meghívót, kézbesítették-e, megnyitották-e, illetve hogy a hivatkozás már kitöltött kérdőívre mutat-e.

Bővült a felhasználói profil menüje

A menü új kialakításának köszönhetően az alapvető felhasználói és fiókkal kapcsolatos elemek azonnal és könnyen elérhetők, beleértve a csapatkezelési lehetőségeket és az összes beérkezett válasz számát mutató számlálót is.

A Survio már 5 millió felhasználót ünnepel

Örömmel tölt el minket, hogy a Survio már több mint 5 millió felhasználónak segít hatékonyabban dolgozni, jó döntéseket hozni és elérni céljaikat. Ez nagy motivációt jelent számunkra, hogy folyamatosan fejlődjünk és újítsunk. Köszönjük minden felhasználónknak a bizalmat és a támogatást.

Az üdvözlő oldal elrejtése

A kérdőív üdvözlő oldalának elrejtésével Ön közvetlenül a kérdésekhez irányíthatja a kitöltőket, így gyorsabban gyűjthet több választ és releváns információt. Ez ideális rövid kérdőívekhez, illetve az Ön weboldalán vagy webáruházában történő azonnali visszajelzés-gyűjtéshez.

Új kérdőívdesign és technológia

Ez a jelentős fejlesztés új szintre emeli a Surviót, számos újítást és előnyt kínálva a kérdőívek készítőinek és kitöltőinek egyaránt. Nézzük meg, melyek azok a legfontosabb változások, amelyek vonzóbbá és könnyebben használhatóvá teszik a kérdőíveket, valamint hatékonyabbá és biztonságosabbá teszik a teljes visszajelzési folyamatot.

Továbbfejlesztett kérdés-hozzáadási menü

A kérdés hozzáadása menüt csoportokba rendeztük, hogy átláthatóbb legyen. Így könnyedén kiválaszthatja azokat a kérdéstípusokat és vizuális elemeket, amelyek tökéletesen illenek kérdőívei elrendezéséhez, és jól igazodnak kutatási céljaihoz.

Új kérdés szerkesztőablaka

Teljesen átalakítottuk a kérdésszerkesztő ablakot. Az átrendezett beállítások megkönnyítik a navigációt, teljes körű hozzáférhetőséget biztosítanak, és megfelelnek mind a kérdőívekkel most ismerkedők, mind a tapasztalt kutatók igényeinek.

Továbbfejlesztett kérdőív-előnézet

A válaszadók egyre gyakrabban töltenek ki kérdőíveket mobileszközökön, ezért mobilos előnézeti lehetőséget adtunk hozzá. Így megosztás előtt ellenőrizheti kérdőíveit, hogy biztosan minden eszközön úgy jelenjenek meg, ahogyan szeretné.

Korszerű, funkcionális és reszponzív kialakítás

Továbbfejlesztettük a kérdőívek reszponzív megjelenését. Ennek köszönhetően a kérdőívek gyorsan betöltődnek, minden eszközön jól mutatnak, és könnyen kitölthetők. Így több választ gyűjthet, és pontosabb adatokat kaphat a döntéshozatalhoz vagy az eredmények bemutatásához.

Gyorsabb, stabilabb és biztonságosabb Survio

A Survio felhőbe költöztetésével felgyorsítottuk a folyamatokat – a kérdőívek létrehozását és megjelenítését, valamint a válaszok tárolását –, és megelőztük a rendszer instabilitását, a túlzott technológiai terhelést, a rendszerleállásokat és az adatfeldolgozás késedelmét. A robusztus adattitkosítás maximális biztonságot nyújt, teljes mértékben megfelelve a GDPR-nak és az ISO-szabványoknak.