Peter / Fogorvos

Páciensek elégedettségének mérése

Szeretné, hogy Ön nyújtsa a legjobb egészségügyi szolgáltatásokat? Kérje meg pácienseit, hogy értékeljék szolgáltatásait!

Kérdőív létrehozása ingyen

Egyéb kérdőív típusok

Páciensek elégedettségének felmérése

Ahogy az indiai mondás tartja: Az egészséges embernek sok kívánsága van, a betegnek csak egy.

  • Személyes visszajelzés: Személyesen kifejezni a véleményét és tapasztalatát az adott központ meglátogatásáról, az általuk nyújtott szolgáltatásokat értékelni nem mindenkinek kellemes élmény, főleg ha inkább negatívak ezek a tapasztalatok. Ilyenkor a páciens leveszti az anonimitás által nyújtott biztonságérzetet, és kételkedhet abban, hogy el e jut a reakciója a kellő személyekhez. Továbbá kételkedhetnek abban is, hogy az átadott információt módosítják vagy elvesztik.
  • Kérdőíves visszajelzés: A nyomtatott vagy elektronikus kérdőívekkel a pácienseknek bebiztosíthatja a kívánt anonimitást és elegendő időt a kérdőív kitöltésére, egyúttal egyszerűen eljuttathatja a kész kérdőívet a megbízott személyhez, adatok vesztése vagy módosítása nélkül.
Peter / Fogorvos

Az online kérdőív segítségével azonnal feldolgozhatja a részlegesen vagy félig nyitott kérdéseket, és prezentálhatja őket grafikonok segítségével. A részletesebb elemzésért az Excel vagy egyéb statisztikai programmal, az adatokat exportálhatja XLS vagy CSV formátumba. Mindezt gyorsan, egyszerűen, áttekinthetően és olcsóbban mint a nyomtatott kérdőíveknél.

Páciensek visszajelzése

A páciensek visszajelzése a látogatásról, az általuk igénybe vett szolgáltatásokról, fontos információt nyújthat nemcsak a nagy egészségügyi központoknak, hanem a kisebb klinikáknak és az orvosoknak is. Megkérdezheti például a páciensektől, hogy mennyire voltak megelégedve az alábbiakkal:

  • Berendelés lebonyolitása
  • A váróteremben eltöltött idő
  • Az ápolónők viselkedése és hozzáállása
  • Az orvos viselkedése és hozzáállása
  • A sebészeti beavatkozás végbemenetele

A páciensektől megkérdezheti azt is, hogy mivel tehetnék a következő ott-tartózkodásukat kellemesebbé.

Peter / Fogorvos

Kórház látogatóinak kérdezése

Nem csak a páciensek kerülnek kapcsolatba az egészségügyi központokkal, hanem az ők családja és kísérőik. A kérdőíveken keresztül megtudhatja, hogy:

  • Megfelelőek e a látogatási órák?
  • Kellő információval látták e el Önt a betegségének kezeléséről?
  • Van e valami, amivel kellemesebbé tehetnék a várását a sebészi beavatkozásra?

Egy rövid kérdőívnek köszönhetően hasznos ötleteket kaphat, melyek megkönnyítik a betegek és a hozzátartozóik helyzetét a nehéz időkben, vagy megtudhatja rendelője hiányosságait a kritikus területeken.

Peter / Fogorvos

Hogyan készíthetek kérdőívet a páciensek elégedettségére?

Használja előkészített sablon kérdőíveinket. A regisztráció 1 perc alatt kész.

Kérdezze meg pácienseit. Váljon a legjobbá!

Kérdőív létrehozása

Több ezer cégnek segítettünk, hogy jobb döntéseket hozzanak

A Survio-t használni nagyon egyszerű és gyors. Élveztem a használatát miközben jobbnál jobb lehetőségeket kínált fel a kutatásom elvégzéséhez. Hála neki, gyorsan sikerült begyűjteni a szükséges adatokat és folytathattam a munkám.

Kovács Péter

Kovács Péter Campuscene

Bejelentkezés a Survio

Bejelentkezés

Elfelejtette a jelszavát?

Regisztráljon ingyenesen

Kérdőív készítés