Hasznosítás

  • Amikor nem szeretné előre elkészített válaszával befolyásolni a válaszadó döntését. Például: “Melyik autó márka neve jut az eszébe, ha azt mondják a legnagyobb autógyártó a világon?”
  • Ha olyan sok válasz létezik, hogy nem képes az összeset megadni. Az a kockázat állna fel hogy a válaszadó nem tudná megadni a saját válaszát.
  • Ez egy jó kérdés a megjegyzések, vélemények, javaslatok, ajánlások, ötletek stb. begyűjtésére.



Értékelés


A szöveges válaszok általában minőségi jellegűek. A válaszadók (ügyfelek) azt írják, hogy mit nem szeretnének vagy mit szeretnének javítani - röviden a véleményüket. Jó olvasni ezeket a válaszokat, és válaszolni (reagálni) rájuk.  Ezek közül a visszajelzések között nagyszerű ötleteket találhat, amelyek segítenek a vállalkozása fejlesztésében.


A szöveges válaszok statisztikai (numerikus) értékelése nagyon összetett és általában nem automatizálható. Fejlettebb módszerek és speciális szoftverek szükségesek hozzá.


Beállítási lehetőségek

  • Kötelező kitöltés.
  • Kép vagy videó hozzáadása a kérdéshez.
  • Megadható a szövegtípus:
    • szöveg(és a maximális hossza), 
    • dátum, 
    • email,
    • vagy hely a térképen (cím).

013