Tárja fel és javítsa ki a szervezetében tapasztalható hiányosságokat. Kezdje a Survióval: a többcsatornás kérdőíves platformmal, amely a csapata egészének megoldást kínál az ügyfélismeretek feltárásától a piaci szegmentálásig, minden kapcsolódási ponton.
Növelje az ügyfelek hűségét és értékét. Optimalizálja a költségeket.
Növelje a produktivitást, csökkentse a fluktuációt, és tegye hatékonyabbá a toborzási folyamatot.
A felhasználói igények megértése. A termék és a piac közötti összhang megtalálása.
Finomítsa kampányait és marketing- és értékesítési stratégiáját.
Gyorsítsa fel a kérdőívek létrehozását. Válasszon az iparágához és felhasználási céljaihoz igazított, szakértők által készített kérdőívsablonok széles választékából.
Napjainkban a digitális csatornák mind inkább az okostelefonok és táblagépek felé tolódnak. Ezért elengedhetetlen, hogy a kérdőíves megoldás lebilincselő mobilélménnyel ragadja meg a válaszadók figyelmét.
A Survio segítségével Ön egyszerűen hozhat létre, terjeszthet és kezelhet kérdőíveket, amelyek zökkenőmentesen alkalmazkodnak bármilyen mobileszközhöz.
Ön több választ gyűjthet ügyfélkérdőívekkel minden csatornán, eszközön és platformon. Ügyfeleit a megfelelő helyen és időben érheti el. A Survio számos lehetőséget kínál a válaszok begyűjtésére.
A beépített BI- (üzleti intelligencia) panelek használata egyszerű. Nem kell elemzőnek lennie ahhoz, hogy önállóan kiváló adatáttekintéseket készítsen. A panelekkel megmutathatja szakértelmét másoknak is!
A marketingeseknek és a HR-szakembereknek részletes információkra van szükségük ahhoz, hogy megértsék az ügyfelek és a munkatársak elégedettségét az egyes szegmensekben vagy részlegekben.
A Survio automatikusan hetente elküldi a Panelt a kiválasztott csapattagoknak.
A vezérigazgató vagy a felső vezetés tagjai egyetlen diagramon tekinthetik át a szervezeti kezdeményezések támogatásához szükséges legfontosabb összesített adatokat.
A rendszer havonta automatikusan elküldi a panelt a vezérigazgató e-mail-címére.
Az ügyfélszolgálat részletes, táblázatos adatokat tartalmazó panelt használ az ügyfélmegkeresések kezelésére és a visszajelzések elemzésére.
A rendszer minden válasz beérkezése után automatikusan elküldi a panelt az illetékes csapattagnak.
Ne találgassa tovább, hogy a Survio-e a legjobb megoldás az Ön vállalata számára. Segítünk felfedezni a hatékony funkcióit.
Adjon hozzá vagy távolítson el felhasználókat, amikor csatlakoznak a vállalathoz vagy távoznak onnan. Állítsa be szerepköreiket és hozzáférési jogosultságaikat.
Gondoskodjon nagy létszámú csapata biztonságos, nagy léptékű bevezetéséről az SSO (SAML 2.0) segítségével.
Kezelje a kérdőíves adatok tulajdonjogát. Adja át a kérdőíveket a csapattagok között. Tartsa ellenőrzése alatt szervezeti adatait akkor is, ha valaki váratlanul távozik a vállalattól.
Hozzon létre egyedi belépési oldalt saját logóval és márkájához illő színekkel. Javítsa csapata tagjainak felhasználói élményét.
A csapatvezetők egyszerűen kezelhetik és nyomon követhetik a felhasználói tevékenységeket. Automatizálja a felhasználói auditnaplók API-n keresztüli letöltését.
Kezelje a felhasználókat és a kérdőíveket a csapatok és szervezeti egységek között. Szeretné elérhetővé tenni a Surviót üzleti partnerei vagy ügyfelei számára? Vágjon bele!
A Survio segítségével automatikusan továbbíthat fontos információkat és adatokra épülő áttekintéseket belső rendszereibe, például CRM-rendszerekbe, ügyfélszolgálati platformokra, termék- vagy csapatmenedzsment-eszközökbe. Juttasson el tömör, lényegre törő információkat az érintett csapatokhoz vagy felelős munkatársakhoz, hogy mindig naprakészek legyenek az aktuális helyzettel kapcsolatban.
Tegye lehetővé csapata számára a megfelelő intézkedések megtételét, növelje az ügyfelek elégedettségét, javítsa a munkatársak közérzetét, optimalizálja a kiadásokat, előzze meg az ügyfelek elvesztését, és maximalizálja a hozzáadott értéket.
Adatait nagyvállalati szintű biztonsági megoldások védik, többek között adattitkosítás, redundáns adattárolás, folyamatos hálózatfelügyelet, egyszeri bejelentkezés (SSO) és más biztonsági technológiák.
A Survio ISO 27001 tanúsítvánnyal rendelkezik, amely a SaaS-szolgáltatók körében is az egyik legmagasabb szintű minősítésnek számít. Adatvédelmi szabályzatunk a német GDPR-előírásokat követi, amelyek az EU-ban alkalmazott legszigorúbb normát jelentik.
Egyetlen adminisztrációs panelről áttekintheti és kezelheti az összes felhasználót. A globális beállításokban gondoskodhat az előírások betartásáról.
Büszkék vagyunk rá, hogy a felhasználók a Surviót a 3 legjobb kérdőívkészítő szoftver közé sorolják. Működésünk kezdete óta a Survio csaknem 2000 pozitív értékelést kapott olyan fórumokon, mint a Trustpilot, a Capterra vagy a G2.
A Surviót az NPS® folyamatos mérésére és értékelésére használjuk, de arra is, hogy rendszeres visszajelzést kapjunk az alkalmazottaktól. A rendszereinkkel való integráció lehetővé teszi, hogy a trendek minden változását észleljük és időben reagáljunk. Így motiváló környezetet tudunk teremteni alkalmazottainknak, ügyfeleink számára pedig javíthatjuk a termék minőségét.
A Survio egyszerű, intuitív, és pontosan megfelel az elképzeléseimnek arról, hogyan kell működnie egy ilyen online kérdőíves rendszernek. A több mint 1400 kérdőív előkészítésének, szétosztásának és kiértékelésének kezelése mostantól sokkal egyszerűbb, és az adatok azonnal rendelkezésre állnak különböző nézetekben a további munkához.
A Survio-t már számos felmérésben használtam, kis és nagy értékelői csoportok számára egyaránt. A kérdőívek legfőbb előnyének az áttekinthetőséget és a könnyű használhatóságot tartom. A hatékonyabb munkavégzést segíti az aktuális igényeket tükröző sablonok széles választéka is.
Fedezze fel, hogyan használják ügyfeleink a Survio-t céljaik elérése és vállalkozásaik növelése érdekében.
Vegye fel a kapcsolatot ügyfélsiker-szakértőinkkel, hogy közösen áttekintsék, hogyan illeszthető a Survio az Ön jelenlegi üzleti környezetébe.
A kérdőívszoftver átfogó megoldást kínál a visszajelzések gyűjtésére, elemzésére és értékelésére. Teljes szabadságot biztosít a kutatás lebonyolításában, annak méretétől, témájától és a résztvevők szakértelmétől függetlenül. Miért várna a szükséges adatokra, ha kérdéseivel megszerezheti őket, és előnyre tehet szert az így nyert tudással?
A visszajelzéseket kezelő szoftverplatformok egyik nagy előnye, hogy nagy számú válaszadótól gyorsan gyűjthetők be és elemezhetők a válaszok. A következő szintet az jelenti, ha Ön hatékonyan oszthatja meg az eredményeket kollégáival vagy üzleti partnereivel. Használja a Survio által automatikusan létrehozott, személyre szabott paneleket. Váljon magabiztossá a technológia használatában.
A Survio 2008-ban egyszerű, visszajelzések gyűjtésére szolgáló kérdőíveszközként indult. Az évek során professzionális kérdőíves SaaS-platformmá fejlődött, amelyet világszerte több mint 5 millió felhasználó használ. A Survio célja, hogy segítse a vállalkozásokat az adatokra alapozott döntések meghozatalában, a termelékenység növelésében, a bevétel, a nyereségesség vagy a márkaismertség javításában, valamint a siker elérésében. Ehhez értékes, az ügyfelekkel, munkatársakkal, termékekkel vagy piacokkal kapcsolatos információk gyűjtését és értékelését teszi lehetővé.
Modern, intuitív megjelenés, mobilbarát felület, többcsatornás működés, hatékony elemzési eszközök és zökkenőmentes integráció – ezek teszik a Surviót nélkülözhetetlen, bármely vállalkozáshoz, iparághoz vagy szakterülethez igazítható megoldássá.
Bővebben
