Vásárló elégedettségének felmérése

Item: Survio
Rating: 4.5
Author: Kovács Péter

Szeretné megtudni mire vágynak a vásárlói? Hogy elégedettek e Önnel? Egyszerűen kérdezze meg őket!

Készítsen kérdőívet ingyen

Hogyan mérhetem fel a vásárlóim elégedettségét?

Készítsen egyszerűen ingyenes online kérdőívet és kérdezze meg ügyfeleit.

Manapság a piac tele van konkurens szolgáltatásokkal és termékekkel, ezért a vásárlók elégedettsége fontosabb mint ezelőtt bármikor. Az elégedett vásárló lojális lesz, ez pedig biztosíték a jövőbeli bevételre, mégpedig jövőbeli vásárlások formájában, vagy az olyanok vásárlásával, akiknek az elégedett vevői ajánlották az Ön termékeit vagy szolgáltatásait.

Az online felmérés a leggyorsabb és legolcsóbb módja a vásárlói elégedettségének lemérésére. Válaszok gyűjtése online vagy offline. Az eredmények elemzése automatizált, és kész jelentésekben vagy testreszabható BI dashboardokká szolgáltat adatokat a gyors és hatékony döntések meghozatalához.

Miért szeretnénk, hogy elégedettek legyenek a vásárlóink?

Az új vásárló megszerzése több pénzbe kerül mint az új beszerzése.
Régi vásárló visszaszerzése még költségesebb mint az újak megszerzése.
Az elégedetlen vásárló több személlyel ossza meg a véleményét, mint az elégedett.
Csak pár elégedetlen vásárló ad önnek visszajelzést, aminek a segítségével kijavíthatja hibát, a többségük magyarázat nélkül távozik. Előzze meg az ügyfelek elvándorlását az okok előzetes feltárásával.
Az elégedett vásárló visszatér Önhöz, gyakrabban vásárol és több pénzt költ el.

Bonyodalom nélkül. Egyszerűen működik.

Nem szükséges semmi további összetett beállítás. A kérdőíve mindig tökéletesen néz ki az összes eszközön.

Hogyan készíthetek kérdőívet a vásárlóim elégedettségéről?

Gyors és egyszerű kezdésért ajánljuk a kérdőív mintáinkat, melyek regisztráció után azonnal elérhetőek.

Regisztráljon, válasszon ki egy kérdőívet és egy percen belül készen van.

Készítsen kérdőívet ingyen

További példák és kérdőívsablonok

Több ezer cégnek segítettünk, hogy jobb döntéseket hozzanak

A Survio-t használni nagyon egyszerű és gyors. Élveztem a használatát miközben jobbnál jobb lehetőségeket kínált fel a kutatásom elvégzéséhez. Hála neki, gyorsan sikerült begyűjteni a szükséges adatokat és folytathattam a munkám.

Kovács Péter Campuscene

Cookie-beleegyezés

Ez a weboldal cookie-kat használ, amelyek segítik a weboldal működését, és nyomon követik, hogy miként működnek együtt vele, hogy jobb és személyre szabott felhasználói élményt nyújthassunk Önnek. Csak akkor használjuk a cookie-kat, ha beleegyezik az Elfogadás gombra kattintva. Az egyéni cookie-beállításokat a Preferenciákban között is kezelheti.

Az összeset elfogadása Elutasít Preferenciák

Cookie preferenciák

Ez a weboldal sütiket használ az Ön élményének javítása érdekében, miközben Ön a webhelyen navigál. Ezen cookie-k közül a szükség szerint kategorizált sütiket az Ön böngészője tárolja, mivel elengedhetetlenek a weboldal alapvető funkcióinak működéséhez.

Harmadik féltől származó sütiket is használunk, amelyek segítenek elemezni és megérteni, hogyan használja ezt a weboldalt, a felhasználói preferenciák tárolásához, valamint az Ön számára releváns tartalom és hirdetések biztosításához. Ezeket a sütiket csak az Ön böngészőjében tároljuk az Ön beleegyezésével. Önnek lehetősége van ezekről a sütikről is lemondani. De ezeknek a sütiknek a kikapcsolása hatással lehet a böngészési élményére.

Az összeset elfogadása

Cookie preferenciák kezelése

A szükséges sütik

A szükséges sütik döntő fontosságúak a weboldal alapvető funkciói szempontjából, és a weboldal ezek nélkül nem fog megfelelően működni.

Ezek a sütik nem tárolnak személyazonosításra alkalmas adatokat.

Cookie	Típus	Időtartam	Leírás
__cfduid	https	1 hónap	A cookie-t a cdn-szolgáltatások, mint például a CloudFare, arra használják, hogy azonosítsák a közös IP-cím mögötti egyedi ügyfeleket, és ügyfélenként alkalmazzák a biztonsági beállításokat. Nem felel meg semmilyen felhasználói azonosítónak a webes alkalmazásban, és nem tárol semmilyen személyazonosításra alkalmas információt.
_ga	https	1 év 1 hónap 4 nap	Ezt a sütit a Google Analytics telepíti. A cookie-t a látogatói, munkamenet- és kampányadatok kiszámítására és a webhely használatának nyomon követésére használják a webhely analitikai jelentéséhez. A cookie-k névtelenül tárolják az információkat, és egy véletlenszerűen generált számot rendelnek hozzá az egyedi látogatók azonosításához.
_gid	https	1 nap	Ezt a sütit a Google Analytics telepíti. A cookie arra szolgál, hogy információkat tároljon arról, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt, és segít a weboldal teljesítményéről szóló analitikai jelentés elkészítésében. Az összegyűjtött adatok között szerepel a látogatók száma, a forrás, ahonnan érkeztek, és a meglátogatott oldalak névtelen formában.
PHPSESSID	https	munkamenet	Ez a süti a PHP-alkalmazásokban honos. A süti tárolja és azonosítja a felhasználó egyedi munkamenet-azonosítóját a felhasználói munkamenetek kezelése érdekében a weboldalon. A cookie egy munkamenet cookie, és törlődik, amikor az összes böngészőablak bezárásra kerül.
ts	https	1 év	A PayPal ezt a sütit a PayPal-on keresztül történő biztonságos tranzakciók lehetővé tételéhez állítja be.

A funkcionális sütik segítenek bizonyos funkciók végrehajtásában, például a weboldal tartalmának megosztásában a közösségi média platformokon, visszajelzések gyűjtésében és más, harmadik féltől származó funkciókban.

Cookie	Típus	Időtartam	Leírás
lang	https	munkamenet	Ez a süti a felhasználó nyelvi preferenciáinak tárolására szolgál, hogy a következő alkalommal, amikor a felhasználó meglátogatja a weboldalt, a tárolt nyelven jelenjen meg a tartalom.
bcookie	https	2 év	Ezt a sütit a LinkedIn állítja be. A cookie célja, hogy lehetővé tegye a LinkedIn funkcióit az oldalon.
lidc	https	1 nap	Ezt a sütit a LinkedIn állítja be, és az útválasztáshoz használja.
__cf_bm	https	30 perc	Ezt a sütit a CloudFare állítja be. A cookie a Cloudfare Bot Management támogatására szolgál.
_gaexp	https	2 hónap 17 nap 12 óra	A Google Optimize ezt a sütit annak meghatározására állítja be, hogy a felhasználó részt vesz-e egy kísérletben, és hogy a felhasználó milyen kísérletekben vett részt, illetve hogy a kísérletek lejárnak.
__atuvc	https	1 év 1 hónap 1 nap	Az AddThis ezt a sütit annak biztosítására állítja be, hogy a frissített számlálás látható legyen, ha valaki megoszt egy oldalt, és visszatér rá, mielőtt a megosztási számok gyorsítótárának frissítése megtörténne.
__atuvs	https	30 perc	Az AddThis ezt a sütit annak biztosítására állítja be, hogy a frissített számlálás látható legyen, ha valaki megoszt egy oldalt, és visszatér rá, mielőtt a megosztási számok gyorsítótárának frissítése megtörténne.

Analitikai sütik

Analitikai sütiket használnak annak megértésére, hogy a látogatók hogyan lépnek kapcsolatba a weboldallal. Ezek a cookie-k segítséget nyújtanak a látogatók számáról, a visszafordulási arányról, a forgalmi forrásról stb.

Cookie	Típus	Időtartam	Leírás
_session_id	https	14 nap	A cookie a felhasználói munkamenetre vonatkozó információk tárolására szolgál egy egyedi munkamenet-azonosítóval. Olyan információkat tárol, mint a hivatkozó, a céloldal stb.
_uetsid	https	1 nap	Ezeket a sütiket arra használják, hogy elemző információkat gyűjtsenek arról, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt. Ezeket az információkat a jelentés összeállításához és a webhely fejlesztéséhez használják.
uvc	https	1 év 1 hónap	A cookie-t az addthis.com állítja be, hogy meghatározza az Addthis.com szolgáltatás használatát.
_gcl_au	https	3 hónap	Ezt a sütit a Google Analytics használja a felhasználók és a weboldal közötti interakciók megértéséhez.
_ga_*	https	1 év 1 hónap 4 nap	A Google Analytics ezt a sütit az oldalmegtekintések tárolására és számlálására állítja be.
_gat_gtag_UA_*	https	1 perc	A Google Analytics ezt a sütit egy egyedi felhasználói azonosító tárolására állítja be.
CONSENT	https	2 év	A YouTube ezt a sütit beágyazott YouTube-videókon keresztül állítja be, és anonim statisztikai adatokat regisztrál.
at-rand	https	soha	Az AddThis ezt a sütit az oldallátogatások, a forgalom forrásainak és a megosztások számának nyomon követésére állítja be.
uid	https	2 hónap	Ez egy Google UserID sütit, amely a felhasználókat különböző weboldali szegmensekben követi nyomon.

A teljesítmény-sütiket a weboldal kulcsfontosságú teljesítménymutatóinak megértésére és elemzésére használják, amelyek hozzájárulnak a látogatók jobb felhasználói élményének biztosításához.

Cookie	Típus	Időtartam	Leírás
_gat	https	1 perc	Ezt a sütit a Google Universal Analytics telepíti, hogy a nagy forgalmú oldalakon korlátozza az adatok összegyűjtését.
sid	https	1 hónap	Ez a süti nagyon gyakori, és a munkamenet állapotának kezelésére szolgál.

A hirdetési sütik

A hirdetési sütiket arra használják, hogy a látogatókat személyre szabott hirdetésekkel juttassák el a korábban meglátogatott oldalak alapján, és elemezzék a hirdetési kampány hatékonyságát.

Cookie	Típus	Időtartam	Leírás
bscookie	https	2 év	Ez a cookie egy böngészőazonosító cookie, amelyet a Linked share Buttons és a hirdetési címkék állítanak be.
_fbp	https	3 hónap	Ezt a sütit a Facebook állítja be, hogy reklámot küldjön, amikor a Facebookon vagy a Facebook által támogatott digitális platformon tartózkodnak, miután meglátogatták ezt a weboldalt.
fr	https	3 hónap	A sütit a Facebook állítja be, hogy releváns hirdetéseket jelenítsen meg a felhasználóknak, valamint mérje és javítsa a hirdetéseket. A süti a felhasználó viselkedését is nyomon követi az interneten keresztül azokon az oldalakon, amelyek Facebook pixellel vagy Facebook közösségi bővítménnyel rendelkeznek.
YSC	https	munkamenet	A Youtube ezt a sütit a Youtube-oldalakon beágyazott videók megtekintésének nyomon követésére állítja be.
VISITOR_INFO1_LIVE	https	5 hónap 27 nap	A Youtube ezt a sütit a sávszélesség mérésére állítja be, meghatározva, hogy a felhasználó az új vagy a régi lejátszófelületet kapja-e meg.
test_cookie	https	15 perc	A doubleclick.net ezt a sütit annak meghatározására állítja be, hogy a felhasználó böngészője támogatja-e a sütiket.
yt-remote-device-id	https	soha	A YouTube ezt a sütit a felhasználó beágyazott YouTube-videók használatával kapcsolatos videópreferenciáinak tárolására állítja be.
yt-remote-connected-devices	https	soha	A YouTube ezt a sütit a felhasználó beágyazott YouTube-videók használatával kapcsolatos videópreferenciáinak tárolására állítja be.
yt.innertube::requests	https	soha	A YouTube ezt a sütit egy egyedi azonosító regisztrálására állítja be, hogy adatokat tároljon arról, hogy a felhasználó milyen YouTube-videókat látott.
yt.innertube::nextId	https	soha	A YouTube ezt a sütit egy egyedi azonosító regisztrálására állítja be, hogy adatokat tároljon arról, hogy a felhasználó milyen YouTube-videókat látott.
loc	https	1 év 1 hónap 1 nap	Az AddThis ezt a geolokációs sütit azért állítja be, hogy segítsen megérteni az információt megosztó felhasználók tartózkodási helyét.
IDE	https	1 év 24 nap	A Google DoubleClick IDE sütik információkat tárolnak arról, hogy a felhasználó hogyan használja a weboldalt, hogy a felhasználói profilnak megfelelő, releváns hirdetéseket jeleníthessen meg.
muc_ads	https	1 év 1 hónap 4 nap	A Twitter ezt a sütit a felhasználói viselkedés és interakció adatok gyűjtésére állítja be a weboldal optimalizálása érdekében.
personalization_id	https	1 év 1 hónap 4 nap	A Twitter ezt a sütit a közösségi média funkcióinak integrálásához és megosztásához állítja be, valamint információkat tárol arról, hogy a felhasználó hogyan használja a weboldalt, a nyomon követés és a célzás érdekében.
uuid	https	1 év	A MediaMath ezt a sütit azért állítja be, hogy elkerülje ugyanazon hirdetések ismételt megjelenítését, valamint a releváns hirdetésekhez.
MUID	https	1 év 24 nap	A Bing ezt a sütit a Microsoft webhelyeit látogató egyedi webböngészők felismeréséhez állítja be. Ezt a sütit hirdetésekhez, webhelyelemzéshez és egyéb műveletekhez használják.

Egyéb kategorizálatlan sütik azok, amelyeket elemeznek, és amelyeket még nem soroltak be kategóriába.

Cookie	Típus	Időtartam	Leírás
user-my-survio-com	https	1 év 1 hónap 4 nap	Nincs leírás
lifetime	http	1 év 1 hónap 4 nap	Nincs leírás
session	https	munkamenet	Nincs leírás
SRM_B	https	1 év 24 nap	Nincs leírás
UserMatchHistory	https	1 hónap	Linkedin - A látogatók több weboldalon történő nyomon követésére szolgál annak érdekében, hogy a látogató preferenciái alapján releváns hirdetéseket jelenítsenek meg.
AnalyticsSyncHistory	http	1 hónap	Nincs leírás
_uetvid	https	1 év 24 nap	Nincs leírás
_x_w	https	munkamenet	Nincs leírás
_helpkit_session	https	munkamenet	Nincs leírás
user-app-exp	http	1 óra	Nincs leírás
share-7i9G_	http	2 óra	Nincs leírás
RUL	https	1 év	Nincs leírás
_clsk	http	1 nap	Nincs leírás
visitor_allowed	https	munkamenet	Nincs leírás
share-ByPhn6Dj	http	2 óra	Nincs leírás
survey-visit	http	2 hónap	Nincs leírás
li_gc	http	5 months 27 days	Nincs leírás
share-9WZ1Cqfe	http	2 óra	Nincs leírás
C	http	1 hónap	A leírás jelenleg nem áll rendelkezésre.
_gac_UA-5192617-61	http	3 hónap	A leírás jelenleg nem áll rendelkezésre.

Mentse el a preferenciákat

Vásárló elégedettségének felmérése

Hogyan mérhetem fel a vásárlóim elégedettségét?

Miért szeretnénk, hogy elégedettek legyenek a vásárlóink?

Bonyodalom nélkül. Egyszerűen működik.

Hogyan készíthetek kérdőívet a vásárlóim elégedettségéről?