Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti

Come ottenere feedback dei clienti?

Basta creare un sondaggio e chiedere direttamente ai clienti.

Oggi il mercato è saturo di prodotti e di servizi molto competitivi. La soddisfazione del cliente è più importante che mai. I tuoi clienti utilizzano i Social Networks per esprimere il loro parere su qualsiasi prodotto o servizio. Con la creazione di un sondaggio online, è possibile sfruttare le potenzialità dei social network, per ottenere le risposte direttamente dai vostri clienti.

I costi per misurare la soddisfazione dei clienti online sono bassi, ed è il miglior metodo oggi adottato. La raccolta delle risposte può essere effettuata online o offline. L'analisi dei risultati è automatizzata e fornisce dati in report chiari o dashboard di BI personalizzabili per prendere decisioni rapide ed efficaci.