Come creare un sondaggio per la ricerca di mercato
Raccogli dati che ti aiutino a capire se il mercato è pronto per il tuo prodotto. Scopri le caratteristiche e le esigenze specifiche del tuo pubblico target e soddisfa le sue esigenze per avere successo!
Hai avuto un'idea rivoluzionaria. La tua nuova idea prende forma nella tua mente, poi durante le riunioni con i colleghi e, poco a poco, diventa una strategia aziendale. Incroci le dita, sperando che questa idea, strategia aziendale o nuovo prodotto riscuota un enorme successo sul mercato. Ma anche se tutti i tuoi colleghi fanno lo stesso, questo non ti dà la certezza né il via libera per attingere alle tue risorse finanziarie e investire nello sviluppo, nella produzione e nel marketing del nuovo prodotto. Senza certezze, rischi che la domanda non sia sufficiente a sostenere il progetto. E questo non lo vuole nessuno. Ti chiedi come capire se il mercato è pronto per il tuo prodotto? La risposta è: con una ricerca di mercato.
Che cos'è la ricerca di mercato?
Con una ricerca di mercato cerchi di capire il potenziale d'acquisto del mercato che ti interessa. Analizzi il mercato, segmenti e individui il tuo pubblico target, tieni d'occhio i concorrenti, osservi l'andamento dei prezzi e raccogli dati per capire se vale la pena entrare nel mercato.
È un argomento molto ampio, perché ci sono tanti modi per fare ricerca di mercato. La ricerca di una piccola azienda locale sarà diversa da quella svolta per una multinazionale. Metodi, risorse finanziarie, persone coinvolte e tempi necessari dipendono dalla soluzione più adatta a ciascuna azienda.
In questo articolo scoprirai quanto della tua ricerca di mercato puoi svolgere con un sondaggio online. Vedremo quali obiettivi potresti voler raggiungere e come puoi farlo con un sondaggio online. Troverai consigli pratici sulle domande più adatte alla ricerca di mercato e scoprirai come valutare un'opportunità di mercato.
Il prodotto interessa al mercato?
Devi capire se ci sono esigenze che il tuo prodotto può soddisfare. Può farlo una delle sue caratteristiche, che determinerà la tua USP (proposta unica di vendita). Oppure può essere il modo in cui la tua azienda interpreta le tendenze attuali, come sostenibilità, responsabilità sociale d'impresa, ingredienti biologici, consegne rapide, un'assistenza clienti impeccabile, un design senza tempo o una maggiore automazione. La sfida è capire che cosa cerca il mercato. Le domande seguenti possono ispirarti: ogni nuovo prodotto è diverso, quindi sentiti libero di modificarle.
Che cosa ti aiuterebbe a svolgere più rapidamente e facilmente le tue attività quotidiane?
Il prodotto (descrizione del prodotto) renderebbe più comoda la tua routine mattutina?
Ti interesserebbe acquistare un prodotto del genere?
Quanto è importante per te risparmiare tempo durante la giornata?
Ti piacciono le tecnologie moderne nel settore cosmetico?
Sensibilità al prezzo
Alcune persone sono più sensibili al prezzo, altre meno. C'è chi vede un prezzo di 100 $ e dice: «Come fanno a chiedere così tanto per un prodotto del genere?». Altri invece pensano: «Il prezzo riflette la qualità dei materiali e la produzione sostenibile. Lo apprezzo».
Stabilire il prezzo è quasi un'arte. Devi considerare i costi stimati, i prezzi della concorrenza e la sensibilità al prezzo del tuo pubblico. A volte, confrontare i costi e il margine previsti con la sensibilità al prezzo del pubblico e con i prezzi dei concorrenti può essere scoraggiante, perché questi ultimi sono troppo bassi. Ma è proprio per questo che fai ricerca: va bene riconoscere che non puoi produrre a quei prezzi. Non significa che devi abbandonare il progetto. Puoi rivedere alcuni processi o fattori per ridurre i costi. Puoi anche cambiare leggermente approccio e ripensare i valori che vuoi offrire al tuo pubblico.
Vediamo alcune domande da inserire nel sondaggio per capire quanto il tuo pubblico sia sensibile al prezzo. Puoi anche usare il nostro modello di sondaggio sui prezzi dei prodotti,.
Segmentazione e targeting
Devi individuare i segmenti del tuo pubblico e scegliere il gruppo target tra quelli che hai identificato. Perché? Per ottimizzare i costi di marketing, che rappresentano una parte significativa dei costi totali. Vuoi promuovere il tuo prodotto alle persone che hanno maggiori probabilità di acquistarlo. Se ti rivolgi a tutti, gran parte delle spese di marketing andrà sprecata e non si tradurrà in vendite.
I segmenti sono gruppi di persone con comportamenti simili. Ogni segmento si distingue dagli altri per comportamenti, dati demografici e altri aspetti.
Come riconoscere i segmenti? Nel tuo sondaggio, fai domande sui seguenti aspetti:
Comportamento (atteggiamento nei confronti del prodotto, fedeltà alla marca, frequenza d'uso e d'acquisto, abitudini quotidiane, preferenze, stile di vita, sensibilità al prezzo)
Dati demografici (età, genere, dimensione della famiglia, stato civile)
Criteri geografici (stato, città e dimensioni della città)
Criteri socioeconomici (reddito familiare, professione, livello di istruzione)
Criteri etnografici (religione, nazionalità)
Non devi chiedere informazioni già note. Come sempre, scegli domande adatte alla tua situazione specifica. I dati raccolti ti aiuteranno a individuare i diversi segmenti. Quale dovresti scegliere come gruppo target?
Scegli il segmento di cui puoi soddisfare meglio le esigenze con il tuo prodotto.
Scegli un segmento abbastanza interessato al tuo prodotto e disposto a pagare un prezzo sufficientemente alto.
Scegli un segmento abbastanza ampio da generare ricavi.
Prova ad applicare i risultati della ricerca di mercato all'intero mercato. Potrai così stimare quanto potrebbe essere ampio il tuo segmento. Attenzione: devi lavorare con un campione rappresentativo di rispondenti. Scopri di più su come scegliere un campione per il sondaggio sul nostro blog.
Esempio: Il campione del tuo sondaggio comprende 10 000 rispondenti, di cui 1 500 fanno parte del tuo gruppo target. Se il mercato conta 1 000 000 di abitanti, puoi stimare che il tuo pubblico target effettivo sia composto da 150 000 persone. Sulla base dei dati della ricerca di mercato, come sensibilità al prezzo e frequenza d'acquisto, devi calcolare se queste 150 000 persone genereranno vendite sufficienti a sostenere il progetto.
Non sei solo sul mercato?
Ci sono anche i tuoi concorrenti. Devi tenerli d'occhio e capire che cosa fanno meglio di te e in che cosa, invece, sei tu a fare meglio. Definisci con chiarezza la tua USP (proposta unica di vendita), così potrai distinguerti dalla concorrenza. Se la tua USP è molto simile a quella dei concorrenti, vi rivolgete allo stesso gruppo target. Tienilo presente e stima quale potrebbe essere la tua quota di mercato potenziale, considerando che condividi il pubblico target con loro.
Con un sondaggio a parte, puoi chiedere quale marca sceglierebbero le persone se volessero acquistare quel prodotto e perché. Ti farai un'idea delle quote di mercato e di come conquistare i clienti della concorrenza.
Fare un sondaggio al gruppo target
Ora che sai a chi rivolgerti, chiedi al tuo pubblico quali sono le sue preferenze, così potrai soddisfarne le aspettative. Approfondisci questi aspetti:
Quali canali di comunicazione usa?
Quali tipi di contenuti apprezza?
Che cosa si aspetta dal servizio clienti?
Come immagina una gestione ideale dei reclami sui prodotti?
Come e dove acquisterà il prodotto: in negozio o online?
Quali sono le sue preferenze per la consegna del prodotto?
Quali metodi di pagamento sono più comodi per il tuo gruppo target?
Apprezzerebbe un programma fedeltà?
Quali sono i fenomeni che hanno maggior seguito nel tuo gruppo target e che potresti valorizzare nelle tue campagne?
Prenditi cura del tuo pubblico target e ti ricompenserà con una base utenti in crescita. Il passaparola si diffonderà spontaneamente.
Scopra perché i nostri clienti scelgono Survio come soluzione affidabile per il feedback.
Come creare un sondaggio per la ricerca di mercato?
Per prima cosa, rifletti su quanto abbiamo visto finora. Definisci i tuoi obiettivi e le informazioni specifiche che vuoi raccogliere. Poi puoi iniziare a scrivere le domande del sondaggio. Scegli tra 14 modelli di sondaggio per la ricerca di mercato, completamente modificabili (e oltre 100 modelli in totale), oppure crea il tuo sondaggio da zero.
Sul nostro blog trovi articoli dedicati ai singoli tipi di domanda e al loro uso corretto. Approfondisci l'argomento per scegliere i tipi di domanda più adatti ed evitare di raccogliere dati distorti.
Raggiungi il tuo pubblico nei modi più comodi per aumentare il tasso di risposta. Puoi raccogliere le risposte in diversi modi: dai un'occhiata al nostro blog e alla sezione del Centro assistenza. Condividi il tuo sondaggio:
Puoi condividere il sondaggio su uno o due canali oppure combinarli tutti. Trova la combinazione giusta per raccogliere un numero sufficiente di questionari compilati!
Analisi automatica dei risultati
Segui i risultati in tempo reale! Survio analizza i risultati e li presenta con grafici e tabelle chiari. Puoi cambiare il tipo di grafico in qualsiasi momento per visualizzare i dati in modo diverso. Scarica report professionali da presentare ai tuoi colleghi. Ottienili con un clic in diversi formati (PDF, .DOCX, .PPTX, .XLSX, .CSV o Fogli Google).
Crea il tuo sondaggio per la ricerca di mercato!
Lo fai per capire se il tuo prodotto ha possibilità di successo sul mercato e per ottenere un quadro oggettivo della situazione. Dopo aver valutato l'interesse generale per il prodotto, la sensibilità al prezzo e altri aspetti, individuerai il tuo gruppo target e potrai stimarne il potenziale d'acquisto. Ricorda: investire tempo e risorse in una ricerca di mercato non è mai uno spreco, nemmeno se i risultati mostrano che non c'è spazio per te. È sempre più sicuro decidere sulla base dei dati che affidarsi solo all'intuito. Unisci dati e intuito e sarai sulla strada giusta per il successo!