Novità di Survio

Tutti i 120 modelli di sondaggio rifatti da zero, ora in 25 lingue

Novità

Abbiamo rifatto da zero i nostri modelli di sondaggio: nuovo design, contenuti riscritti e 28 modelli completamente nuovi. Tutti i 120 modelli sono ora disponibili in 25 lingue, per un totale di 3.000 versioni linguistiche.

Cosa puoi fare

• Scegli in base allo scopo – il nome di ogni modello dice a cosa serve
• Capisci subito se fa al caso tuo – ogni modello spiega a chi è rivolto, cosa ti offre e come condividerlo
• Ottieni più risposte complete – meno domande, meno risposte obbligatorie e un layout che funziona da smartphone
• Usalo nella tua lingua – il modello si apre nella lingua che hai scelto

Perché è importante

I sondaggi brevi e chiari vengono completati più spesso. E più risposte complete significano risultati su cui puoi contare.

Come usarlo

1. Apri Modelli di sondaggi nell'app oppure Esempi di questionari sul nostro sito
2. Guarda l'anteprima di un modello
3. Clicca su Utilizza il modello e adattalo alle tue esigenze

Esempi di questionari

Audit di sicurezza e preparazione alla NIS2

Novità

Nell'ambito della preparazione alla NIS2, la direttiva UE sulla cybersicurezza, abbiamo completato un audit di sicurezza completo di Survio. Ora stiamo introducendo i miglioramenti emersi dall'audit.

Cosa puoi fare

• Protezione più forte – per account, team e dati dei sondaggi
• Controlli di accesso più rigorosi – nell'app e nell'API
• Gli stessi standard di sempre – Survio resta conforme al GDPR e certificato ISO 27001

Perché è importante

Se la tua organizzazione rientra nella NIS2, devi verificare la sicurezza dei tuoi fornitori. Questo lavoro semplifica la verifica.

Come usarlo

1. Non devi fare nulla
2. Per domande sulla sicurezza, consulta la nostra pagina Cyber Security o contattaci

Webhook: ogni risposta subito negli altri strumenti che usi

Novità

Ogni nuova risposta può ora arrivare automaticamente e in tempo reale negli altri strumenti che usi: il tuo CRM, l'helpdesk, Slack, Microsoft Teams o Google Sheets.

Cosa puoi fare

• Avvisa il team – quando un cliente dà una valutazione bassa
• Porta i lead nel CRM – ogni richiesta di demo arriva nel momento in cui viene inviata
• Crea ticket di assistenza – in automatico dai reclami
• Mantieni aggiornati i report – ogni risposta viene aggiunta al tuo foglio di calcolo

Perché è importante

Una valutazione bassa o un reclamo arrivano alla persona giusta in pochi secondi, quando c'è ancora tempo per intervenire.

Come usarlo

1. Apri il sondaggio e vai su Raccogli risposte, poi Webhooks
2. Clicca su Aggiungi un webhook e incolla l'URL del tuo endpoint
3. Salva. Il webhook funziona subito

Scopri di più

Survio MCP: i risultati dei sondaggi nel tuo assistente AI

Novità

Collega Survio a Claude, ChatGPT, Cursor o a un altro assistente AI e lavora sui risultati dei sondaggi direttamente lì. Fai domande sulle risposte e ottieni risposte basate sui tuoi dati.

Cosa puoi fare

• Trova i temi nelle risposte aperte – l'assistente legge ogni risposta e raggruppa gli argomenti ricorrenti
• Confronta i segmenti – per canale, lingua o periodo
• Trasforma i risultati in un contenuto pronto all'uso – un riepilogo, una presentazione o una pagina web
• Invia inviti – uno alla volta o in blocco, sempre dopo la tua approvazione

Perché è importante

Leggere centinaia di risposte aperte richiede ore. Il tuo assistente fa una prima analisi in pochi minuti e tu decidi cosa farne. I sondaggi si creano sempre in Survio. L'assistente legge solo i risultati e invia solo gli inviti che confermi.

Come usarlo

1. Nel tuo strumento AI, aggiungi un connettore con l'indirizzo https://ai.survio.com/mcp
2. Accedi a Survio e consenti l'accesso
3. Fai domande sui tuoi sondaggi

Guarda il video Scopri di più

Creatore di moduli AI: una nuova versione, molto migliore

Novità

Abbiamo ricostruito il Creatore di moduli AI. Descrivi cosa vuoi scoprire e creerà un sondaggio pronto da inviare. La nuova versione rispetta le nostre regole di progettazione dei sondaggi nel 96% dei casi, rispetto al 29% di prima, e i suoi sondaggi raggiungono ora un punteggio di qualità di 8,6/10 invece di 4,7/10.

Cosa puoi fare

• Parti dal tuo obiettivo – descrivi con parole tue l'obiettivo e il pubblico
• Ricevi una bozza completa – domande, opzioni di risposta e struttura, pronte da modificare
• Sondaggi più brevi e chiari – pensati per essere completati, anche da smartphone
• Disponibile per tutti – anche nel piano Free

Perché è importante

Scrivere buone domande è la parte che richiede più tempo. Il Creatore di moduli AI ti dà una prima versione solida in pochi secondi, e a te resta solo da rifinirla.

Come usarlo

1. Clicca su Crea un sondaggio
2. Scegli Con l'IA
3. Descrivi il tuo obiettivo e controlla la bozza
4. Modifica quello che serve e condividi il sondaggio

Scopri di più

Sondaggi multilingua con traduzione automatica

Novità

Ora un solo sondaggio può essere proposto in più lingue. Survio traduce i testi per te, i partecipanti scelgono la loro lingua e tutte le risposte arrivano in un unico posto.

Cosa puoi fare

• Traduci con un clic – la traduzione automatica compila i testi in tutte le lingue e puoi modificare ogni testo come vuoi
• Lascia scegliere ai partecipanti – nel sondaggio compare un menu delle lingue
• Analizza tutto insieme o per lingua – visualizza tutti i risultati insieme, oppure filtrali, esportali e condividili per lingua
• Vedi la lingua di ogni risposta – nelle risposte individuali, negli export e nell'API

Perché è importante

Non devi più copiare lo stesso sondaggio per ogni mercato e unire i risultati a mano. Clienti in paesi diversi o dipendenti in sedi diverse compilano lo stesso sondaggio, e tu ottieni un unico set di dati.

Come usarlo

1. Apri il sondaggio nell'editor
2. Apri Traduzioni e clicca su Aggiungi lingua
3. Traduci automaticamente o scrivi tu i testi
4. Condividi un unico link con tutti

Altra novità: l'app Survio è ora disponibile anche in greco, turco e bulgaro.

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Filtra i risultati per parametri URL

Novità

Ora puoi filtrare i risultati per parametri URL. Se il link del sondaggio contiene dati come un ID cliente, un numero d'ordine o un tag di campagna, puoi visualizzare solo le risposte con quel valore.

Cosa puoi fare

• Confronta i canali – guarda separatamente le risposte arrivate da una newsletter, da un codice QR o da una campagna pubblicitaria
• Trova un cliente specifico – filtra per ID cliente o numero d'ordine
• Combina i filtri – aggiungi risposte, data, fonte o stato di compilazione per restringere la selezione

Perché è importante

Sai da quale campagna, filiale o cliente arriva ogni risposta, senza aggiungere altre domande al sondaggio.

Come usarlo

1. In Raccogli risposte, aggiungi i parametri URL al link del sondaggio
2. Apri Risultati e clicca su Aggiungi filtro
3. Scegli Parametri URL, seleziona il parametro e inserisci il valore

I filtri sono disponibili nei piani a pagamento.

Scopri di più

Lascia che siano gli emoji a parlare

Novità

Lascia che i tuoi intervistati si esprimano senza digitare una sola parola. La nostra nuova domanda di valutazione con emoji consente loro di condividere i propri sentimenti istantaneamente. Scegliendo da 2 a 5 emoji invece di cercare le parole o i numeri giusti. È il modo più veloce per catturare sentimenti autentici, soprattutto quando il tuo pubblico è in movimento.

Cosa puoi fare

• Personalizza la tua scala – Scegli le emoji che corrispondono alla tua domanda e disponile da positivo a negativo (o inverti l'ordine per adattarlo alle tue esigenze)
• Requisiti di risposta di controllo – Rendi la domanda obbligatoria quando il feedback è fondamentale, oppure mantienila facoltativa per controlli di routine.
• Abbina i colori del tuo marchio – Applica i colori del tema del tuo sondaggio o utilizza una gradazione intuitiva dal verde al rosso che si allinea con la tua sequenza di emoji
• Analizza con facilità – Ogni emoji si converte automaticamente in un valore numerico nei tuoi risultati, così puoi creare grafici, applicare filtri e individuare tendenze proprio come qualsiasi altro tipo di domanda.

Perché i tuoi intervistati lo adoreranno

Gli emoji rimuovono l'attrito. Il tuo pubblico può esprimere la propria reazione in un attimo—senza pensare, senza digitare, solo una risposta istintiva immediata. Questo è particolarmente potente sui dispositivi mobili, dove ogni tasto in più è un ostacolo. Vedrai tassi di completamento più alti e feedback più genuini perché rispondere sembra senza sforzo e persino divertente.

Perché lo amerai

Ottieni dati sul sentiment più chiari e più velocemente. Le valutazioni con emoji catturano il tono emotivo che le domande basate su testo a volte mancano, fornendoti dati puliti e quantificabili che puoi effettivamente misurare. Che tu stia valutando la soddisfazione dei clienti, le reazioni agli eventi o il morale dei dipendenti, ora hai un modo visivo e coinvolgente per raccogliere feedback a cui le persone amano effettivamente rispondere.

Come usarlo

• Apri il tuo editor di sondaggi e seleziona Aggiungi domanda → Valutazione Emoji
• Scegli la lunghezza della tua scala di emoji (2–5 emoji)
• Scegli quali emoji mostrare e disponi il loro ordine
• Seleziona il tuo stile di colore e etichetta i tuoi punti finali della scala
• Decidi se rendere la domanda obbligatoria o facoltativa

Inizia ad aggiungere domande di valutazione con emoji ai tuoi sondaggi oggi stesso e osserva aumentare i tassi di risposta.

Collabora con il tuo team

Novità

Ora puoi collaborare con il tuo team direttamente in Survio. Condividi sondaggi con i colleghi, modificali insieme e rivedi i risultati fianco a fianco. Invita tutto il tuo team! Che abbiano solo bisogno di visibilità nella raccolta dati e negli approfondimenti, o vogliano contribuire attivamente durante tutto il processo, questa nuova funzione lo rende possibile.

Cosa fa

• Ti consente di condividere l'accesso ai sondaggi con i tuoi compagni di squadra.
• Fornisce la gestione degli accessi in modo da mantenere il controllo su chi può collaborare.
• Consente al tuo team di modificare e collaborare sui sondaggi insieme.
• Consente al tuo team di visualizzare e analizzare i risultati del tuo sondaggio.

Perché è importante

Lavorare insieme significa modifiche più rapide, meno compartimenti stagni e intuizioni su cui tutti possono agire. Questa funzione trasforma la creazione e l'analisi dei sondaggi in uno sforzo veramente collaborativo, rendendo più facile per i team prendere decisioni supportate dai dati.

Come usarlo

• Apri un sondaggio e fai clic sul pulsante Condividi.
• Seleziona i membri del team a cui vuoi dare accesso.
• Una volta condiviso, possono modificare il sondaggio e rivedere i risultati insieme a te.

Riformulazione del sondaggio con intelligenza artificiale

Novità

Da Survio, miglioriamo costantemente la nostra piattaforma sviluppando nuove funzionalità di intelligenza artificiale per rendere la creazione di sondaggi più intelligente, veloce ed efficace. La nostra missione è fornirti i migliori strumenti per raccogliere dati di alta qualità, ottenere preziose intuizioni e, in ultima analisi, far crescere la tua attività attraverso il feedback dei clienti.

Con questo in mente, stiamo introducendo la riformulazione dei sondaggi basata sull'IA.

Cosa fa

• Suggerisce una formulazione migliorata per le domande del tuo sondaggio.
• Fornisce opzioni di risposta ottimizzate.
• Genera set di risposte consigliate che corrispondono meglio al tipo di domanda.

Perché è importante

Sondaggi ben formulati portano a tassi di risposta più elevati e dati più affidabili. Questa funzione ti aiuta a creare sondaggi professionali più velocemente e garantisce che tu raccolga le informazioni di cui hai bisogno.

Come usarlo

Quando crei o modifichi una domanda del sondaggio, clicca semplicemente su “Riformula con AI” per vedere frasi alternative e risposte suggerite.

Chatbot AI di Survio

Novità

Da Survio, ci siamo sempre presi cura profondamente dei nostri clienti e siamo stati riconosciuti per fornire un supporto rapido, professionale e amichevole attraverso il nostro team di Assistenza Clienti. Ma vogliamo andare ancora oltre — essere più veloci, più intelligenti e disponibili esattamente quando ne avete bisogno.

Ecco perché abbiamo sviluppato il nostro chatbot AI, costruito interamente internamente e addestrato su casi reali dai nostri esperti di Assistenza Clienti. In questo modo, possiamo fornirti supporto istantaneo e affidabile in qualsiasi momento, senza fare affidamento su strumenti di terze parti. Il chatbot è progettato per assicurarti di ricevere sempre l'aiuto di cui hai bisogno, proprio quando ne hai bisogno.

Cosa fa

• Fornisce risposte istantanee alle tue domande.
• Addestrato su casi reali dal nostro team di Assistenza Clienti.
• Nessuna integrazione di terze parti — più veloce, più sicuro e direttamente su misura per gli utenti di Survio.

Perché è importante

Ora puoi ottenere supporto affidabile e disponibile 24 ore su 24 direttamente all'interno di Survio. Il chatbot AI ti guida attraverso le funzionalità, aiuta a risolvere problemi comuni e ti collega a risorse aggiuntive quando necessario.

Come usarlo

Fai clic sull'icona del chatbot nell'angolo in basso a destra del tuo account Survio per avviare una conversazione.

Crea sondaggi come una presentazione

Abbiamo migliorato l’editor del sondaggio per rendere la progettazione semplice ed efficace – con controllo professionale, esperienza utente fluida e un design impeccabile.

Novità:

• Libreria di temi basati su argomenti, coerenti con il tuo brand o il focus del sondaggio – per più coinvolgimento e approfondimenti.
• Stile presentazione con diapositive e anteprime per una visualizzazione più chiara dell’impaginazione.
• Reattività ottimizzata su tutti i dispositivi per massimizzare il tasso di risposta.

I temi predefiniti restano disponibili. Se i tuoi sondaggi usano un tema predefinito, il design attuale non cambierà.

Survio ora è disponibile in ucraino e danese

Survio ora supporta 26 lingue. Con l’ucraino e il danese come ultime aggiunte, continuiamo a impegnarci per rendere Survio il più accessibile possibile alla nostra variegata base di utenti multilingue. Passa alla tua lingua preferita nelle impostazioni dell’account e raccogli facilmente feedback dal tuo pubblico globale.

Nuova logica del sondaggio e salti di domanda

La nuova logica del sondaggio offre una finestra di modifica più intuitiva per creare salti di domanda. Imposta facilmente le regole di salto per qualsiasi domanda tu abbia bisogno e raccogli feedback pertinenti dal tuo pubblico di riferimento.

Tracciamento migliorato delle e-mail di invito

Survio fornisce panoramiche giornaliere delle e-mail di invito inviate automaticamente tramite API. I creatori di sondaggi possono facilmente tracciare a chi l'invito è stato inviato e quando, se è stato consegnato, aperto o se è già collegato a un questionario completato.

Menu del profilo utente ampliato

Questo menu è stato ridisegnato per fornire un accesso immediato e semplice agli elementi essenziali relativi all'utente e all'account, comprese le opzioni di gestione dei team e un contatore per le risposte raccolte.

Survio celebra 5 milioni di utenti

Siamo entusiasti che Survio aiuti già oltre 5 milioni di utenti a lavorare in modo più intelligente, a prendere le decisioni giuste e a raggiungere i loro obiettivi. Questa è una grande motivazione per noi per migliorare e innovare continuamente. A tutti i nostri utenti, grazie per la vostra fiducia e il vostro supporto.

Nascondere la pagina di benvenuto

Nascondendo la pagina di benvenuto, puoi guidare i rispondenti direttamente alle tue domande, il che ti aiuterà a ottenere più risposte più velocemente. È ideale per sondaggi brevi o per feedback immediato sul tuo sito web o negozio online.

Nuovo design del sondaggio e tecnologia

Questo importante aggiornamento di Survio porta numerose innovazioni e vantaggi per i creatori di sondaggi e i rispondenti. Diamo un'occhiata ai cambiamenti più essenziali che migliorano l'attrattiva e l'usabilità dei sondaggi, aumentando l'efficienza e la sicurezza dell'intero processo di feedback.

Menu per aggiungere domande reso più chiaro

Abbiamo organizzato il menu per aggiungere domande in gruppi per una maggiore chiarezza. Questo ti permette di selezionare facilmente i tipi di domande e gli elementi visivi, assicurando che i tuoi sondaggi raccolgano dati accurati.

Nuova finestra per la modifica delle domande

La finestra ridisegnata con impostazioni riorganizzate offre ora una navigazione più facile, piena accessibilità e soddisfa le esigenze dell'interfaccia utente sia dei principianti nei sondaggi che dei ricercatori esperti.

Anteprima sondaggio migliorata

I rispondenti completano sempre più spesso i sondaggi su dispositivi mobili. Abbiamo aggiunto un'opzione di anteprima mobile per assicurarti che i tuoi sondaggi appaiano esattamente come desideri su tutti i dispositivi.

Design moderno, funzionale e reattivo

Abbiamo migliorato la reattività dei sondaggi. Di conseguenza, i sondaggi si caricano rapidamente, hanno un aspetto eccellente su tutti i dispositivi e sono facili da compilare. Questo ti permette di raccogliere più risposte e ottenere dati più precisi.

Survio più veloce, stabile e sicuro

Migrando Survio al cloud, abbiamo accelerato il processo di creazione dei sondaggi, visualizzazione dei sondaggi e archiviazione delle risposte. Questo previene anche l'instabilità, le interruzioni del sistema, il carico tecnologico eccessivo e i ritardi nell'elaborazione dei dati. Una robusta crittografia dei dati garantisce la massima sicurezza in conformità con gli standard GDPR e ISO.