Tipi di domande

Misurazione della lealtà usando il Net Promoter Score® (NPS®)

Uso Il Net Promoter Score è un tipo di misurazione che viene usato per valutare la lealtà (promozione) dei clienti e/o degli impiegati. I Clienti devono...
Mer, 23 Nov, 2022 alle 2:05 PM

Domanda a scelta singola

Uso Le domande di tipo chiuso sono quelle più usate nei sondaggi perchè consentono agli intervistati di fare una semplice e rapida scelta della risposta...
Gio, 30 Set, 2021 alle 2:00 PM

Domanda a scelta multipla

Uso La domanda a scelta multipla è più efficace in quelle situazioni in cui volete che l’intervistato possa scegliere tra più di una possibile risposta....
Mer, 23 Nov, 2022 alle 2:16 PM

Domanda aperta (scrivere una risposta)

Uso Questo tipo domanda è la migliore nel caso in cui si vogliano raccogliere i commenti, feedback, opinioni raccomandazioni, idee, suggerimenti etc. ...
Gio, 30 Set, 2021 alle 2:18 PM

Scelta dell’Immagine

Uso Per la scelta dell’immagie si deve seguire la stessa procedura come per la domanda a risposta chiusa come “scelta singola” o “scelta multipla”, in cui ...
Mer, 23 Nov, 2022 alle 2:19 PM

Scorrimento della scala di valutazione

Uso Usatelo se volete che gli intervistati dividano i valori (esempio: punti, denaro, percento) tramite le varie opzioni. In questo modo riceverete le info...
Mer, 23 Nov, 2022 alle 2:20 PM

Punteggio a stelle

Uso Nelle valutazioni dei servizi come ristoranti, hotels, ospedali etc, viene usato molto comunemente il “punteggio a stelle”, molto veloce e di immedi...
Gio, 30 Set, 2021 alle 2:40 PM

Differenziale semantico

Uso Il differenziale semantico viene comunemente usato nei metodi sociologici e socio-psicologici per individuare le sottile differenze nelle attitudini...
Gio, 30 Set, 2021 alle 2:41 PM

Domanda di classificazione

Uso Puoi usare questa domanda se hai bisogno di esprimere i valori secondo parametri differenti, per esempio per dimensione, popolarità, importanza, pre...
Gio, 30 Set, 2021 alle 2:59 PM

Matrice a scelta singola

Uso La matrice di singole scelte è una combinazione multipla in ogni riga di risposte a scelta singola. Viene utilizzata nel caso in cui ci siano più rispo...
Mer, 23 Nov, 2022 alle 2:22 PM

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