- Termék
- Megoldások
Szerep szerint
Egyéb szerepek megjelenítése
Cél szerint
Több használati példa megjelenítése
- Kérdőív minták
- Forrásanyagok
- Árlista
- Árajánlatot kérek
- Nyelvek
Minden gördülékenyen ment?
Kedves Kitöltő! 👋 Köszönjük, hogy a [üzlet neve] kínálatából vásárolt. Írja meg, hogyan ment a rendelés a vásárlás gomb megnyomásától a csomag kibontásáig, hogy kijavíthassuk, ami hátráltatta. Kevesebb mint 2 perc.
Elégedettség a webáruházi rendeléssel
Kinek szól
Bármilyen méretű webáruháznak. Küldje el néhány nappal a csomag megérkezése után.
Ki válaszol
A vásárló, aki épp megkapta a rendelését, telefonon, két perc alatt.
Mit fog látni
- A rendelés minden lépésének külön értékelését: választás, fizetés, szállítás, csomagolás
- Nehéz volt-e valami a rendelés során, és miért hagyják félbe a vásárlók a rendelést
- Az első és a korábbi rendelések külön eredményeit
- Miért Öntől vásároltak, nem máshol
Hogyan kaphat jó válaszokat
- Néhány nappal a kézbesítés után küldje el, ne a feladáskor. A vásárlók által értékelt dolgok fele azután történik, hogy a csomag elhagyta Önt.
- Kérdezze meg egyszerűen, mi volt nehéz. A saját adataiból nem derül ki, hogy a szállítási költség, a kötelező fiók vagy a nehezen érthető rendelési folyamat volt az ok.
- Ne adjon hozzá kedvezménykódot. Az utalványért adott válaszoknál az is jobb, ha senki nem válaszol.
- Az első vásárlók válaszait külön olvassa. Ők úgy találkoztak a rendelési folyamattal, hogy még nem ismerték.
Sablon kategóriák
Értékelés nagyszerű on 
A Survio egy kérdőíves szoftver mindenki számára.
Kérdőívsablonjainkkal gyerekjáték lesz a felmérések összeállítása. Gyűjtsön visszajelzéseket könnyedén és hatékonyan.
Mit mondanak rólunk
